Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России») — это ключевой оператор в системе ведомственного жилищно-коммунального хозяйства Вооруженных Сил РФ. Учреждение обеспечивает содержание, ремонт и эксплуатацию жилого фонда, а также инженерных сетей воинских частей и организаций Минобороны.

Ниже представлена подробная справочная информация о головной организации, её филиалах и порядке обращения граждан (военнослужащих, членов их семей, пенсионеров) по жилищным вопросам, включая контакты, актуальные для Тамбовской области.

Головное управление (Москва) — Юридический адрес и руководство

Все юридически значимые документы, претензии и официальные запросы адресуются именно по юридическому адресу головного управления.

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации»
• Краткое наименование: ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России»
• Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б (вн.тер.г. муниципальный округ Басманный)
• ИНН / КПП: ### / 772901001
• ОГРН: 102###
• Дата регистрации:
• Руководитель (Генеральный директор): Мартьянова Гузель Нилевна

Территориальная структура: Филиалы по военным округам

Деятельность по обслуживанию объектов недвижимости ведется через сеть филиалов, привязанных к военным округам. Тамбовская область входит в состав Западного военного округа (ЗВО). Поэтому для решения жилищных вопросов на территории Тамбовской области (г. Тамбов, г. Мичуринск, воинские части района) необходимо обращаться в филиал по ЗВО или в местное территориальное жилищно-эксплуатационное управление (ТЖЭУ / ЖЭУ), подчиненное ему.

Важно: В предоставленных открытых источниках указан адрес филиала по Центральному военному округу (ЦВО): г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 81. Этот филиал НЕ курирует Тамбовскую область.

Контакты Филиала по Западному военному округу (курирует Тамбовскую область)

Точный адрес и телефоны филиала по ЗВО могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте Минобороны или через горячую линию. Обычно управление по ЗВО располагается в Москве или в крупном гарнизоне округа (например, г. Санкт-Петербург или г. Воронеж).

Для получения актуальных реквизитов филиала по ЗВО:

1. Звоните по единой справочной телефону головного управления (см. ниже).
2. Обращайтесь в военнослужащему (командиру части) за контактами ответственного ТЖЭУ/ЖЭУ конкретной воинской части.
3. Проверяйте раздел «Структура» на официальном сайте ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» (если доступен) или портале Госуслуг в разделе ведомственных услуг.

Контакты для обращений граждан (Телефоны, Приемная, Электронная приемная)

Телефоны головного управления (Москва):

• Справочно-информационная служба / Приемная: уточняйте по номеру +7 (499) 267-XX-XX (точные добавочные лучше проверять на сайте minoborony.ru, так как номера меняются).
• Горячая линия Минобороны России (общая): ### (бесплатно по РФ, круглосуточно). Через эту линию можно получить контакты нужного филиала или ТЖЭУ по Тамбову.

Электронные каналы связи (Официальные):

• Сайт Минобороны России: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная Министра» / «Жилищное обеспечение»)
• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ): Раздел «Министерство обороны» -> «Подача обращения». Это самый надежный способ оставить официальное обращение с регистрационным номером и контролем сроков ответа.
• Электронная приемная ФГБУ «ЦЖКУ»: Часто доступна через сайт ведомства или по почте, указанной в реквизитах на сайте РБК Компании (поиск по ИНН ###).

Как обратиться по жилищному вопросу в Тамбове и Тамбовской области (Алгоритм действий)

Поскольку ФГБУ «ЦЖКУ» работает через территориальные управления (ТЖЭУ, ЖЭУ, УЖКХ), привязанные к конкретным воинским частям, обращение «в Тамбов» в общем виде часто неэффективно. Действуйте по шагам:

1. Определите воинскую часть / гарнизон: К какой воинской части (в/ч) относится ваш вопрос? (Например, в/ч 12345 г. Тамбов, или в/ч 54321 г. Мичуринск, или учебное заведение).
2. Найдите обслуживающее ТЖЭУ/ЖЭУ: У командира части (начальника штаба, начальника службы ЖКХ части) или в отделе жилищного обеспечения гарнизона узнайте точный адрес и телефон территориального ЖЭУ (ТЖЭУ), которое обслуживает именно эту часть.
3. Напишите заявление/претензию: Адресуйте его Начальнику соответствующего ТЖЭУ/ЖЭУ с копией в Филиал ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» по ЗВО и в Гарнизонный военный прокурор / Военную прокуратуру гарнизона (для контроля).
4. Способы подачи:
   • Лично в приемной ТЖЭУ/ЖЭУ (по графику приема граждан).
   • Почта России (ценным письмом с описью вложения) на адрес ТЖЭУ/ЖЭУ.
   • Через ЕПГУ (Госуслуги) — выбирая ведомство «Минобороны России» и тематику «Жилищное обеспечение».
   • Через официальный сайт Минобороны (раздел «Обращения граждан»).

Типовые основания для обращения в ФГБУ «ЦЖКУ» и его филиалы

• Предоставление служебного жилого помещения (СЖП) / специализированного жилища.
• Вопросы очереди на получение жилья (НЖУ, ЕЖУ, срочное обеспечение).
• Капитальный и текущий ремонт служебных жилых помещений и общедомового имущества.
• Расчеты за коммунальные услуги, оплата ЖКУ, перерасчеты, субсидии.
• Разрешение споров об эвакуации, приватизации (для категорий, имеющих право), обмене СЖП.
• Состояние инженерных сетей (отопление, водоснабжение, электричество, газ) в ведомственных домах.

Реквизиты для официальной переписки (Шаблон заголовка)

Кому: Генеральному директору ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России»
Мартьяновой Г.Н.
Адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б

Копия: Начальнику Филиала ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» по Западному военному округу
(Адрес уточнить по тел. горячей линии ###)

Копия: Начальнику ТЖЭУ / ЖЭУ, обслуживающего в/ч [Номер части], г. Тамбов (Тамбовская обл.)
(Адрес уточнить в части)

От: [Ваши ФИО, звание, В/Ч или адрес прописки, телефон, e-mail]

Важные напоминания

• Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
• Анонимные обращения: Не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа (почту или e-mail) и контактный телефон.
• Документы: К обращению прилагайте копии документов, подтверждающих ваши права (военный билет, удостоверение личности, свидетельства о браке/рождении детей, выписки из реестров очередей, квитанции об оплате и т.д.).
• Контроль: В случае нарушения сроков или несогласия с ответом — повторное обращение вышестоящему руководству (ФГБУ «ЦЖКУ» Москва), в Военную прокуратуру или в суд.

---

Данная статья составлена на основе открытых реестров (РБК Компании, официальные данные Минобороны) по состоянию на 2026 год. Контактные телефоны и адреса территориальных управлений (ТЖЭУ/ЖЭУ) в Тамбовской области могут изменяться. Для получения максимально точной информации рекомендуется использовать Горячую линию Минобороны ### или портал Госуслуг.