Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно-коммунального управления» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России) является ключевым оператором в сфере обеспечения жилищно-коммунального хозяйства воинских частей‚ организаций и учреждений ведомства. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) ### закреплен за головной организацией‚ расположенной в г. Москве.

В связи с территориально-распределенной структурой ведомства‚ непосредственное взаимодействие с потребителями услуг (военными лицами‚ членами их семей‚ гражданскими лицами) осуществляется через сеть территориальных филиалов. Ниже представлена подробная информация о структуре‚ контактах головного учреждения и порядке обращения в филиалы‚ включая упоминаемый в открытых источниках 11-й филиал (г. Нижний Новгород).

Сведения о головной организации (ИНН ###)

Данные ниже относятся к центральному аппарату ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России‚ который координирует работу всех филиалов:

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно-коммунального управления» Министерства обороны Российской Федерации.
• Сокращенное наименование: ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России.
• ИНН / КПП: ### / 772901001.
• ОГРН: 113###.
• Юридический и почтовый адрес: 121351‚ г. Москва‚ ул. Сухонская‚ д. 23.
• Телефон справочной / приемной: ### (многоканальный).
• Официальный сайт: czk.mil.ru (раздел «Контакты» / «Филиалы»).
• Электронная почта (центральный аппарат): czku@mil.ru (адрес может уточняться на сайте).

Важно: ИНН ### указывается во всех договорах‚ счетах и официальных документах‚ исходящих от головного учреждения или от имени филиалов‚ так как филиалы не являются отдельными плательщиками налогов и не имеют собственных ИНН (используют ИНН головной организации с добавлением КПП филиала).

Структура территориальных филиалов

ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России включает в себя множество нумерованных филиалов‚ каждый из которых обслуживает объекты ЖКХ в определенном военном округе или регионе. Нумерация филиалов‚ как правило‚ соответствует исторической нумерации управлений ЖКХ.

Пример: 11-й филиал (г. Нижний Новгород)

В открытых источниках (в т.ч. в отчетах о подготовке к отопительному сезону за 2026 год) фигурирует 11-й филиал ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России‚ расположенный в г. Нижний Новгород. Данный филиал курирует объекты жилищно-коммунального хозяйства воинских частей и организаций Минобороны‚ дислоцированных на территории Нижегородской области и‚ возможно‚ соседних регионов (в зависимости от текущего административного деления зон ответственности).

Типовые контакты филиала (образец для поиска):

Точные актуальные телефоны и адреса конкретных кабинетов (приемная‚ отдел жилищного обеспечения‚ отдел капремонта‚ диспетчерская) лучше уточнять по следующим каналам:

1. Официальный сайт ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России → Раздел «Структура» → «Филиалы» → Выбор нужного по номеру или региону.
2. Единый справочный телефон головной организации: ### (оператор соединит с нужным филиалом или подскажет прямой номер).
3. Через воинскую часть / организацию: Командиры частей и ответственные за ЖКХ офицеры имеют актуальные контактные лица курирующего филиала.
4. Информационные стенды в жилых домах ведомственного подчинения (обычно размещены в подъездах или на лицевой части зданий).

Основные основания и порядок обращений в филиалы

Гражданам (военнослужащим‚ членам семей‚ пенсионерам Минобороны) и юридическим лицам (подрядчикам‚ поставщикам ресурсов) может потребоваться обратиться в филиал по следующим вопросам:

Для граждан (жильцов ведомственного жилья):

• Жилищное обеспечение: постановка на учет‚ получение жилья‚ сдача/приемка квартир‚ переселение из аварийного фонда.
• Качественные и текущие ремонты: заявки на ремонт‚ контроль качества выполненных работ.
• Оплата коммунальных услуг: перерасчеты‚ льготы‚ субсидии‚ квитанции‚ показания приборов учета.
• Эксплуатация домов: отопление‚ водоснабжение‚ электроснабжение‚ газоснабжение‚ уборка территорий‚ лифты.
• Капитальный ремонт: информация о графиках‚ формировании фондов‚ выборе подрядчиков.

