Горячая линия Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) предназначена для оперативного получения информации и оказания помощи гражданам, военнослужащим и их родственникам. На этой линии можно уточнить вопросы призыва, частичной мобилизации, места нахождения военнослужащих, получить психологическую поддержку и многое другое.

Основные номера горячей линии

• ### – единый бесплатный номер Национального центра управления обороной РФ (круглосуточно).
• 8‑495‑498‑43‑54 – линия для вопросов, связанных с частичной мобилизацией и местонахождением призванных.
• 117 – дополнительный номер, открытый для обращений по вопросам проведения специальной военной операции.
• 8 (495) 696‑60‑60 и 8 (495) 696‑55‑59 – справочные службы Минобороны (пн‑пт, 09:00‑18:00 по мск).
• 8 (495) 696‑64‑84 – факс для официальных обращений.

Все перечисленные номера являются официальными и размещены на официальном ресурсе Министерства обороны: structure.mil.ru.

Специализированные линии

Линия психологической поддержки Вооружённых Сил РФ

Предназначена для военнослужащих, их rodzin и граждан, переживающих стрессовые ситуации, связанные с службой или мобилизацией. Звонок принимается круглосуточно, операторы предоставляют конфиденциальную консультацию и направляют к профессиональным психологам при необходимости.

Горячая линия для призывников и их родителей

Организована в Генеральном штабе ВС РФ; Позволяет получить ответы на вопросы о порядке призыва, сроках службы, льготах и возможных отсрочках. Работает в будние дни с 09:00 до 18:00.

Линия для вопросов проведения специальной военной операции

Номер 117 предназначен для уточнения деталей проведения операций, получения информации о гуманитарной помощи, а также для подачи предложений и замечаний от граждан.

Как правильно обратиться на горячую линию

1. Подготовьте информацию: ФИО, дата рождения, номер военного билета (если есть), род войск или подразделения, контактный телефон для обратной связи.
2. Чётко сформулируйте вопрос: чем конкретнее запрос, тем быстрее получите ответ.
3. Звоните в указанное время: для круглосуточных линий ограничений нет, для справочных – учитывайте график работы (пн‑пт, 09:00‑18:00 мск).
4. Сохраняйте номер оператора: при необходимости можно перезвонить тому же специалисту для уточнения деталей.
5. При письменном обращении: используйте официальный сайт structure.mil.ru или отправьте факс на номер 8 (495) 696‑64‑84.

Контактные данные и адрес приемной

Общественная приемная Министерства обороны расположена по адресу:

Для отправки писем и документов можно воспользоваться почтовым адресом выше либо электронной формой обратной связи на официальном портале.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бесплатны ли звонки на горячую линию?

Да, номера ### и 117 являются бесплатными для всех операторов связи в России.

Можно ли получить информацию о месте нахождения близкого человека, призванного на службу?

Да, позвоните на номер 8‑495‑498‑43‑54 или на общую горячую линию ### и укажите ФИО и дату рождения военнослужащего.

Куда обращаться, если нужна психологическая помощь?

Наберите номер линии психологической поддержки (указывается в справочных материалах Минобороны) или позвоните на общую горячую линию и попросите переключить вас на специалиста.

Есть ли возможность записаться на личный прием к представителю Минобороны?

Да, для записи на прием можно позвонить в справочную службу ### или ### в рабочие часы.

Горячая линия Министерства обороны Российской Федерации – важный инструмент взаимодействия между государством и гражданами. Она обеспечивает оперативное получение необходимой информации, поддержку в сложных ситуациях и помогает сохранить доверие к военному ведомству. Сохраните указанные номера, будьте готовы предоставить минимальный набор данных и получайте ответы быстро и качественно.

Будьте внимательны, проверяйте информацию только на официальных источниках, и не забывайте, что ваша безопасность и спокойность – приоритет для Минобороны РФ.