13-я Краснознамённая ракетная дивизия (военная единица в/ч 68545) — одно из ключевых соединений Ракетных войск стратегического назначения (РВСН), входящее в состав 31-й ракетной армии. Дивизия дислоцируется на территории закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Комаровский (город Ясный, Оренбургская область). Учитывая специфику службы в стратегических войсках и режим ЗАТО, обращения в дивизию требуют соблюдения установленных правил.

Официальные реквизиты и почтовый адрес

Для направления письменных обращений, жалоб, предложений или документов используется следующий адрес:

Почтовый адрес:
461760, Оренбургская область, ЗАТО Комаровский, г. Ясный,
в/ч 68545 — 13-я Краснознамённая ракетная дивизия (РВСН)

Важно: В некоторых документах и справочниках может встречаться обозначение «пос. Ясный-4» или «Домбаровский» — это исторические наименования пункта дислокации. Для гарантированной доставки обязательно указывайте индекс 461760 и в/ч 68545.

Основные каналы приема обращений граждан

Личный прием граждан в воинской части режима ЗАТО возможен только по предварительной записи и с пропуском. Основные способы обращения:

Официальный сайт Министерства обороны РФ и портал «Госуслуги»

Наиболее надежный способ, использование электронных сервисов:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ. Обращение будет зарегистрировано, перенаправлено в соответствующее управление и контролироваться по срокам.
• Сайт Минобороны РФ (mil.ru): раздел «Обращения граждан» (электронная приемная). Позволяет отправить обращение с вложениями (сканы документов) и отслеживать статус рассмотрения.
• Мобильное приложение «Армия РФ»: имеет функцию подачи обращений для военнослужащих и их родственников.

Телефоны «горячих линий» и доверенных лиц

Прямые городские телефоны штаба дивизии в открытую публикацию не выводятся по соображениям безопасности. Для решения вопросов используются федеральные и армейские линии:

Ситуация / Вопрос	Контактная информация
Общая «горячая линия» Минобороны РФ (прием обращений, консультации)	### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
Горячая линия Главного управления РВСН	### (многоканальный)
Горячая линия 31-й ракетной армии (непосредственное оперативное подчинение дивизии)	Уточняйте на сайте Минобороны или через общую линию Минобороны (указывайте: «31-я ракетная армия, 13-я рд, в/ч 68545»)
Военная прокуратура (г. Оренбург / гарнизон Ясный) (нарушения прав военнослужащих, противоправные решения командиров)	Прокуратура гарнизона Ясный: уточняйте по тел. 8 (3532) 77-XX-XX (справочник прокуратуры Оренбургской обл.) Федеральная горячая линия ГВП РФ: ###
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) Администрации ЗАТО Комаровский (вопросы призыва, семьи военнослужащих)	Тел. администрации ЗАТО Комаровский: 8 (35375) 2-XX-XX (актуальные номера на сайте komarovskiy.ru)

Личный прием в воинской части

Для личного обращения к командиру дивизии, начальнику штаба или должностным лицам отделов (кадровый, политработы, материально-технического обеспечения и др.):

1. Необходимо заранее (за 3–5 дней) связаться со службой пропускного режима в/ч 68545 по телефону, указанному в приглашении или полученном через родственника-военнослужащего.
2. Оформить пропуск на въезд в ЗАТО Комаровский (для лиц, не проживающих в ЗАТО, требуется основание: приглашение из части, доверенность, решение суда и т.д.).
3. Приехать в установленные часы приема граждан (обычно рабочие дни, утренние часы, но график устанавливает командир части).

Специфика обращений: типовые ситуации

Для родителей и близких конскриптов (призывников/военнослужащих срочной службы)

• Вопросы питания, медобслуживания, быта, психологического климата: в первую очередь — через старшего по взводу/роте (телефон у сына/родственника), затем — через горячую линию части (если известна) или линию 31-й ракетной армии / Минобороны.
• Нарушение прав (дедовщина, избиения, незаконные требования денег): немедленно на горячую линию ГВП РФ (###) и в военную прокуратуру гарнизона Ясный. Анонимные обращения рассматриваются, но подписанные с контактами эффективнее.
• Отсрочки, переводы, УВВС: решаются через военкомат призыва и кадровый отдел в/ч 68545 (почта/Госуслуги).

