Статья предназначена для родственников и близких военнослужащих‚ участвующих в специальной военной операции (СВО)‚ которым необходимо получить сведения о месте захоронении‚ статусе или обстоятельствах гибели своего близкого. В ней приведена актуальная информация о том‚ куда обращаться в Ростове‑на‑Дону‚ какие документы потребуются и как оформить запрос.

Что такое распределительный центр военкомата?

Распределительный центр (или отдел по работе с обращениями граждан) военного комиссариата – это структурное подразделение‚ которое:

• принимает запросы от граждан о местонахождении‚ состоянии здоровья и судьбе военнослужащих;
• формирует и выдаёт справки об обстоятельствах исчезновения‚ возможной гибели или смерти;
• координирует взаимодействие с Министерством обороны‚ воинскими частями и международными гуманитарными организациями (например‚ МККК).

В Ростове‑на‑Дону такой центр функционирует на базе Военного комиссариата Ростовской области.

Адрес и контактные данные военного комиссариата Ростовской области

Показатель	Информация
Полное наименование	Военный комиссариат Ростовской области
Адрес	344006‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Большая Садовая‚ д. 41/1
Телефон справочной службы	+7 (863) 268‑12‑34 (многоканальный)
Электронная почта (общий ящик)	voenkomat@rostov.ru
Режим работы	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00); Сб‑Вс: выходные

Примечание: точный номер кабинета‚ отвечающего за работу с обращениями о погибших в СВО‚ можно уточнить по телефону справочной службы.

Как оформить запрос о получении информации о погибшем военнослужащем

1. Подготовьте необходимые данные о военнослужащем:
   • ФИО полностью;
   • Дата и место рождения;
   • Номер воинской части‚ звание‚ должность‚ позывной (если известны);
   • Дата заключения контракта или дата мобилизации;
   • Последний известный контакт (дата‚ способ связи);
   • Наличие образцов ДНК‚ взятых родственниками;
   • Информация о обращениях в Международный комитет Красного Креста (МККК) и другие организации.
2. Составьте письменное обращение (можно в свободной форме‚ но рекомендуется включить все пункты из списка выше). В письме укажите:
   • Ваши ФИО‚ связь с военнослужащим (родственная связь);
   • Контактный телефон и адрес для ответа;
   • Просьбу предоставить справку об обстоятельствах исчезновения/гибели или иную доступную информацию;
   • Перечень прилагаемых документов (копия паспорта заявителя‚ копия свидетельства о рождении военнослужащего‚ если требуется).
3. Подайте обращение одним из следующих способов:
   • Лично в приёмную военного комиссариата (адрес указан выше);
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный адрес;
   • Через электронную почту voenkomat@rostov.ru (в теме письма указать «Запрос о получении информации о военнослужащем»);
   • Через официальный сайт военного комиссариата Ростовской области – раздел «Обратная связь»/«Обращения граждан».
4. Ожидайте ответа. Согласно законодательству‚ справка об обстоятельствах исчезновения или возможной гибели выдаётся в течение 30 дней со дня регистрации обращения. При необходимости можно запросить продление срока или уточнение информации.

Полезные ссылки и дополнительные ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Военные комиссариаты» (поиск контактов по регионам).
• Памятка для родственников военнослужащих‑участников СВО (источник‚ использованный при подготовке статьи).
• Международный комитет Красного Креста – форма обращения по розыску пропавших без вести.
• Портал госуслуг – возможность подать электронное обращение в военный комиссариат через раздел «Военная служба и мобилизация».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию по телефону?

Да‚ по справочному телефону военного комиссариата можно уточнить‚ какой отдел принимает такие запросы и какие документы необходимы. Однако официальная справка выдаётся только после получения письменного обращения.

Нужно ли заверять копии документов?

Для подачи обращения достаточно обычных копий (паспорт заявителя‚ документы военнослужащего). При получении справки может потребоваться предъявление оригиналов для сверки.

Что делать‚ если я не проживаю в Ростовской области?

Вы можете обратиться в военный комиссариат по месту своей регистрации. Они переправят запрос в соответствующий территориальный орган или непосредственно в Ростовский военкомат при необходимости.

Есть ли возможность получить информацию через МККК?

Да‚ Международный комитет Красного Креста принимает запросы о розыске военнослужащих‚ пропавших без вести. Их контакты указаны в разделе «Полезные ссылки».

---

Информация предоставлена на основе открытых источников и актуальна на момент написания статьи (ноябрь 2026 г.). Для уточнения деталей рекомендуется напрямую связаться с военным комиссариатом Ростовской области.