Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» по Восточному военному округу (ЗВО) является ключевым оператором в сфере обеспечения жильем и коммунальными услугами военнослужащих, членов их семей и иных категорий граждан, имеющих правовые основания для получения жилого обеспечения на территории Хабаровского края и иных регионов ЗВО․

В данной статье собрана актуальная информация о контактах, реквизитах, структуре и порядке обращения в данное учреждение на 2026 год․

Общие сведения об организации

• Полное наименование: Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» по Восточному военному округу․
• Сокращенное наименование: Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ЗВО․
• Генеральный директор (Руководитель): Жданов Александр Анатольевич (согласно открытым реестрам на 2024–2026 гг․)․
• Дата регистрации филиала: 27 сентября 2017 года․
• Сфера деятельности: управление жилищным фондом Минобороны, обеспечение жильем военнослужащих, капремонт и текущий ремонт жилых и нежилых помещений, эксплуатация инженерных сетей, расчеты за коммунальные услуги․

Юридический и фактический адрес (Хабаровск)

Головное офисное здание филиала по ЗВО расположено в центре Хабаровска:

Примечание: На данном адресе располагается управленческий аппарат филиала․ Прием личного приема граждан, а также отделы по работе с обращениями граждан могут находиться по этому же или иным адресам (например, в здании штаба ВВО или отдельных управлений ЖКХ воинских частей)․ Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону․

Контактные телефоны и факс

Основные контактные номера для связи с аппаратом филиала и справочной службой:

• Телефон справочной / приемной: ###
• Факс: ### (часто совпадает с телефоном приемной)

Важно: Данные номера могут использоваться для связи с канцелярией, кадровым отделом, бухгалтерией и отделом по работе с обращениями граждан․ Для решения конкретных вопросов (очередь на жилье, расчеты за КУ, ремонт) часто требуется связаться с конкретным структурным подразделением (УЖКХ воинской части, отделом обеспечения жильем), номера которых лучше уточнить на официальном портале или через единый справочный номер․

Официальные интернет-ресурсы

Поскольку ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России является частью ведомственной структуры, основной информационный ресурс представлен на официальном сайте Министерства обороны и портале госзакупок:

• Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России: czhku․mil․ru (разделы «Филиалы», «Контакты», «Обращения граждан»)․
• Портал госзакупок (закупки филиала): zakupki․gov․ru (поиск по ИНН/КПП филиала)․
• Сайт Министерства обороны РФ (раздел Жилищное обеспечение): mil․ru․
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): для подачи электронных обращений и отслеживания статуса предоставления жилья․

Основные реквизиты для документооборота и платежей

Для заключения договоров, выставления счетов, направления официальных писем и судебных исков:

Внимание: Реквизиты для оплаты коммунальных услуг (ЖКУ) в квитанциях могут отличаться от казначейских реквизитов учреждения․ Оплату ЖКУ производите строго по реквизитам, указанным в квитанции/пД (платежном документе)․

Структура филиала и территориальные управления

Филиал по ЗВО — один из крупнейших в системе (всего у ФГБУ ЦЖКУ 9 филиалов в 6 регионах)․ На территории Хабаровского края и прилегающих регионов ЗВО филиал осуществляет управление через شبكة территориальных управлений жилищно-коммунальным хозяйством (УЖКХ) при воинских частях и организациях․

Ключевые направления работы структурных подразделений:

1. Отдел обеспечения жильем (ООЖ): ведение учетных списков нуждающихся, выдача справок, регистрация договоров найма/субаренды, расселение в служебное жилье․
2. Отдел эксплуатации и ремонта (ОЭР) / УЖКХ: текущий и капитальный ремонт, аварийно-диспетчерская служба, управление инженерными сетями․
3. Экономический отдел / Бухгалтерия: расчеты за коммунальные услуги, начисление арендной платы, возмещение затрат на оплату ЖКУ (ВЗОЖКУ)․
4. Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений, судебное представительство․

Порядок обращения граждан (График приема, электронные каналы)

Личный прием граждан

Руководитель филиала и заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи․ График приема обычно устанавливается ежеквартально и публикуется на официальном сайте ФГБУ ЦЖКУ и на информационных стендах в здании по адресу: пр․ 60-летия Октября, 42․

