С целью обеспечения поддержки и оперативного решения вопросов, возникающих у родственников военнослужащих, участвующих в специальной военной операции (СВО), командование 76-й гвардейской десантно‑штурмовой дивизии (г. Псков) организовало круглосуточную горячую линию. Данная служба расположена в районе населённого пункта Красные Горки (Псковская область) и доступна всем желающим круглосуточно.
Основная информация о горячей линии
- Наименование: Горячая линия 76-й гвардейской десантно‑штурмовой дивизии (г. Псков)
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Контактный телефон:
### - Цель: снятие социальной напряжённости, решение проблемных вопросов семей военнослужащих, предоставление информации о состоянии и месте прохождения службы.
Как работает служба?
При звонке на указанный номер оператор горячей линии:
- Выслушивает обращение и фиксирует суть вопроса.
- При необходимости связывается с соответствующими подразделениями части для уточнения информации.
- Информирует звонящего о результатах проверки или даёт рекомендации по дальнейшим действиям.
- В случае экстренных ситуаций (например, необходимость срочной медицинской помощи) оператор инициирует взаимодействие с соответствующими службами.
Что можно узнать по горячей линии?
- Текущее место дислокации и условия прохождения службы военнослужащего.
- Информацию о выплатах, пособиях и компенсациях, положенных семьям участников СВО.
- Контакты медицинских и социальных учреждений, оказывающих поддержку родственникам.
- Ответы на вопросы о порядке получения отпусков, краткосрочных визитов и других льгот.
- Сведения о возможных задержках в переписке или получении посылок.
Преимущества круглосуточной работы
Круглосуточный формат позволяет:
- Обеспечить оперативную связь в любое время суток, что особенно важно для семей, проживающих в разных часовых поясах.
- Снизить уровень тревожности и неопределённости у близких военнослужащих.
- Быстро реагировать на чрезвычайные ситуации и предотвращать распространение недостоверной информации.
Как подготовиться к звонку?
Для того чтобы разговор был максимально продуктивным, рекомендуется:
- Записать ФИО, звание и номер военной части военнослужащего.
- Сформулировать конкретный вопрос или проблему, которую необходимо решить.
- Подготовить документы, подтверждающие родство (при необходимости).
- Записать номер телефона горячей линии и время звонка для последующего контроля.
Контактные данные и дополнительные ресурсы
Помимо телефонной горячей линии, родственники могут воспользоваться следующими источниками информации:
- Официальный сайт 76-й гвардейской десантно‑штурмовой дивизии: primorsk.vbglenobl.ru (раздел «Новости»).
- Информационные порталы муниципальных образований Ленинградской области (например, kirovsk-reg.ru).
- Социальные сети и мессенджеры официальных страниц части (в случае их наличия).
Горячая линия 76-й гвардейской десантно‑штурмовой дивизии в районе Красных Горок представляет собой важный инструмент поддержки семей военнослужащих, участвующих в СВО. Круглосуточная доступность, квалифицированные операторы и четко налаженная работа с подразделениями части позволяют оперативно решать возникающие вопросы и минимизировать социальную напряжённость. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь позвонить по номеру ### – специалисты готовы помочь в любое время суток.