Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России) является ключевым оператором в сфере содержания, эксплуатации и ремонта жилого фонда, а также инженерной инфраструктуры ведомства. Учреждение обеспечивает жизнедеятельность военных городков, казарменных поселков и объектов социальной сферы Минобороны на всей территории страны.

Ниже представлена актуализированная справочная информация: реквизиты, структура руководства, контактные телефоны (включая диспетчерские), адреса головного управления и филиалов, а также порядок обращения граждан.

Общие сведения и реквизиты организации

Для официальных обращений, договорной работы и взаимодействия с госзакупками необходимы полные юридические реквизиты учреждения.

Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации
Сокращенное наименование: ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России
ИНН / КПП: ### / 772901001
ОГРН: 102###
Юридический и почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б
Район расположения: Басманный район, Москва
Генеральный директор (Руководитель): Мартьянова Гузель Нилевна
Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 81;10 — Комбинированная обеспечительная деятельность по обслуживанию зданий и сооружений

Контактные телефоны головного управления (Москва)

Для оперативного решения вопросов, связанных с коммунальным хозяйством, текущим ремонтом, оплатой услуг и аварийными ситуациями, используются следующие контакты:

Диспетчерский отдел (круглосуточно/рабочее время)

Диспетчерская служба является основным каналом приема заявок на аварийно-восстановительные работы, неисправности инженерных сетей (отопление, водоснабжение, электроснабжение, вентиляция).

Телефон 1: ###
Телефон 2: +7 (926) 314-XX-XX (добовочные номера уточняйте у оператора)
Единый справочно-информационный телефон (приемная): Рекомендуется уточнять на официальном сайте Минобороны или портале Госзакупок, так как городские номера могут меняться.

Приемная генерального директора и канцелярия

Для официальных писем, претензий, предложений и работы с документацией:

Адрес для переписки: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б, ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России
Электронная почта (официальная): Обычно размещается на сайте structure.mil.ru в разделе «Организации» -> «ФГБУ «ЦЖКУ» (форма обратной связи или реквизиты ЭДО).

Режим работы приемной и личного приема граждан

Важно: Режим работы может варьироваться в зависимости от эпидемиологической обстановки или специальных мер безопасности. Обязательно звоните заранее для записи на прием.

Приемная генерального директора: Обычно работает в будни (понедельник–пятница) с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
День приема граждан: График личного приема руководителем и заместителями утверждается ежегодно. Информация публикуется на стенде учреждения и на официальном сайте.
Диспетчерская: Работает в режиме 24/7 для приема аварийных сообщений.

Территориальная структура: Филиалы и управления

ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России осуществляет деятельность через сеть филиалов (территориальных жилищно-коммунальных управлений), привязанных к военным округам и flotам. Обращение в конкретный филиал значительно ускоряет решение вопроса по конкретному военному городку или объекту.

Пример крупного филиала: Филиал по ЦВО (Центральный военный округ)

Наименование: Филиал ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России по ЦВО
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 81
Телефоны: Уточняются на сайте Управления по ЦВО или через единый справочник Минобороны.

Другие ключевые филиалы (перечень неполный, актуальный список на сайте Минобороны):

Филиал по ЗВО (Западный военный округ) — г. Санкт-Петербург / г. Москва.
Филиал по ЮВО (Южный военный округ) — г. Ростов-на-Дону.
Филиал по ВВО (Восточный военный округ) — г. Хабаровск / г. Улан-Удэ.
Филиал по СВО (Северный флот) — г. Североморск.
Филиал по ТОФ (Тихоокеанский флот) — г. Владивосток.
Филиал по Каспийскому флоту, г. Астрахань.
Отдельные управления по Москве и Московской области (Управление ЖКХ г. Москвы Минобороны и т.д.).

Порядок обращения граждан и юридических лиц

Для военнослужащих, членов их семей и пенсионеров Минобороны (жилищные вопросы)

Аварийные заявки: Звонить в диспетчерскую филиала, обслуживающего ваш военный городок (телефоны обычно размещены в подъездах, на информационных стендах воинских частей или на сайте филиала).
Плановый ремонт, перерасчет платежей, предоставление жилья: Обращаться в Жилищный отдел (Отдел жилищного обеспечения) соответствующего филиала ФГБУ «ЦЖКУ» или в Штаб гарнизона/военной части.
Электронные обращения: Через портал Госуслуги (ЕПГУ) — раздел «Обращения в госорганы» -> Министерство обороны России -> ФГБУ «ЦЖКУ». Также через официальный сайт Минобороны (mil.ru) в разделе «Обратная связь».

Для контрагентов, поставщиков и подрядчиков (деловая переписка)

Договорная работа ведется через Отдел договорной работы / Управление закупок головного управления (ул. Спартаковская, 2б).
Участие в закупках: Торги проводятся на ЕИС (Единая информационная система в сфере закупок), zakupki.gov.ru (поиск по ИНН ### или ОГРН 102###).
Электронный документооборот (ЭДО): Работа через операторов ЭДО (Ростелеком, СБИС, Диадок и др.), идентификатор в СБИС/Диадок по ИНН/КПП.

Официальные информационные ресурсы

Надежную и актуальную информацию рекомендуется проверять на официальных ресурсах:

Сайт Министерства обороны РФ (раздел «Структура»): structure.mil.ru (карточка организации ФГБУ «ЦЖКУ»).
Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ): egrul.nalog.ru (поиск по ИНН ###) — для проверки актуальности реквизитов, руководителя и адреса.
Портал Госзакупок: zakupki.gov.ru — история закупок, план-закупок, контракты.
Сайты филиалов: Многие филиалы имеют свои поддомены или страницы на сайтах управлений военными округами (например, uvo.mil.ru, zvo.mil.ru и др. в разделах «Жилищно-коммунальное хозяйство»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если отключили горячую воду/отопление в военном городке?

Необходимо звонить в диспетчерскую филиала ФГБУ «ЦЖКУ», который обслуживает именно ваш гарнизон/городок. Номер диспетчерской Москвы (###) относится к головному управлению и объектам Москвы/Московской области. Для регионов ищите телефон местного филиала (например, для Екатеринбурга, филиал по ЦВО).

Как написать официальное жалобу на качество услуг ЖКХ?

Жалобу адресуйте Генеральному директору ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России Мартьяновой Г.Н. Направьте по почте: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б. Дублируйте через портал Госуслуг (ЕПГУ) с выбором адресата «Министерство обороны РФ» -> «ФГБУ ЦЖКУ». Обязательно укажите адрес объекта, номер договора/лицевого счета и суть претензии.

Где посмотреть план капитального ремонта на год?

Планы капитального ремонта жилых домов ведомственного жилья утверждаются ежегодно. Их публикуют на сайтах филиалов ФГБУ «ЦЖКУ» в разделе «Информация о деятельности» / «Капитальный ремонт», а также доводят до сведения жителей через старшин домов и штабы гарнизонов.

Данная статья составлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, официального сайта Минобороны России и справочных систем (РБК Компании, сайты филиалов) на дату . Контактные данные (особенно мобильные телефоны диспетчерских) могут меняться. Для гарантированного получения актуальной информации рекомендуется использовать официальный сайт structure.mil.ru или портал Госуслуг.