Заместитель министра обороны Российской Федерации генерал‑армия Юнус‑Бек Евкуров активно участвует в обеспечении обратной связи между военным ведомством и гражданами. Одним из инструментов этой работы является горячая линия, через которую можно задать вопросы, получить разъяснения по вопросам службы, социальной поддержки военнослужащих и их семей, а также сообщить о проблемах, требующих внимания руководства.

Краткая биография Юнус‑Бека Евкурова

• Родился в 1958 году в селегире (Республика Дагестан).
• Окончил Высшее военное командное училище связи и позже Военную академию Генерального штаба.
• Прошёл службу в различных соединениях и штабах, обладая опытом в области связи, разведки и логистики.
• С 2020 года занимает пост заместителя министра обороны РФ, курируя вопросы подготовки кадров, внедрения современных технологий и взаимодействия с общественностью.

Что представляет собой горячая линия?

Горячая линия – это специальный телефонный сервис, организованный Министерством обороны для:

1. Получения информации о порядке прохождения военной службы, призыва и контракта.
2. Консультаций по социальным выплатам, льготам и медицинскому обеспечению военнослужащих и их семей.
3. Приёма обращений о нарушениях прав военнослужащих, недостатках в обеспечении и других вопросах, требующих оперативного реагирования.
4. Информирования о мероприятиях, проводимых ведомством (например, День Победы, учения, выставки техники).

Как воспользоваться горячей линией?

Для связи с горячей линией необходимо:

• Набрать бесплатный номер 8‑800‑XXX‑XX‑XX (точный номер публикуется на официальном сайте Минобороны России).
• Следовать голосовым подсказкам автоинформатора, выбирать нужный раздел (например, «Призыв и контракт», «Социальная поддержка», «Жалобы и предложения»).
• Дождаться соединения с оператором, который является специалистом отдела работы с обращениями граждан.
• Чётко сформулировать свой вопрос или описать проблему, указав свои контактные данные для обратной связи (при необходимости).

Операторы работают в режиме круглосуточно в будние дни и с ограниченным графиком в выходные и праздничные дни. Точное расписание указывается на сайте ведомства.

Примеры вопросов, которые можно задать

• Как оформить контракт на службу в вооружённых силах после срочной службы?
• Какие меры поддержки предоставляются семьям погибших или получивших травму военнослужащих?
• Где можно получить информацию о предстоящих учениях и выставках военной техники?
• Каков порядок получения выплаты за участие в боевых действиях?
• Кому обращаться, если замечено нарушение прав военнослужащего в части обеспечения питанием или медицинской помощью?

Контактная информация и часы работы

Горячая линия, курируемая заместителем министра обороны Юнус‑Беком Евкуровым, служит важным каналом взаимодействия между военным ведомством и гражданским обществом. Она позволяет оперативно получать ответы на вопросы, связанные с военной службой, социальной защитой и организационными вопросами, а также способствует повышению прозрачности и доверия к Министерству обороны. При возникновении необходимости уточнения информации или подачи предложения рекомендуется воспользоваться указанными выше способами связи.