Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) района Зюзино обслуживается государственным бюджетным учреждением ГБУ «Жилищник района Зюзино»․ Организация отвечает за содержание жилых домов, благоустройство территорий, приём и обработку заявок жителей, а также за работуединой дежурной диспетчерской службы (ОДС)․ Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с диспетчером, где находится офис, часы работы и какие услуги предоставляются․
Контактная информация
- Адрес офиса: Москва, Симферопольский бульвар, д․ 16, к․ 1, 3‑й этаж․
- Телефон приёмной (общий офис): ###
- Телефон диспетчерской службы (приём заявок круглосуточно): ###
- Аварийная/дежурная диспетчерская (ОДС): ###
- Горячая линия ЖКХ района Зюзино: ###
- Сайт организации: zhilishnikzuzino․ru
- Информационный портал Москвы: dom․mos․ru
Все номера являются городскими и доступны с любого телефона в пределах Москвы и области․
Режим работы диспетчерской службы
| День недели | Часы приёма | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник – пятница | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (дежурная служба работает круглосуточно по телефону ###) | – |
В выходные и праздничные дни приём заявок осуществляется exclusivamente через круглосуточный диспетчерский телефон ###․
Услуги, предоставляемые ГБУ «Жилищник района Зюзино»
- Техническое обслуживание и ремонт общедомового имущества (лифты, крыши, подвалы, инженерные сети)․
- Благоустройство придомовых территорий (уборка, озеленение, ремонт дорожек и площадок)․
- Приём и обработка заявок на аварийные и плановые работы через ОДС․
- Ведение реестра лицевых счетов, начисление и платы за коммунальные услуги․
- Консультирование жителей по вопросам ЖКХ, энергосбережения и субсидий․
- Организация встреч с управляющими компаниями и ТСЖ․
Как оформить заявку в диспетчерскую службу
- Позвоните по номеру ### (круглосуточно) или ### (дежурная служба в рабочее время)․
- Сообщите оператору:
- Ваше ФИО и адрес проживания (дом, подъезд, квартира)․
- Суть проблемы (авария, протечка, отсутствие отопления и т․д․)․
- Желаемое время для прихода специалиста (если известно)․
- Оператор оформит заявку в системе ОДС и присвоит ей номер․ Запишите этот номер для дальнейшего отслеживания․
- В случае необходимости вы можете уточнить статус заявки, позвонив снова на тот же номер и назвав номер заявки․
- Если вопрос не решён в установленные сроки, оператор перенаправит заявку в соответствующую аварийную или ремонтную бригаду․
Также заявку можно подать через официальный сайт zhilishnikzuzino․ru в разделе «Обратная связь» или через личный кабинет на портале dom․mos․ru․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник района Зюзино» – контакты, новости, график работы․
- Портал «Дом Москвы» – информация о домах, тарифах, подача показаний счётчиков․
- 2ГИС – карта и отзывы о диспетчерской службе․
- Zoon․ru – фото, отзывы, рейтинг организации․
Диспетчерская служба ГБУ «Жилищник района Зюзино» является ключевым звеном в обеспечении комфортного проживания жителей района․ Благодаря круглосуточному телефону ### и чётко определённому режиму работы, каждый житель может быстро получить помощь при аварийных ситуациях, оформить заявку на плановые работы и получить актуальную информацию о тарифах и субсидиях․ Сохраните указанные контакты в своей телефонной книге – они могут пригодиться в любой момент․
Будьте внимательны к своему дому, не стесняйтесь обращаться в диспетчерскую службу при первых признаках неполадок – своевременное обращение помогает избежать серьёзных последствий и поддерживает высокий уровень качества жизни в районе Зюзино․