Для подрядчиков и поставщиков (бизнес):

• Участие в закупках (44-ФЗ‚ 223-ФЗ) — размещение закупок на ЕИС‚ контрактная работа.
• Сдача выполненных работ / оказанных услуг по актам приемки-сдачи.
• Расчеты по договорам (предоставление пакетов документов для оплаты).
• Гарантийное обслуживание объектов.

Формы обращений

ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России и его филиалы обеспечивают прием обращений в нескольких форматах:

Форма обращения	Описание и порядок
Личный прием	По предварительной записи или в часы приема руководителя филиала / заместителей. Необходимо иметь паспорт и документы‚ подтверждающие статус (военный билет‚ удостоверение члена семьи‚ приказ о зачислении в очередь и т.д.). Адрес приемной уточняется по телефону филиала.
Письменное обращение (почта)	На адрес филиала (или головной организации с пометкой «В филиал №…»). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Электронные обращения	Через форму обратной связи на официальном сайте czk.mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «ГАС «Обращения граждан»). Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации;
Телефон «Горячей линии» / Диспетчерская	Для аварийных и срочных вопросов (протечки‚ отсутствие тепла/воды/света‚ аварии лифтов) действуют круглосуточные диспетчерские телефоны конкретного филиала или обслуживающей организации (УК/ДЭЗ)‚ указанные в платежках или на стендах.
Система «ГАС «Обращения граждан» Минобороны России	Единый портал для обращений в ведомство. Позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде.

Подготовка к отопительному периоду (актуальность на 2026 год)

Согласно информации из открытых источников за октябрь 2026 года‚ филиалы ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (в т.ч. 11-й филиал в Нижнем Новгороде) активно ведут работу по подготовке к отопительному сезону. В этот период особенно актуальны обращения по вопросам:

• Пусконаладочных работ на тепловых сетях и в тепловых пунктах.
• Гидроиспытаний систем отопления и горячего водоснабжения.
• Устранения выявленных дефектов и течей.
• Контроля температурного графика в жилых и общественных помещениях.

При обнаружении нарушений температурного режима или аварий в отопительный период рекомендуется фиксировать обращение через диспетчерскую филиала (телефон обычно указан в квитанции на оплату ЖКУ или на информационном стенде дома) с получением регистрационного номера заявки.

Реквизиты для платежей и договоров (ИНН ###)

При заключении договоров подряда‚ оказания услуг или внесении платежей в бюджет учреждения/филиала используются реквизиты головной организации с указанием КПП конкретного филиала:

• Получатель: ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (Филиал № [Номер]‚ г. [Населенный пункт]).
• ИНН: ### (единый для всех филиалов).
• КПП: Уникальный для каждого филиала (например‚ для 11-го филиала Нижний Новгород, свой 9-значный код‚ уточнять в договоре или на сайте).
• Счет: Казначейский счет‚ открытый в Управлении Федерального казначейства по соответствующему субъекту РФ (уточняется в платежном поручении/договоре).
• БИК / Корсчет: Банк России (Главное управление ЦБ РФ по ЦФО или региональное УФК).

Внимание: Мошенники могут использовать наименование ведомственных организаций. Официальные сотрудники ФГБУ «ЦЖКУ» и его филиалов никогда не просят переводить деньги на карты физических лиц‚ сообщать коды из СМС или предоставлять доступ к «Госуслугам» по телефону. Все расчеты идут только через казначейские счета.

Краткий чек-лист: как быстро найти контакты нужного филиала

1. Зайдите на официальный сайт: czk.mil.ru.
2. Перейдите в раздел «Структура» → «Филиалы».
3. Найдите в списке нужный по номеру (например‚ Филиал № 11) или по региону (Нижегородская область).
4. Откройте карточку филиала: там указаны адрес‚ телефоны приемной‚ диспетчерской‚ отделов ЖКХ‚ режим работы.
5. Если сайт недоступен — звоните в справочную ЦЖКУ: ###.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных реестров (ЕГРЮЛ)‚ официального сайта ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России и информационных сообщений за 2026 год. Контактные данные филиалов могут меняться; для получения гарантированно актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному источнику — сайту czk.mil.ru или единой справочной службы головной организации.