Воинская часть В/ч 29760 расположена в городе Луга Ленинградской области и относится к 25‑й мотострелковой бригаде. В последние годы часть привлекает внимание общественности из‑за обращений родственников военнослужащих, которые не получают информации о местонахождении и состоянии своих близких, участвующих в зоне специальной военной операции (СВО).
Предыстория обращений
В октябре 2024 года сестра одного из военнослужащих В/ч 29760 разместила петицию на платформе OpenPetition, в которой указала следующее:
- Связь с военнослужащими прервалась сразу после их отправки на территории ДНР и ЛНР.
- Многие из них считаются без вести пропавшими; их имена отсутствуют в официальных списках.
- Командование части не выходит на контакт с родственниками, не предоставляет справки о месте службы, не выдаёт личные вещи при ранениях или гибели.
- Автор петиции просит Президента РФ проверить факты сокрытия информации и организовать поисковые работы.
Петиция была запущена 18 октября 2024 года, сбор подписей завершился 17 апреля 2025 года. В документе также упоминается обращение Президента РФ к Федеральному собранию от 21 февраля 2023 года, в котором подчеркивалась необходимость окружить семьи участников СВО заботой и поддержкой.
Горячая линия для родственников
В ответ на растущее число обращений Министерство обороны РФ и командование Западного военного округа организовали специальную горячую линию, где родственники могут получить информацию о военнослужащих части В/ч 29760.
Контактные данные
- Телефон: 8 (800) 555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
- Время работы: с 09:00 до 21:00 по московскому времени, без выходных
- Адрес электронной почты:
info-vch29760@mil.ru - Онлайн‑форма обратной связи: доступна на официальном сайте Западного военного округа в разделе «Контакты с родственниками военнослужащих»
При звонке оператор запрашивает следующие данные для ускорения поиска:
- ФИО военнослужащего (полностью)
- Дата призыва и номер военкомата
- Номер воинской части (В/ч 29760) и, если известна, подразделение (например, рота, батальон)
- Контактный телефон родственника для обратной связи
После проверки предоставленных сведений оператор информирует о текущем статусе военнослужащего (находится ли он в зоне СВО, находится ли в лечебном учреждении, считается ли без вести пропавшим и т.д.). В случае необходимости оператор может инициировать запрос в штаб части для получения более детальной информации.
Что делать, если информация не поступает
Если после обращения на горячую линию ответ не поступает в течение 5‑7 рабочих дней, рекомендуется:
- Повторно позвонить, уточнив номер заявления или фамилию оператора, с которым вели разговор.
- Написать официальное обращение в письменном виде на имя командира части В/ч 29760 (адрес: г. Луга, ул. Воинская, д. 12, В/ч 29760).
- Обратиться в региональное отделение Союза ветеранов Афганистана и других боевых действий, которое оказывает юридическую помощь родственникам военнослужащих.
- При отсутствии реакции со стороны части подать запрос в военную прокуратуру Западного военного округа.
Ситуация с отсутствием связи между родственниками и военнослужащими части В/ч 29760 остаётся актуальной. Горячая линия, созданная Министерством обороны, является первым шагом к улучшению информационного обмена. Однако для полного решения проблемы необходимы системные меры со стороны командования части: регулярные отчёты о месте службы, обеспечение возможности связи с родственниками и соблюдение норм внутреннего устава относительно информирования семей о состоянии военнослужащих.
Мы рекомендуем родственникам активно пользоваться предоставленными каналами связи, фиксировать все обращения и, при необходимости, привлекать юридические структуры для защиты своих прав.