Военно‑следственный отдел (ВСО) Керчь является структурным подразделением Главного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Крым и городу Севастополю. Его основная задача – обеспечение правопорядка в отношении военнослужащих, участников специальной военной операции (СВО), мобилизованных граждан и членов их семей, а также прием и обработка заявлений о преступлениях и иных нарушениях.

Контактная информация горячей линии

• Телефон горячей линии для участников СВО, мобилизованных военнослужащих и их семей: 7‑978‑936‑80‑74
• Адрес отделения: 298300, г. Керчь, ул. Пирогова, д. (точное число дома уточняйте на информационных стендах или по телефону)
• Электронная почта для обращений: информация не указана в открытых источниках, рекомендуется использовать телефонную линию для оперативного соединения.

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите номер 7‑978‑936‑80‑74 с любого стационарного или мобильного телефона.
2. После соединения следуйте голосовым подсказкам или дождитесь ответа оператора.
3. Сообщите суть вашего обращения (преступление, нарушение прав, запрос о статусе дела и т.д.).
4. Оператор зафиксирует ваше заявление, выдаст номер регистрации и informirovat о дальнейших шагах.
5. При необходимости вам могут предложить личное посещение отделения для подачи письменного заявления или предоставления дополнительных документов.

Какие вопросы принимаются на горячей линии

• Сообщения о преступлениях, совершенных в отношении военнослужащих или их семей (кража, мошенничество, насильственные действия и т.п.).
• Обращения о нарушении прав и законных интересов участников СВО (например, задержка выплат, проблемы с жильем, медицинским обслуживанием).
• Запросы о статусе уже возбужденных уголовных дел, связанных с военной службой.
• Информация о фактах коррупции или злоупотреблениях должностных лиц в военной сфере.
• Иные вопросы, требующие вмешательства следственных органов в рамках их компетенции.

Порядок подачи письменного заявления

Если вы предпочитаете оформить обращение в письменном виде, выполните следующие шаги:

1. Составьте заявление, указав:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и адрес;
   • Сущность обращения (кратко и по существу);
   • Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (например, справки из воинской части, выписки из больницы, чеки и т.д.).
2. Подпишите заявление и поставьте дату.
3. Передайте документ лично в приемную ВСО Керчь по адресу ул. Пирогова, д. либо отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
4. После получения заявления вам будет выдано подтверждение о принятии документа с указанием номера регистрации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно сообщить о преступлении?

Да, горячая линия допускает анонимные обращения. Однако для последующего расследования может потребоваться дополнительная информация, поэтому рекомендуется оставить контактные данные, если это возможно.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Сроки зависят от сложности дела. Первичная регистрация заявления происходит немедленно при звонке. Последующее расследование может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев в зависимости от характера правонарушения.

Нужно ли платить за звонок на горячую линию?

Звонок на указанный номер является бесплатным для абонентов всех операторов связи на территории Российской Федерации.

Куда обращаться, если горячая линия недоступна?

В случае временной недоступности телефона можно направить письменное обращение по адресу отделения либо воспользоваться электронной почтой Главного следственного управления СК РФ по Республике Крым и городу Севастополю (контакты доступны на официальном сайте СК России).

Военно‑следственный отдел Керчь предоставляет гражданам удобный и доступный канал связи для сообщения о преступлениях и защиты прав военнослужащих и их семей. Горячая линия 7‑978‑936‑80‑74 работает в круглосуточном режиме, обеспечивая оперативное принятие заявлений и начало следственных действий. При возникновении вопросов или необходимости подачи письменного обращения сотрудники отделения готовы оказать всю необходимую помощь, соблюдая законность и конфиденциальность процесса.

Будьте бдительны, не оставайтесь равнодушными к нарушениям закона – ваша бдительность способствует укреплению правопорядка и защите интересов тех, кто защищает нашу Родину.