Горячая линия – это один из основных каналов обратной связи между жителями Брянской области и руководством региона. Через неё граждане могут задать вопросы, оставить замечания, получить информацию о работе органов власти и социальных программ. Ниже представлена актуальная информация о номерах телефонов, времени работы и альтернативных способах связи с горячей линией губернатора Александра Богомаза.

Актуальные телефоны горячей линии

• 122 – единый номер экстренных служб (работает круглосуточно).
• 112 – номер службы спасения, также доступен 24/7.
• ### – горячая линия департамента здравоохранения Брянской области (вопросы по медицинскому обслуживанию, лекарственному обеспечению).
• ### – бесплатный многоканальный номер для обращений граждан по различным вопросам (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
• ### и (4832) 772-702 – номера call‑центра, где принимают вопросы по телефону и электронной почте (с 10:00 до 19:00).
• (4832) 66-26-11 – приемная Правительства Брянской области (можно уточнить график приёма и получить справку о работе горячей линии).

Все перечисленные номера актуальны на дату . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальный сайт Правительства Брянской области www.bryanskobl.ru или официальные сообщения в telegram‑канале губернатора.

Как пользоваться горячей линией

1. Определите характер вашего вопроса (медицина, социальная поддержка, благоустройство, вопросы к губернатору и т.д.).
2. Выберите соответствующий номер из списка выше.
3. Позвоните в указанное время работы линии. Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или оставить голосовое сообщение.
4. При звонке подготовьте краткое изложение сути вопроса, свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон) и, при необходимости, номер документа (например, полис ОМС).
5. После разговора оператор выдаст вам номер обращения, по которому можно отслеживать статус решения вопроса.

Альтернативные способы связи

• Электронная почта: voprosglavebryanskobl.ru (для вопросов губернатору) и stopkoronavirus32bryanskobl.ru (вопросы по коронавирусу и здравоохранению).
• Telegram‑канал: официальный канал Александра Богомаза, где публикуются анонсы прямых линий и можно оставить сообщение в комментариях.
• Сайт «Интернет‑приемная»: раздел на официальном сайте Правительства Брянской области, где можно заполнить электронную форму обращения.
• Прямая линия с губернатором: периодически проводится в эфире телеканалов «Брянская губерния» и ОТР, а также в онлайн‑трансляции на YouTube и Rutube. Дата следующей прямой линии указывается в анонсах на сайте и в соцсетях.

Время работы горячих линий

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию в выходные дни?

Да, номера 122 и 112 работают круглосуточно. Некоторые специализированные линии (например, здравоохранения) имеют сокращенный график в выходные.

Нужно ли платить за звонок на ###?

Нет, звонок на этот номер бесплатный с любого телефона РФ.

Как узнать, что моё обращение принято?

Оператор выдаст вам уникальный номер обращения. По этому номеру можно проверить статус на сайте «Интернет‑приемная» или уточнить у оператора при повторном звонке.

Есть ли возможность оставить письменное обращение?

Да, можно направить письмо на электронную почту voprosglavebryanskobl.ru или воспользоваться формой на официальном сайте Правительства Брянской области.

Горячая линия губернатора Брянской области Александра Богомаза остаётся важным инструментом взаимодействия власти и населения. Актуальные номера, указанные выше, позволяют быстро получить консультацию по вопросам здравоохранения, социальной поддержки, благоустройства и другим актуальным темам. При необходимости всегда можно воспользоваться альтернативными каналами связи – электронной почтой, telegram‑каналом или онлайн‑приемной. Следите за обновлениями контактной информации на официальных ресурсах, чтобы ваши обращения всегда достигали адресата.