Горячая линия Министерства обороны РФ предназначена для оперативного получения информации, консультаций и поддержки граждан, родственников военнослужащих, а также для решения вопросов, связанных с прохождением военной службы, выплатами, психологической помощью и другими социальными аспектами.

Основные номера телефонов горячей линии

• 8‑800‑100‑18‑86 – бесплатный номер для всех регионов России (консультационный центр для родственников и пострадавших).
• 8 (495) 696‑71‑32 и 8 (495) 696‑71‑36 – справочная служба Министерства обороны (общественная приемная).
• 7‑95 696‑88‑00 (доб. 3) – международная линия помощи гражданам (круглосуточно, поддержка на русском и английском языках).
• 8‑495‑498‑43‑54 – горячая линия Национального центра управления обороной РФ.
• 8 (800) 200‑22‑06 и 8 (800) 737‑7‑737 – номера Единого расчетного центра Минобороны России (вопросы выплат и пособий).

Адрес для письменных обращений и личного визита

Консультационный центр для родственников и пострадавших расположен по адресу:

Какие вопросы можно решить через горячую линию?

1. Получение информации о прохождении военной службы (призыв, контракт, перевод в другую часть).
2. Консультации по выплатам, пособиям и компенсациям (например, federal payments, выплаты за участие в специальной военной операции).
3. Психологическая поддержка военнослужащих и их семей (линия психологической поддержки ВС РФ).
4. Организация визитов в воинские части и организации для информационных мероприятий (обращение в Департамент информации и массовых коммуникаций МО РФ).
5. Получение справок, копий документов, направлений в военные учебные заведения.
6. Вопросы, связанные с социальной защитой ветеранов и членов их семей.

Как правильно оформить обращение?

Для обращения в Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны РФ необходимо указать:

• ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Цель обращения (интервью, съемка, получение справки и т.д.).
• Перечень вопросов или тем, которые планируется осветить.
• Предполагаемые даты и места проведения мероприятия.

Обращение можно направить:

• Электронной почтой на официальный адрес Департамента информации (указан на сайте mil.ru).
• По почте на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19.
• Через форму «Обратная связь» на официальном портале Министерства обороны.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ: mil.ru – раздел «Контакты» и «Горячая линия».
• Электронная приемная граждан: gov.mil.ru/e-reception.
• Справочная информация по выплатам и пособиям: pay.mil.ru.
• Линия психологической поддержки ВС РФ: psy.mil.ru (доступна круглосуточно).

Важные замечания

Информация о номерах телефонов и адресах может обновляться. Перед звоком или отправкой письма рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте Министерства обороны РФ или позвонить по общему справочному номеру 8 (495) 696‑71‑32.

Горячая линия является важным каналом связи между государством и гражданами, обеспечивая оперативное получение необходимой помощи и информации в вопросах, связанных с обороной и социальной поддержкой военнослужащих и их семей.