Батальон боевого обеспечения (ББО) Иркутска – это подразделение, которое обеспечивает логистическое, техническое и материальное сопровождение воинских частей, участвующих в специальной военной операции (СВО). Его задача – своевременно доставлять ammunition, топливо, запасные части, медикаменты и другое имущество непосредственно на передовую, а также оказывать помощь военнослужащим и их семьям в тылу.

Роль горячей линии МФЦ Иркутской области

Для удобства взаимодействия с battalionом боевого обеспечения и получения необходимой информации созданы специальные контактные центры в рамках Многофункционального центра (МФЦ) Иркутской области. Горячая линия работает круглосуточно и позволяет:

• Получать сведения о текущих потребностях battalionа (топливо, продовольствие, медикаменты и т.д.);
• Оформлять заявки на гуманитарную помощь для семей военнослужащих;
• Получать консультации по вопросам социальных выплат, льгот и компенсаций;
• Сообщать о проблемах с доставкой грузов или о необходимости корректировки маршрутов;
• Связываться с ответственными лицами battalionа для уточнения деталей операций.

Контактные данные горячей линии

Согласно информации, размещённой на официальном сайте МФЦ Иркутской области, горячая линия доступна по следующим номерам:

1. ### – федеральный бесплатный номер;
2. 117*1 – добавочный номер для быстрого доступа к службе поддержки (работает круглосуточно);

При звонке на указанные номера вы попадаете в операторский центр, где специалисты помогут вам:

• Определить, какой именно отдел battalionа отвечает за ваш запрос;
• Передать информацию в соответствующее подразделение (логистика, медицинское обеспечение, связь и т.д.);
• Получить подтверждение приёма заявки и ориентировочные сроки её выполнения.

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите ### или наберите 117*1 после соединения с оператором.
2. Представьтесь, укажите своё место проживания (город, район) и суть обращения (например, «нужна гуманитарная помощь для семьи военнослужащего» или «требуется уточнение графика доставки топлива в Battalion»).
3. Оператор запишет ваши данные и передаст их ответственному специалисту battalionа.
4. По завершении разговора вы получите номер заявки или reference‑code, которым можно пользоваться для отслеживания статуса обращения.
5. При необходимости оператор может переключить вас напрямую на ответственное лицо battalionа (например, на дежурного офицера логистики).

Полезные советы при обращении

• Готовьте заранее всю необходимую информацию: ФИО военнослужащего, номер части, контактный телефон, конкретный запрос (например, «нужно 200 л дизельного топлива до »).
• Если звонок происходит из района, где указаны отдельные контакты ответственных лиц (см. список ниже), уточните у оператора, можно ли связаться напрямую с ними для ускорения процесса.
• Сохраняйте запись разговора или делайте заметки о времени звонка и имени оператора – это поможет в случае необходимости уточнения деталей.
• При отсутствии ответа в течение длительного времени попробуйте перезвонить позже или воспользоваться альтернативным каналом связи (например, электронная почта МФЦ, если она указана на сайте).

Контактные лица по районам Иркутской области (из данных МФЦ)

Ниже приведён фрагмент списка ответственных сотрудников МФЦ по различным районам, которые также могут помочь в направлении запросов в батальон боевого обеспечения:

• г. Иркутск – Поплёвко Елена Афанасьевна, Литвиненко Алексей Викторович, Ежова Татьяна Михайловна и др. (все – ###, 117*1).
• Иркутский район – Верхозина Виктория Юрьевна (###), Чурина Татьяна Викторовна (###) и др.
• Ангарск и Ангарский городской округ – Вьюненко Екатерина Анатольевна (###), Григорьева Наталья Николаевна (###) и др.
• … (и другие районы, как указано в источнике).

Полный список доступен на официальном сайте МФЦ Иркутской области в разделе «Участникам СВО».

Батальон боевого обеспечения Иркутска играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы войск, участвующих в СВО. Горячая линия МФЦ Иркутской области – это удобный и доступный способ для граждан, родственников военнослужащих и организаций получить необходимую информацию, оформить заявки на поддержку и оперативно решить возникающие вопросы. Соблюдая простые рекомендации по обращению, вы сможете минимизировать время ожидания и получить нужную помощь вовремя.

Будьте внимательны, сохраняйте контакты и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваша информация важна для слаженной работы battalionа и поддержки тех, кто защищает нашу Родину.