Областной клинический госпиталь для ветеранов войн (Кемерово) предоставляет возможность получить оперативную консультацию и запись на приём через горячую линию. Ниже представлена полная информация о телефонах, режиме работы, порядке обращения и полезных советах для пациентов и их родственников.
Контактные телефоны горячей линии
- Основной номер: ###
- Дополнительные линии:
- ###
- ###
- ###
- ###
- ###
Все номера работают в режиме круглосуточного приёма звонков для экстренных случаев и в рабочее время для записи на плановые приёмы.
Режим работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 07:30 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Вызов только по экстренным показаниям (круглосуточно) |
Как правильно обратиться на горячую линию
- Наберите один из указанных номеров.
- Представьтесь: назовите своё ФИО, связь с пациентом (если звоните не сам пациент) и причину звоза (консультация, запись, уточнение направления и т.д.).
- Оператор уточнит необходимые данные: дату рождения, полис ОМС, номер медицинской карты (если есть).
- Получите информацию о доступных специалистах, времени приёма и необходимых документах.
- При необходимости оператор оформит запись и сообщит номер талона или время ожидания.
Что можно узнать по горячей линии
- График приёма врачей различных профилей (терапевт, хирург, травматолог, психиатр и др.).
- Наличие свободных мест для плановой госпитализации.
- Порядок получения направлений из поликлиники и другие административные вопросы.
- Информация о проведении диспансерного наблюдения и реабилитационных программ для ветеранов.
- Контакты отдельных отделений (стационар, поликлиника, лаборатория, рентген).
- Уточнение режима работы аптеки и выдачи рецептов.
Полезные советы при звонке
- Заранее подготовьте полис ОМС и паспорт – это ускорит процесс идентификации.
- Если звонок касается экстренной ситуации, чётко опишите симптомы и время их появления.
- Запишите имя оператора и номер вашего талона – это поможет при последующих обращениях.
- При длительном ожидании на линии можно попросить перезвонить в удобное время – оператор обычно предлагает такой вариант.
- После звонка рекомендуется проверить электронную почту или личный кабинет на официальном сайте госпиталя (если он есть) для подтверждения записи.
Адрес и схема проезда
Областной клинический госпиталь для ветеранов войн
Адрес: г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 10
Как добраться:
- На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Госпиталь для ветеранов».
- На личном автомобиле: съезд с проспекта Ленина на ул. 50 лет Октября, парковка у главного входа (бесплатная для пациентов и сопровождающих).
- Схема проезда доступна на информационных стендах у входа и на сайте учреждения.
Отзывы пациентов
Согласно данным из открытых источников, госпиталь получает в среднем положительные оценки за вежливость персонала, своевременность оказания помощи и комфортные условия пребывания. Некоторые пациенты отмечают необходимость улучшения записи на узких специалистов, что подтверждает важность работы горячей линии как инструмента оперативного обратной связи.
Горячая линия областного военного госпиталя в Кемерово – это надёжный канал связи для получения актуальной информации, записи на приём и решения возникающих вопросов. Сохраните указанные номера в контактах вашего телефона, чтобы в любой момент иметь возможность быстро связаться с учреждением и получить необходимую помощь.
Информация актуальна на .