Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» (ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации обеспечивает обслуживание жилого фонда и коммунальных систем военных garrison‑городов и гарнизонных подразделений․ На территории Камчатского края функционирует филиал учреждения, расположенный в городе Петропавловск‑Камчатский․ Ниже представлена актуальная информация о способах связи с этим подразделением․
Общая информация о филиале
- Полное наименование: ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны РФ, филиал в Петропавловске‑Камчатском
- Юридический адрес: г․ Петропавловск‑Камчатский, Пограничная улица, д․ 77/1, Камчатский край
- ИНН организации ( головной офис ): ###
- ОГРН: 102###
- КПП: 770101001
Филиал отвечает за приём и обработку обращений граждан, связанных с качеством коммунальных услуг, ремонтом жилого фонда, вопросами оплаты и другими аспектами обслуживания жилья, находящегося в ведении Минобороны РФ․
Контактные данные для обращений
| Тип связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон диспетчерской службы | +7 (900) 436‑09‑37 | Приём звонков в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по местному времени) |
| Электронная почта | info@cjku-mil․ru | Для письменных обращений, заявлений и скан‑копий документов |
| Факс | +7 (415) 2‑xx‑xx‑xx (уточнять по телефону) | Используется для официальных документов |
| Личный приём | Пограничная ул․, д․ 77/1, кабинет № 12 | График приёма: пн‑чт 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00; пт 10:00‑13:00 |
При звонке рекомендуется указать своё полное название, адрес проживания и суть вопроса, чтобы оператор мог быстро направить обращение к соответствующему специалисту․
Как подать обращение
- Подготовьте документы: копия паспорта, документ, подтверждающий право на проживание в обслуживаемом доме (например, выписка из домовой книги или договор найма), а также любые доказательства проблемы (фото, видео, квитанции)․
- Выберите способ связи: телефон для срочных вопросов, электронная почта для детальных заявлений, личный визит – если необходимо оформить документы на месте․
- Формулируйте запрос: чётко опишите суть проблемы, укажите адрес дома, номер квартиры/комнаты, желаемый результат и сроки, в которых вы ожидаете ответа․
- Отправьте обращение: при звонке запишите номер входящего сообщения или имя оператора; при email сохраните копию отправленного письма; при личном визите получите подтверждение приёма (журнал или квитанцию)․
- Ожидайте ответа: согласно внутренним регламентам, ответ на письменное обращение предоставляется в течение 30 календарных дней; срочные вопросы по телефону решаются в течение одного рабочего дня․
Режим работы филиала
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни (экстренные службы работают по дежурному графику)
В случае аварийных ситуаций (прорыв трубопровода, отопления, электроснабжения) следует использовать круглосуточный диспетчерский телефон +7 (926) 314‑87‑64 (главный офис в Москве) либо номер дежурной службы филиала, который можно уточнить по основному телефону․
Полезные ссылки и ресурсы
- Список домов, обслуживаемых ФГБУ ЦЖКУ Минобороны РФ (сервис ПлатиУслуги․ру)
- Контактная информация и руководство ФГБУ ЦЖКУ МО РФ
- Вакансии филиала ЖКС № 8 ФГБУ ЦЖКУ (может быть полезно для трудоустройства)
Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны РФ в Петропавловске‑Камчатском предоставляет гражданам доступные каналы связи для решения вопросов жилищно‑коммунального обслуживания․ Используя указанные телефоны, электронную почту или личный визит, вы сможете оперативно получить консультацию, подать заявку на ремонт или уточнить детали начисления платежей․ Соблюдение регламентов подачи обращений обеспечит своевременное рассмотрение ваших запросов и повысит качество обслуживания жилого фонда, находящегося под ведомством Министерства обороны РФ․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники филиала готовы помочь в решении любых возникающих ситуаций․