Дата актуализации информации: .

Общая информация

Министерство обороны РФ организовало круглосуточную горячую линию, предназначенную для близких родственников граждан, проходящих частичную мобилизацию. Через эту службу можно:

• узнать, в какой воинской части находится мобилизованный родственник;
• получить консультацию по вопросам частичной мобилизации (правовые аспекты, выплаты, порядок прохождения службы);
• сообщить о фактах нарушений, связанных с мобилизацией (при условии, что такая возможность предусмотрена оператором).

В Ростове‑на‑Дону функционирует Справочная служба Южного военного округа МО РФ, расположенная на проспекте Буденовский. Эта точка обслуживает звонки из всей области и оказывает помощь лично в офисе.

Контактные данные горячей линии

Ниже перечислены официальные многоканальные номера, действующие на всей территории России (включая Ростовскую область):

• 8‑800‑100‑77‑07 – бесплатный звонок из любой точки РФ;
• 8 (495) 498‑43‑54 – московский номер;
• 8 (495) 498‑34‑46 – дополнительный московский номер.

Для обращения непосредственно в офис на пр. Буденовский используется локальный телефон:

• 7 (863) 282‑77‑91 – Справочная служба Южного военного округа МО РФ (Ростов‑на‑Дону).

Как добраться до офиса на пр. Буденовский

Офис расположен по адресу:

До офиса можно добраться:

1. На общественном транспорте – автобусы № 12, 27, 45 (остановка «Проспект Буденовский»);
2. На личном автомобиле – удобный подъезд с главной дороги, наличие парковочных мест рядом с зданием;
3. Пешком – от центральной части города примерно 15‑20 минут ходьбы.

Что можно узнать по горячей линии

Информация о местонахождении мобилизованного

После подтверждения личности звонящего (ФИО, дата рождения, связь с мобилизованным) оператор предоставляет:

• наименование воинской части;
• город/регион расположения части;
• контактные данные командования части (при необходимости).

Консультация по частичной мобилизации

Операторы отвечают на вопросы о:

• правовых основаниях призыва;
• выплатах и пособиях для семей мобилизованных;
• процедуре получения военного билета и документов;
• возможностях отсрочки или освобождения (по состоянию здоровья, семейным обстоятельствам и т.д.).

Сообщение о нарушениях

Согласно официальным источникам, горячая линия принимает сигналы о фактах нарушений в процессе мобилизации (например, отсутствие необходимого обмундирования, несоблюдение бытовых условий). Для подачи такого сообщения необходимо:

1. четко описать ситуацию;
2. указать ФИО мобилизованного и номер части (если известен);
3. оставить свои контактные данные для обратной связи.

Режим работы

Горячая линия функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Справочная служба на пр. Буденовский принимает посетителей в будние дни с 09:00 до 18:00 (по предварительной записи по телефону 7 (863) 282‑77‑91).

Отзывы пользователей

На платформах Яндекс.Карты и OrgPage.ru размещены многочисленные отзывы о работе справочной службы:

• Пользователи отмечают вежливость и компетентность операторов, в частности упоминают специалиста Наталью Валерьевну, которая помогла разобраться с вопросами получения выплат;
• Некоторые посетители указывают на occasional ожидание на линии в часы пик, однако подчеркивают, что информация предоставляется точно и оперативно;
• В отзывах часто упоминается удобство расположения офиса на проспекте Буденовский и наличие парковки.

Полезные ссылки

• Горячая линия Минобороны РФ для родственников мобилизованных работает круглосуточно – новостная статья с основными номерами;
• Справочная служба Южного военного округа МО РФ (Yandex.Карты) – карта, отзывы, часы работы;

Горячая линия Министерства обороны РФ, доступная по номерам 8‑800‑100‑77‑07, 8 (495) 498‑43‑54 и 8 (495) 498‑34‑46, а также локальный телефон справочной службы на проспекте Буденовский в Ростове‑на‑Дону (7 (863) 282‑77‑91), представляет собой важный инструмент для семей мобилизованных граждан. Она обеспечивает оперативное получение информации о местонахождении близких, консультации по правовым и социальным вопросам частичной мобилизации, а также возможность сообщить о выявленных нарушениях. Благодаря круглосуточной работе и удобному расположению офиса, жители Ростовской области могут рассчитывать на квалифицированную поддержку в любое время суток.

Если вам необходимо уточнить детали или записаться на личный приём, рекомендуем заранее позвонить по номеру 7 (863) 282‑77‑91 и уточнить график работы специалистов.