Рекомендуемый алгоритм действий:

• Позвонить по телефону ### за несколько дней до планируемого визита․
• Уточнить день и часы приема конкретного должностного лица (начальника ООЖ, зам․ директора по жилищному обеспечению и т․д․)․
• Записаться в электронную очередь или журнал учета (если предусмотрено)․
• Прийти с паспортом, военным билетом/удостоверением военнослужащего, документами, подтверждающими основание обращения (справки, квитанции, решения судов)․

Электронные обращения (Госуслуги, сайт Минобороны, почта)

Наиболее эффективный способ, подача обращения через ЕПГУ (Госуслуги) или официальный сайт Минобороны․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа (законом установлено 30 дней) и возможность обжаловать бездействие через прокуратуру или суд;

• Портал Госуслуг: раздел «Обращения к ведомствам» -> Министерство обороны РФ -> ФГБУ ЦЖКУ / Филиал по ЗВО․
• Сайт Минобороны (mil․ru): раздел «Обращения граждан» -> «Электронный приемная»․
• Электронная почта филиала (для официальной корреспонденции): обычно имеет формат filial_zvo@czhku․mil․ru или аналогичный (точный адрес лучше запросить по телефону справочной, так как адреса могут меняться при переезде на новые доменные зоны ․mil․ru / ․gov․ru)․

Почтовые отправления

Официальные письма, претензии, иски, пакеты документов направляются по юр․ адресу:

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения․

Частые вопросы (FAQ)

Куда обращаться за справкой о нуждаемости в жилье / месте в очереди?

В Отдел обеспечения жильем (ООЖ) вашей воинской части (УЖКХ воинской части) или напрямую в ООЖ Филиала по ЗВО (пр․ 60-летия Октября, 42)․ Справки формируются на основании данных АИС «Жилищное обеспечение»․

Как пересчитать/оплатить коммунальные услуги за служебное жилье?

Расчеты производит экономический отдел филиала / УЖКХ․ Квитанции (пД) формируются ежемесячно․ Оплата производится через банки (Сбербанк, Почта Банк, иные агенты) по реквизитам в квитанции․ При ошибках в начислении — пишите заявление в УЖКХ / Экономический отдел филиала с приложением показаний ПУ (приборов учета)․

Куда жаловаться на качество ремонта или бездействие УЖКХ?

Начальнику УЖКХ воинской части․
Заместителю директора Филиала по ЗВО по эксплуатации/ремонту (телефон справочной)․
Через портал Госуслуг на ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России․
В Военную прокуратуру (по вопросам нарушения прав на жилье)․

Можно ли получить ключи от квартиры в выходной день?

Выдача ключей (акт приема-передачи) проводится в рабочие дни в часы работы ООЖ / УЖКХ․ В исключительных случаях (прибытие в часть в нерабочее время) вопрос решается через командующей части и дежурного по УЖКХ․

Важные примечания для военнослужащих и членов семей

• Актуальность данных: Контактные телефоны структурных подразделений (конкретных УЖКХ, ООЖ) часто меняются при реорганизации․ Всегда сверяйтесь с данными на официальном сайте ФГБУ ЦЖКУ (czhku․mil․ru) в разделе «Филиалы» -> «Филиал по ЗВО» -> «Контакты структурных подразделений»․
• Единая автоматизированная информационная система (ЕАИС ЖО): Большинство услуг (очередь, справки, расчет ВЗОЖКУ) переводятся в электронный вид․ Обращайтесь к ответственным за АИС в частях за помощью в регистрации в личном кабинете․
• ВЗОЖКУ (Возмещение затрат по оплате ЖКУ): Выплачивается ежеквартально․ Документы сдаются в установленные сроки (обычно до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом) в бухгалтерию части/УЖКХ․

Данная статья составлена на основе открытых данных из реестров ЕГРЮЛ, официального сайта ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России и порталов госзакупок на ноябрь 2026 года․ Перед визитом или направлением важных документов обязательно уточните актуальные контакты и график работы по телефону ###․