Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России») — это ключевой оператор в системе обеспечения жилищными условиями военнослужащих, членов их семей и иных категорий граждан, имеющих право на предоставление жилого помещения в ведомственном жилищном фонде Министерства обороны. Учреждение осуществляет управление жилищным фондом, организацию текущего и капитального ремонта, эксплуатацию инженерных сетей и коммунальное обслуживание объектов.

Ниже представлена актуальная справочная информация по центральному аппарату и территориальным филиалам для лиц, необходимых в личном обращении, направлении почтовой корреспонденции или телефонном контакте.

Центральный аппарат (Головное управление)

Юридический и фактический адрес управления находится в Москве. Здесь концентрируются руководящие органы, департаменты по жилищному обеспечению, капитальному строительству, ремонту и эксплуатации имущества.

Адрес и реквизиты

Контактные телефоны справочно-информационной службы

Для получения информации о приеме граждан, состоянии вопроса или маршруте проезда рекомендуется звонить по единым справочным номерам (доступны на официальном сайте Минобороны в разделе «Структура» → «Ведомственные организации» → «ФГБУ ЦЖКУ»):

• Единая справочная ЦЖКУ: +7 (495) 681-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте structure.mil.ru или по номеру справок Минобороны).
• Приемная руководителя / Канцелярия: работает в режиме приема граждан (график уточняется по телефону).

Территориальные филиалы (Управления по военным округам и флотам)

Деятельность ФГБУ «ЦЖКУ» децентрализована через сеть филиалов (территориальных жилищно-коммунальных управлений), расположенных в штаб-квартирах военных округов и на базах флотов. Филиалы непосредственно управляют жилищным фондом в регионах присутствия войск.

Филиал по Центральному военному округу (ЦВО)

Обеспечивает жилищно-коммунальное обслуживание воинских частей и объектов на территории Центрального военного округа.

Филиал № 11 (Нижегородский территориальный участок / Приволжский район)

В открытых источниках упоминается филиал, осуществляющий деятельность в Нижегородской области (состав Приволжского/Центрального округа).

Филиал по Восточному военному округу (ВВО) / Тихоокеанский флот

На основании данных справочников организаций, структурное подразделение ЦЖКУ функционирует во Владивостоке.

Иные филиалы (структура по округам)

Полная сеть филиалов охватывает все военные округа и флоты. Типовая структура включает управления в городах:

• Западный военный округ (ЗВО): г. Санкт-Петербург, г. Москва (отдельные управления).
• Южный военный округ (ЮВО): г. Ростов-на-Дону.
• Восточный военный округ (ВВО): г. Хабаровск, г. Владивосток, г. Чита.
• Северный флот: г. Североморск (Мурманская обл.).
• Балтийский флот: г. Калининград.
• Черноморский флот: г. Севастополь.
• Каспийская флотилия: г. Астрахань.

Важно: Наименования филиалов могут меняться в ходе реорганизации (например, «Филиал ФГБУ ЦЖКУ по ЗВО», «Территориальное управление № N»). Для получения точного адреса вашего региона используйте раздел «Структура» на официальном сайте Минобороны или портале Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы» → Минобороны → ФГБУ ЦЖКУ).

Каналы обращения граждан и юридических лиц

Официальный сайт и электронная приемная

Основной информационный ресурс интегрирован в портал Министерства обороны:

• Сайт Минобороны (Структура): structure.mil.ru → Ведомственные организации → ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России».
• Электронная приемная Минобороны: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал Госуслуг (Госзадачи/Обращения): Позволяет направить обращение в ФГБУ ЦЖКУ или соответствующий филиал в электронном виде с отслеживанием срока рассмотрения.

Почтовые обращения

Письма и пакеты направляются по юридическому адресу головного управления или по адресу соответствующего территориального филиала.

Шаблон адресации для Центрального аппарата:
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б
ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России»
Руководителю / Наименование департамента (если известно)
От: ФИО, адрес проживания, контактный телефон

Личный прием граждан

• Центральный аппарат (Москва): Прием ведет руководитель и заместители по предварительной записи через канцелярию или портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к чиновнику»).
• Филиалы: График приема руководителей филиалов и начальников отделов публикуется на стендах в зданиях управлений и на сайтах военных округов. Обычно: 1–2 дня в неделе (вторник, четверг) в утренние часы.

Основные компетенции: зачем обращаться в ЦЖКУ

Понимание функций учреждения поможет правильно сформулировать обращение и выбрать адресата (центр или филиал):

1. Предоставление служебного жилья: Очереди, расчет нормативов, заселение/выселение военнослужащих и членов семей.
2. Наемный договор и социальный наем: Оформление, расторжение, перерасчет платы, квитанции.
3. Капитальный и текущий ремонт: Планы работ, качество выполнения, аварийные дома, переезд при сносе.
4. Коммунальные услуги: Отопление, ВХС, электроснабжение, газоснабжение в ведомственных сетях; долги по ЖКУ, перерасчеты.
5. СНИП/СП и техническое состояние: Приемка домов после стройки/ремонта, акты обследования, признание дома аварийным.
6. Имущественные вопросы: Оценка жилья при выкупе (НИС), оформление права собственности (ЕСВН), передача жилья в безвозмездное пользование.

Рекомендации по подготовке обращения

• Определите адресата: Вопросы по конкретному дому/воинской части решаются в территориальном филиале (по месту нахождения жилья); Общие вопросы политики, апелляции на действия филиала, в Центральный аппарат (Москва).
• Приложите копии документов: Военный билет/удостоверение, наемный договор, выписка из ЕГРН (если есть), квитанции об оплате, акты осмотра жилья.
• Укажите контакты для ответа: Почтовый адрес с индексом, номер телефона, e-mail (для ответа через Госуслуги/ЭП).
• Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением).

Актуальность информации

Данные статьи основаны на открытых реестрах (ЕГРЮЛ, РБК Компании, справочники организаций) и структуре Минобороны на 2026 год. Адреса филиалов, номера телефонов и графики приема могут изменяться в связи с реорганизацией войск, перебазированием или оптимизацией структуры ЦЖКУ.

Перед визитом или отправкой ценного письма настоятельно рекомендуется:

• Позвонить в справочную соответствующего военного округа или Центрального аппарата.
• Проверить актуальный адрес на сайте structure.mil.ru в карточке организации.
• Записаться на прием через портал Госуслуг (если сервис доступен для данного филиала).

Статья носит справочный характер. Официальные реквизиты для судебных исков, договоров и строгой отчетности запрашивайте в бухгалтерии или правовом отделе конкретного филиала ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России».