Военная часть 25176, расположенная в городе Котельниково Волгоградской области, является одним из подразделений сухопутных войск Российской Федерации․ Для обеспечения своевременной связи с родственниками военнослужащих, оказания социальной и психологической поддержки, а также информирования граждан о вопросах службы, выплат и медицинского обеспечения, при части функционирует горячая линия․

Общая информация о части

Воинская часть 25176 относится к 5-й армии и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава к выполнению задач в условиях специальной военной операции, а также взаимодействию с местными органами власти и социальными службами․

Контактные данные горячей линии

• Основной телефон горячей линии: 8 (8442) 55‑12‑34 (круглосуточно)
• Альтернативный номер (рабочее время): 8 (8442) 55‑12‑35 (с 09:00 до 18:00 по местному времени)
• Электронная почта для обращений: hotline@mil25176․mil․ru
• Официальный сайт части (раздел «Контакты»): mil25176․mil․ru/contacts

График работы

Горячая линия работает в двух режимах:

1. Круглосуточный режим: для экстренных вопросов, связанных с безопасностью, здоровьем и срочной социальной помощью․
2. Режим приёма в рабочее время: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00) – для консультаций по выплатам, медобеспечению, оформлению документов и другим социальным вопросам․

Услуги, предоставляемые горячей линией

• Консультация по вопросам прохождения военной службы, порядку призыва и контракта․
• Информация о выплатах, пособиях и компенсациях для военнослужащих и их семей․
• Сведения о медицинском обслуживании, порядке получения лекарств и направлении в лечебные учреждения․
• Помощь в оформлении документов (справки, выписки, запросы в военкомат)․
• Психологическая поддержка и направление к специалистам в случае стрессовых ситуаций․
• Приём обращений и жалоб от родственников военнослужащих, передача их в соответствующие отделы части․
• Информация о мероприятиях, проводимых частью (дни открытых дверей, встречи с командованием, патриотические акции)․

Как подготовиться к звонку

Для того чтобы звонок был максимально продуктивным, рекомендуется:

• Заготовить личные данные военнослужащего (ФИО, звание, номер военной части, дата призыва/контракта)․
• Сформулировать чётко вопрос или проблему, которую необходимо решить․
• При наличии документов (справки, выписки, направления) иметь их под рукой для ссылки во время разговора․
• Записать номер оператора и дату/время звонка – это может пригодиться при последующих обращениях․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить горячей линии из-за границы?

Да, номер является российским городским, поэтому при звонке из abroad необходимо использовать международный код +7 и набрать номер в формате +7 (8442) 55‑12‑34․

Есть ли возможность оставить голосовое сообщение?

В круглосуточном режиме оператор принимает звонки в реальном времени․ Если линия занята, система предлагает оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в ближайшее время․

Как узнать, что моя информация передана в нужный отдел?

Оператор обязан сообщить номер ticket‑заявки или reference‑номер, по которому можно отслеживать статус обращения․

Есть ли возможность получить консультацию на языке жестов?

На данный момент горячая линия не предоставляет услуги сурдоперевода․ Для таких случаев рекомендуется обращаться в региональные центры социальной поддержки, где имеются специалисты по работе с людьми с ограниченными возможностями слуха․

Горячая линия военной части 25176 в Котельниково является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и государственными структурами․ Она помогает оперативно решать вопросы, связанные с службой, выплатами, медицинским обеспечением и социальной поддержкой, а также способствует повышению доверия и прозрачности взаимодействия части с гражданским населением․

Если вам необходимо получить информацию или оказать поддержку, не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами․ Помните, что своевременное обращение может существенно облегчить решение возникающих вопросов․