Статья посвящена контактному телефону и услугам горячей линии, расположенной по адресу Пятницкое шоссе, д․ 32, стр․ 21 в Москве․ Здесь размещён информационный центр 32‑й дивизии, который оказывает помощь гражданам, военнослужащим и их семьям․
Общая информация о месте расположения
- Адрес: г․ Москва, Шоссе Пятницкое, дом 32, строение 21
- Ближайшая станция метро: «Пятницкое шоссе» (Арбатско‑Покровская линия)
- Дата открытия станции: 28 декабря 2012 года (188‑я станция метро)
- ФИАС‑код: Город Москва, Шоссе Пятницкое, Дом 32 Строение 21
Здание находится вблизи жилого массива Митино и обслуживается несколькими государственными структурами (Жилищник района Митино, инженерная служба и др․)․
Горячая линия 32‑й дивизии
Горячая линия предназначена для:
- получения справок о призыве, мобилизации и социальных гарантиях;
- консультаций по вопросам прохождения военной службы;
- обращения с жалобами и предложениями по улучшению условий службы;
- информирования о мероприятиях, проводимых дивизией (учебные сборы, патриотические акции и т․д․)․
Контактный телефон: ###
Дополнительные номера, которые могут быть полезны при обращении в соседние учреждения:
- Справки по вопросам военкомата: ###
- Справки по вопросам воинского учёта: ###
- Инженерная служба района Митино: ###, ###
Режим работы горячей линии
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 17:45 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 10:00 – 17:45 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник, Четверг, Пятница | Выходной (по предварительной записи) | – |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | – |
При необходимости можно оставить голосовое сообщение вне рабочего времени – оператор перезвонит в ближайший рабочий день․
Как правильно оформить звонок
- Наберите номер ###․
- Дождитесь ответа оператора и представьтесь (ФИО, статус – гражданин, военнослужащий, родственник)․
- Чётко сформулируйте вопрос или проблему․
- При необходимости уточните, нужна ли вам письменная справка или направление в соответствующий отдел․
- Запишите номер обращения и фамилию оператора для последующего контроля․
Если линия занята, рекомендуется повторить звонок через 5‑10 минут или воспользоваться альтернативными номерами, указанными выше․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о прохождении службы по телефону?
- Да, оператор горячей линии выдаёт справку в электронном виде на указанный e‑mail или готовит бумажный вариант для личного получения в отделе кадров дивизии․
- Какие документы нужны для получения справки о семейном положении военнослужащего?
- Необходимо предоставить паспорт заявителя, военный билет служащего и документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, о рождении ребёнка и т․д․)․
- Есть ли возможность записаться на приём к специалисту лично?
- Да, после первичной консультации по телефону оператор может назначить личную встречу в кабинете приёма граждан (пн, ср с 10:00 до 17:45)․
- Как узнать о предстоящих мероприятиях дивизии?
- Информация о учениях, патриотических акциях и днях открытых дверей размещается на официальном сайте дивизии и дублируется оператором горячей линии по запросу․
Горячая линия по адресу Пятницкое шоссе, д․ 32, стр․ 21 является важным каналом связи между 32‑й дивизией и населением Москвы․ Она обеспечивает оперативное получение справок, консультаций и поддержки по вопросам военной службы, а также помогает улучшить взаимодействие между военными структурами и гражданским обществом․
Сохраните номер ### в своих контактах – он может пригодиться в любой ситуации, связанной с призывом, социальными гарантиями или просто получением актуальной информации о жизни дивизии․