В данной статье собраны сведения о горячей линии, организованной для военнослужащих части 14 72‑й мотострелковой дивизии, расположенной в г․ Уссурийск Приморского края․ Линия предназначена для оказания поддержки участникам специальной военной операции (СВО) и их семьям, а также для консультирования по вопросам прохождения военной службы по контракту, получения социальных выплат и решения бытовых проблем․

Что представляет собой горячая линия?

Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, работающий в режиме реального времени․ Операторы линии имеют доступ к актуальной информации о:

• мерах социальной поддержки участников СВО и их rodzin;
• процедурах оформления выплат, компенсаций и льгот;
• вопросах прохождения военной службы по контракту и мобилизации;
• медицинской и психологической помощи;
• организации досуга и реабилитации военнослужащих․

Все звонки принимаются анонимно, конфиденциальность гарантируется․

Контактная информация

Ниже перечислены номера телефонов, по которым можно связаться с горячей линией части 14 72‑й мотострелковой дивизии в Уссурийске:

• 8‑914‑661‑51‑52 – основной номер горячей линии (В/ч 19288);
• 8‑914‑662‑32‑27 – дополнительный номер (В/ч 19288);
• 8‑914‑693‑24‑10 – войсковая часть 11388 (Уссурийск);
• 8‑939‑778‑29‑03 – войсковая часть 11388;
• 8‑952‑082‑25‑28 – войсковая часть 11388;
• 8‑924‑248‑60‑38 – войсковая часть 11388;
• 8 (423‑4) 32‑80‑41 – военный комиссариат г․ Уссурийск (ул․ Калинина, 52);
• ### – набор на военную службу по контракту в г․ Уссурийск․

Все номера являются местными (г․ Уссурийск) и доступны из любой точки России при наборе с мобильного или стационарного телефона․

Режим работы

Горячая линия функционирует в следующем расписании:

1. Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по местному времени);
2. Суббота: 10:00 – 16:00;
3. Воскресенье и официальные праздники: выходной (в экстренных случаях возможен перевод на дежурного оператора)․

При звонке вне рабочего времени рекомендуется оставить голосовое сообщение – оператор перезвонит в ближайшее рабочее время․

Услуги и поддержка

Операторы горячей линии оказывают следующие виды помощи:

• Информационная поддержка: разъяснение прав и льгот участников СВО, порядок получения выплат, пособий и компенсаций;
• Социальная помощь: направление в центры социальной защиты, помощь в оформлении документов (справки, удостоверения, медицинские заключения);
• Психологическая поддержка: консультации психологов, информация о центрах реабилитации и групповых занятиях;
• Медицинская информация: сведения о военных госпиталях, поликлиниках, порядке получения медицинской помощи и лекарств;
• Консультации по службе по контракту: требования к кандидатам, процедура оформленияcontract, условия прохождения службы, возможности карьерного роста;
• Бытовые вопросы: помощь в поиске жилья, организации переезда, вопросы связанные с образованием детей военнослужащих․

Как подготовиться к звонку?

Для того чтобы разговор с оператором был максимально продуктивным, рекомендуется:

1. Записать заранее список вопросов, которые вы хотите задать;
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, военный билет, справки о доходах, медицинские заключения) – их может потребоваться предъявить при оформлении некоторых выплат;
3. Указать своё полное имя, звание, номер воинской части и контактный телефон для обратной связи;
4. Если звонок касается конкретной проблемы (например, задержка выплаты), постарайтесь описать её максимально подробно: даты, суммы, номера платежных документов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да, все звонки принимаются анонимно․ При необходимости оператор может попросить указать контактные данные для обратной связи, но это не обязательно․

Есть ли стоимость звонка?

Звонок на указанные номера является бесплатным для абонентов всех операторов связи России․

Как быстро я получу ответ на свой вопрос?

Операторы стремятся дать ответ в течение самого звонка․ Если требуется уточнение информации в других ведомствах, вам будет дано приблизительное время ожидания и номер для обратного звонка;

Можно ли получить помощь в оформлении документов онлайн?

Операторы горячей линии могут направить вас на официальные порталы госуслуг, где доступны электронные формы заявлений․ При необходимости они также подскажут, какие документы нужно предоставить лично в соответствующие учреждения․

Горячая линия части 14 72‑й мотострелковой дивизии в Уссурийске является важным инструментом поддержки военнослужащих и их семей․ Она предоставляет оперативную информацию, помогает решать социальные, медицинские и бытовые вопросы, а также способствует более комфортному прохождению службы по контракту․ Если у вас возникли вопросы или нужна помощь – не стесняйтесь позвонить по одному из указанных номеров․ Операторы готовы выслушать и оказать необходимую поддержку в режиме реального времени․

Статья актуальна на момент ․