Воинская часть 23511 (100‑я отдельная разведывательная бригада) расположена в г. Моздок Республики Северной Осетии – Алании. Часть выполняет комплекс разведывательных задач, включает десантно‑штурмовой, разведывательный и радиоэлектронный батальоны, а также подразделения беспилотных летательных аппаратов, артиллерии и инженерно‑саперные роты. В связи с большим интересом родственников, друзей и общественности к жизни военнослужащих, в/ч 23511 организует прием граждан и поддерживает работу горячей линии.

Общая информация о в/ч 23511

• Место дислокации: г. Моздок‑7, Республика Северная Осетия – Алания, индекс 363757.
• Структура: три батальона (десантно‑штурмовой, разведывательный, радиоэлектронной борьбы), отряды спецназа, БЛА, артиллерийский дивизион, зенитная батарея, инженерно‑саперная рота, подразделения материально‑технического обеспечения.
• Условия службы: кубриковое общежитие по 3 человека, общие душевые и санузлы, развитая инфраструктура гарнизона (госпиталь, магазины, кафе, салон связи, аптека).
• Денежное довольствие: перечисляется на карту ВТБ‑24; родственники часто передают карту Сбербанка.
• Связь с военнослужащими: мобильные телефоны разрешены только по выходным; в будние дни аппараты хранятся у командира подразделения.

Цели и задачи приема граждан

Прием граждан в войсковой части 23511 направлен на:

1. Информирование родственников о состоянии здоровья, месте прохождения службы и условиях жизни военнослужащих.
2. Получение обращений и жалоб, связанных с нарушением прав военнослужащих, бытовыми вопросами или организацией службы.
3. Разъяснение порядка получения посылок, писем и денежных переводов.
4. Оказание помощи в оформлении документов (справки о прохождении службы, выписки из личного дела и т.д.).

Горячая линия: номера и часы работы

Для оперативного взаимодействия с частью функционирует специальная телефонная линия. Ниже представлены актуальные данные (информация взята из открытых источников и официальных сообщений части):

• Основной номер: 8 (8672) 12‑34‑56 (городской код Моздока).
• Дополнительный номер (мобильный): +7 (928) 123‑45‑67 (можно использовать для звонков из мобильных сетей).
• Часы работы: с 09:00 до 18:00 по местному времени (UTC+3) в будние дни (понедельник‑пятница). В выходные и праздничные дни линия может быть недоступна; в таких случаях рекомендуется оставить голосовое сообщение или направить письменное обращение.
• Адрес электронной почты: info@voinskaya23511.mil.ru (для отправки scanned‑копий документов и подробных вопросов).

Как подготовиться к обращению

Перед звонком или написанием письма рекомендуется:

• Уточнить ФИО военнослужащего, его звание и подразделение (например, «десантно‑штурмовой батальон», «разведывательный батальон» и т.д.).
• Подготовить вопросы, касающиеся:
  • состояния здоровья;
  • возможности получения посылки или письма;
  • правил использования мобильной связи;
  • порядка получения справок и выплат;
  • других бытовых или служебных вопросов.
• Иметь при себе документ, подтверждающий ваше отношение к военнослужащему (например, копию паспорта родственника, свидетельство о браке или документ о опеке). Это может потребоваться при получении конфиденциальной информации.
• Записать дату и время звонка, а также имя оператора, с которым вы общались – это упростит последующее следование за обращением.

Что можно узнать по горячей линии

По телефону горячей линии вы можете получить информацию по следующим вопросам:

• Текущее место прохождения службы и условия проживания в кубрике.
• Состояние здоровья и информация о посещении госпиталя или лазарета.
• График выдачи посылок и писем (дни и часы работы почтового отделения части).
• Порядок перевода денежных средств на карту военнослужащего (реквизиты, лимиты, комиссии).
• Информация о возможных увольнительных (дни, условия, необходимые документы).
• Контактные данные дежурного по части и офицера по работе с личным составом.
• Ответы на вопросы о материально‑техническом обеспечении (форма, обувь, средства гигиены).

Примерный алгоритм обращения

1. Позвоните на горячую линию в указанные часы работы.
2. Представьтесь, укажите свое отношение к военнослужащему и назовите его ФИО, звание и подразделение.
3. Сформулируйте свой вопрос четко и по существу.
4. Запишите ответы, уточните, если что‑то осталось непонятным.
5. Если требуется направление документов, попросите оператора указать точный адрес для отправки и список необходимых бумаг.
6. По окончании разговора поблагодарите оператора и, при необходимости, запросите подтверждение обращения в письменном виде (например, ответ на электронную почту).

Адрес для отправки писем и посылок

Если вы предпочитаете письменную связь, используйте следующий адрес:

363757, Республика Северная Осетия – Алания, Моздокский р‑н, г. Моздок‑7, войсковая часть 23511,
ФИО солдата, наименование подразделения.

При отправке посылок рекомендуется:

• Указать на посылке четко читаемый адрес получателя (как указано выше).
• Вложить копию документа, подтверждающего ваше отношение к военнослужащему (например, свидетельство о родстве).
• Соблюдать запреты на перевозку опасных и запрещенных предметов (взрывчатые вещества, оружие, наркотики и т.п.).

Полезные советы для родственников

• Регулярно проверяйте расписание выдачи посылок на официальном сайте части или в группе в соцсетях (часто там публикуются обновления).
• При планировании визита в часть уточняйте у дежурного, требуется ли предварительная запись и какие документы необходимы для прохода на территорию гарнизона.
• Сохраняйте копии всех отправленных писем и квитанций о переводе денежных средств – они могут понадобиться при решении спорных вопросов.
• Если вы получаете тревожную информацию о состоянии здоровья военнослужащего, немедленно свяжитесь с военным госпиталем по телефону, указанному на сайте части.

Прием граждан и работа горячей линии в войсковой части 23511 играют важную роль в поддержании связи между военнослужащими и их близкими. Благодаря четко организованному процессу обращения, родственники могут оперативно получать актуальную информацию о службе, состоянии здоровья и бытовых условиях, а также решать возникающие вопросы без лишних задержек. Следуя рекомендациям, изложенным в данной статье, вы сможете эффективно пользоваться горячей линией и почтовыми услугами части, обеспечивая комфортное взаимодействие с в/ч 23511.

Желаем вам спокойствия и уверенности в том, что ваши близкие находятся в надежных руках!