Для военнослужащих контрактной службы и офицера

• Вопросы Жилищного обеспечения (НЖЛ, ИЖЛ, ипотека), денежного довольствия, пенсий — через кадровый отдел части и Росвоенсохрание (личный кабинет на госуслугах/портале ветерана).
• Аттестация, присвоение званий, назначение на должности, внутренний документооборот, обращения пишутся через командира подразделения.

Для граждан, желающих поступить на службу по контракту в 13-ю рд

Набор осуществляется через пункты набора (ПН) по месту жительства или напрямую через Центр карьеры Минобороны (contract.mil.ru). В анкете указывается желание служить в РВСН, Оренбургская область. Прямые контакты кадрового отдела для набора лучше уточнять на сайте contract.mil.ru в карточке части.

Режим ЗАТО Комаровский: что нужно знать перед поездкой

Город Ясный (ЗАТО Комаровский), закрытое образование. Въезд посторонних лиц запрещен без пропуска.

• Проездной документ: Паспорт гражданина РФ.
• Основание для въезда: Пропуск, выданный commandant’ом в/ч 68545 или администрацией ЗАТО.
• Оформление пропуска: Инициируется приглашающей стороной (командиром части, офицером кадрового отдела, администрацией города) за 3–10 рабочих дней.
• Транспорт: Личный автотранспорт также требует оформления пропуска на ТС.

Рекомендация: Не покупайте билеты и не отправляйтесь в путь, пока не получите подтверждение оформления пропуска (номер, срок действия, пункт пропуска).

Историческая справка (для контекста обращений)

Понимание структуры помогает правильно адресовать письмо:

• Формирование: Февраль 1965 г. (на базе оперативной группы Оренбургского ракетного корпуса).
• Награждение: Указ Президиума ВС СССР от — Орден Красного Знамени.
• Подчинение: 31-я ракетная армия (г. Оренбург) → Главное управление РВСН (Москва) → Минобороны РФ.
• Бойевой состав: Вооружена ракетными комплексами «Тополь-М» (силосные) и «Ярс» (мобильные/силосные), обеспечивает ядерное сдерживание.
• Командный пункт: Уникальная подземная защищенная структура, обеспечивающая управление дивизией в любых условиях.

Чек-лист перед отправкой обращения

1. Указан точный адрес: 461760, Оренбургская обл., ЗАТО Комаровский, г. Ясный, в/ч 68545.
2. В заголовке: «Командиру 13-й Краснознаменной ракетной дивизии в/ч 68545 [ФИО автора]».
3. Изложена суть вопроса четко, фактами, без эмоций и оскорблений (иначе будет отказ по ст. 15 ФЗ «Об обращениях граждан»).
4. Приложены копии документов (удостоверение, приписное свидетельство, медсправки, решения судов/военкомата).
5. Указаны контакты для ответа: почтовый адрес с индексом, телефон, e-mail (на Госуслугах ответ придет в личный кабинет).
6. Дата и личная подпись.

Обращения в 13-ю Краснознамённую ракетную дивизию (в/ч 68545) требуют учета режима ЗАТО и субординации (31-я ракетная армия, ГУ РВСН). Наиболее эффективным и быстрым способом сегодня является электронное обращение через портал «Госуслуги» или сайт Минобороны РФ — оно гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в правовом поле. Для срочных вопросов правовых нарушений — контакты военной прокуратуры и «горячей линии» ГВП РФ. При необходимости личного визита — заранее оформляйте пропуск через службу пропускного режима части.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства обороны РФ, справочников РВСН и информации об административно-территориальном устройстве ЗАТО Комаровский. Актуальность контактных телефонов «горячих линий» ведомств рекомендуется сверять на официальных сайтах mil.ru и genproc.gov.ru на дату обращения.