В условиях проведения специальной военной операции (СВО) особенно важно обеспечить своевременную информационную и психологическую поддержку тем, кто находится на передовой, а также их близким. В поселке Персяновка функционирует специализированная горячая линия, обслуживающая часть 75 воинской части, задействованной в СВО. Ниже представлена подробная информация о работе этой линии, её контактах, часах приёма и перечне оказываемых услуг.
Основные цели горячей линии
- Оказание консультационной помощи по вопросам выплат, пособий и социальных гарантий для военнослужащих и их семей.
- Предоставление информации о порядке оформления документов (военные билеты, справки о службе, медицинские заключения).
- Психологическая поддержка и направление к специалистам в случае стресса, тревоги или депрессии.
- Содействие в решении бытовых проблем: трудоустройство, переобучение, получение жилищных субсидий.
- Организация связи с командованием части 75 для уточнения статуса службы, получения сведений о боевых задачах и условиях проживания в полевых условиях.
Контактная информация
Горячая линия доступна круглосуточно, однако отдельные специалисты работают в определённые часы (см. ниже). Основные номера телефонов:
- 8 (800) 707‑99‑99 – единая федеральная линия Минобороны РФ по вопросам выплат и социальной поддержки участников СВО (работает с 09:00 до 18:00 в будние дни).
- 8 (800) 737‑77‑37 – линия для уточнения информации о выплатах участникам СВО (понедельник‑пятница, 09:00‑18:00).
- 8‑928‑902‑52‑44 – местный номер горячей линии Персяновского сельского поселения (круглосуточно).
- 217‑33‑70 – короткий номер муниципального центра помощи членам семей участников СВО (работает в будние дни с 08:00 до 17:00).
При звонке на любой из указанных номеров оператор попросит представиться, указать фамилию, имя и отчество военнослужащего (или его родственника), а также номер воинской части (в данном случае – часть 75). После подтверждения данных вам будет предоставлена необходимая информация или осуществлен перевод к профильному специалисту.
Режим работы специалистов
| Специалист | Часы работы | Дни недели |
|---|---|---|
| Консультант по выплатам и пособиям | 09:00 – 18:00 | Понедельник‑пятница |
| Психолог‑консультант | 10:00 – 20:00 | Понедельник‑воскресенье |
| Юрист по социальным вопросам | 09:00 – 17:00 | Понедельник‑четверг |
| Оператор справочной службы (общая информация) | Круглосуточно | Ежедневно |
Какие вопросы можно задать?
На горячую линию части 75 в Персяновке вы можете обратиться по следующим темам:
- Начисление и получение ежемесячного денежного довольствия, премий и компенсаций.
- Оформление единовременной выплаты в размере 400 000 рублей (по указу Президента РФ).
- Получение справок о службе, военном билете, выписке из личного дела.
- Вопросы медицинского обеспечения: получение лекарств, прохождение реабилитации, направление в военные госпитали.
- Психологическая помощь: работа с посттравматическим стрессом, тревожными расстройствами, поддержка близких.
- Трудоустройство и переобучение после демобилизации: программы службы занятости, гранты на обучение.
- Жилищные вопросы: получение субсидий на приобретение жилья, очередь на жильё от государства.
- Организация связи с командованием части 75: уточнение статуса службы, получение информации о предстоящих ротациях.
Как подготовиться к звонку?
- Запишите полные данные военнослужащего: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер военной части (часть 75), номер личного дела (если известен).
- Подготовьте список вопросов, которые хотите задать – это поможет не упустить важные детали.
- Если звонок касается выплат, имейте под рукой банковские реквизиты (номер счёта, БИК) для уточнения деталей перевода.
- При необходимости психологической поддержки будьте готовы кратко описать своё эмоциональное состояние – это поможет специалисту подобратьную помощь.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации – раздел «Социальная поддержка участников СВО».
- Портал государственных услуг РФ – услуги по оформлению выплат, справок и социальных пособий.
- Фонд «Защитники Отечества» – дополнительные программы помощи ветеранам и их семьям.
- Служба занятости населения – информация о переобучении и трудоустройстве ветеранов СВО.
Горячая линия части 75 в Персяновке является важным звеном в системе поддержки военнослужащих, участвующих в СВО, и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации о выплатах, социальных гарантиях, медицинском и психологическом обслуживании, а также помогает решать бытовые и профессиональные вопросы. Не стесняйтесь обращаться за помощью – специалисты линии готовы оказать поддержку в любое время суток.
Берегите себя и своих близких!