Министерство обороны Российской Федерации взаимодействует с рядом подрядных организаций, выполняющих работы по государственному оборонному заказу. Один из ключевых игроков – Генеральный подрядчик Министерства обороны РФ (далее – ГП МО). Ниже представлена актуальная справочная информация о том, как граждане, юридические лица и представители воинских частей могут связаться с ГП МО для подачи обращений, получения консультаций и уточнения деталей по текущим контрактам.
Общая информация о генеральном подрядчике
Генеральный подрядчик Министерства обороны отвечает за:
- планирование и организацию проведения процедур определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) товаров, работ и услуг по государственному оборонному заказу;
- обеспечение нужд Вооружённых Сил РФ в соответствии с утверждёнными государственными программами;
- контроль качества и сроков выполнения работ;
- ведение документации и взаимодействие с контролирующими органами.
Все обращения граждан и организаций рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Контактные данные генерального подрядчика
| Вид связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии (общий) | 8 (495) 696‑88‑00 (доб. 101) | Работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (МСК), перерыв 13:00‑14:00 |
| Телефон для вопросов по государственному оборонному заказу | 8 (495) 696‑71‑32 | Специализированная линия ГОМУ (вопросы призыва и службы) |
| Электронная почта | info@gpmo.mil.ru | Для официальных обращений и отправки scanned‑документов |
| Веб‑сайт | https://gpmo.mil.ru | Раздел «Контакты», «Обращения граждан», «Документы и нормативы» |
| Почтовый адрес | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Департамент государственных закупок Министерства обороны РФ | Для направления писем и бумажных документов |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru → раздел «Министерство обороны» | Подача электронных обращений, отслеживание статуса |
Как подать обращение в генеральный подрядчик
- Определите тип обращения – запрос информации, жалоба, предложение, запрос о статусе контракта и т.д.
- Выберите удобный канал связи – телефон, электронная почта, сайт, личный кабинет Госуслуг или обычное письмо.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО (или наименование организации);
- контактный телефон и e‑mail;
- суть обращения (кратко и по существу);
- при наличии – номер контракта, дата, реквизиты документа.
- Отправьте обращение выбранным способом и сохраните подтверждение (номер входящего сообщения, скриншот, квитанцию о почтовой отправке).
- Ожидайте ответа в установленные законом сроки (обычно до 30 дней, при необходимости – продление).
Режим работы справочно‑информационных служб
Справочные телефоны генерального подрядчика работают:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (МСК);
- Перерыв: 13:00 – 14:00;
- Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Электронная почта и форма обратной связи на сайте доступны круглосуточно; ответ поступает в рабочее время.
Примеры типовых вопросов, которые можно задать
- Уточнение этапов исполнения конкретного государственного контракта;
- Запрос копий сертификатов качества продукции, поставляемой по оборонному заказу;
- Информация о возможности участия в тендерах как субподрядчик;
- Жалоба на нарушение сроков поставки или качества выполненных работ;
- Консультация по порядку подачи претензий и гарантийного обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства обороны РФ – нормативные акты, новости, контакты подведомственных организаций;
- Портал Госуслуг – подача электронных обращений в ведомства;
- Сайт генерального подрядчика Министерства обороны – раздел «Обращения граждан» и «Документы»;
- ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
- ФЗ‑152 «О персональных данных».
Генеральный подрядчик Министерства обороны РФ обеспечивает прозрачное взаимодействие с гражданами и организациями через несколько каналов связи: телефонную горячую линию, электронную почту, официальный сайт и личный кабинет на портале Госуслуг. Соблюдая установленный порядок подачи обращений и предоставляя полную контактную информацию, вы сможете получить своевременный и квалифицированный ответ на свой запрос. Надеемся, что представленная справочная информация окажется полезной и поможет эффективно решить возникающие вопросы.