В условиях проведения специальной военной операции важно обеспечить своевременную поддержку военнослужащих и их семей. В городе Комсомольск‑на‑Амуре (Хабаровский край) функционирует пункт военно‑социальной поддержки (ВСП) при 7‑й отдельной железнодорожной бригаде, в состав которой входит воинская часть в/ч 20743. Основным каналом связи с этим пунктом является горячая линия, работающая круглосуточно.

Контактная информация горячей линии

• Телефон: 8 (4217) 22‑34‑68
• Коммутатор: 23‑11, 23‑12 (для быстрого перехода к нужному оператору)
• Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников
• Место расположения: пункт военно‑социальной поддержки, г. Комсомольск‑на‑Амуре, Хабаровский край

Задачи пункта военно‑социальной поддержки (ВСП)

Основные цели ВСП, созданного при 7‑й отдельной железнодорожной бригаде, включают:

1. Реализация социальных гарантий, предусмотренных законодательством РФ, для военнослужащих и членов их семей.
2. Выявление проблемных вопросов, связанных с реализацией прав и социальных гарантий, и принятие мер по их разрешению.
3. Организация индивидуально‑информационной работы с семьями военнослужащих (консультирование по выплатам, льготам, медицинскому обслуживанию и т.д.).
4. Оказание психологической помощи и поддержки в сложных жизненных ситуациях.
5. Своевременное информирование о изменениях в нормативной базе, касающейся военной службы и социальной защиты.

Как воспользоваться горячей линией

Для получения консультации достаточно позвонить по указанному номеру и следовать инструкциям автоинформатора или оператора:

1. Наберите 8 (4217) 22‑34‑68.
2. После соединения выберите нужный внутренний номер коммутатора:
   • 23‑11 – вопросы по выплатам и пособиям;
   • 23‑12 – вопросы по медицинскому обеспечению и льготам;
   • Другие внутренние номера – по направлению оператора.
3. Опишите свою ситуацию оператору; он предоставит необходимую информацию или перенаправит вас к соответствующему специалисту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может позвонить на горячую линию?

Военнослужащие 7‑й отдельной железнодорожной бригады (в т.ч. в/ч 20743), их супруги, дети, родители и другие близкие родственники.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Начисление и выплата денежного довольствия, пособий, компенсаций; оформление отпусков и больничных листов; получение информации о медицинском обслуживании, санаторно‑курортном лечении; вопросы по жилью, образованию детей, получению льготных путевок и т.п.

Есть ли возможность получить письменный ответ?

Да, по запросу оператор может направить ответ на указанный электронный адрес или почтовый адрес.

Конфиденциальна ли информация, которую я предоставлю?

Все данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и не передаются третьим лицам без согласия заявителя.

Горячая линия пункта военно‑социальной поддержки в Комсомольске‑на‑Амуре является важным инструментом обеспечения прав и интересов военнослужащих железнодорожных войск и их семей. Благодаря круглосуточной работе и квалифицированным операторам, каждый может быстро получить необходимую информацию и помощь в решении возникающих вопросов. Сохраните номер 8 (4217) 22‑34‑68 и внутренние номера коммутатора 23‑11, 23‑12 – они всегда будут под рукой, когда потребуется поддержка.

Информация актуальна на дату публикации: .