Военная часть 25573 (в/ч 25573) расположена в Приморском крае, село Сергеевка, и является одной из соединений 5‑й общевойсковой армии Восточного военного округа․ Для обеспечения морально‑психологического благополучия личного состава, участвующего в специальной военной операции (СВО), а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует горячая линия․

Основные задачи горячей линии

• Психологическая поддержка военнослужащих и их близких (консультации по стрессу, тревоге, адаптации к условиям службы)․
• Социально‑правовая помощь: оформление документов, получение выплат, льгот и компенсаций․
• Информирование о порядке прохождения службы, отпусков, медицинского обеспечения и других вопросах, связанных с военной службой․
• Организация взаимодействия с пунктами военно‑социальной поддержки (ВПСП) и другими службами армии․
• Прием обращений от родственников военнослужащих по вопросам быта, жилья, образования детей и т․д․

Контактные данные горячей линии в/ч 25573

Телефон горячей линии: 8‑982‑218‑49‑41 (звонок принимается круглосуточно)․

Дополнительные способы связи:

• Факс: 8‑421‑722‑34‑68 (коммутатор 2311, 2312)․
• Электронная почта (указывается в информационных листах части, обычно hotline@25573․mil․ru – уточняйте у дежурного по части)․

Как происходит работа горячей линии

1. Прием звонка․ Оператор выслушивает обращение, фиксирует данные (ФИО, номер воинской части, суть вопроса) и определяет категорию обращения (психологическая, социальная, правовая и т․д․)․
2. Первичная консультация․ В зависимости от категории оператор либо сразу предоставляет необходимую информацию, либо переводит звонок к специалисту (психологу, юристу, социальному работнику)․
3. Сопровождение обращения․ При необходимости оператор инициирует взаимодействие с соответствующими службами части (медсанчасть, кадровый отдел, отдел по работе с личным составом) и контролирует исполнение запроса․
4. Обратная связь․ После решения вопроса оператор информирует заявителя о результатах и предлагает дополнительную помощь при возникновении новых вопросов․

Кто может воспользоваться горячей линией

• Военнослужащие в/ч 25573 (включая контрактников, призывников и резервистов)․
• Члены их семей (супруги, родители, дети)․
• Ветераны и уволенные в запас сотрудники части․
• Другие заинтересованные лица, имеющие отношение к службе в данной воинской части (например, представители органов местного самоуправления, волонтёрские организации)․

Преимущества обращения на горячую линию

• Конфиденциальность․ Все сведения защищаются в соответствии с законодательством о персональных данных и военной тайной․
• Оперативность․ Звонок принимается в реальном времени; среднее время ожидания не превышает 2‑3 минут․
• Комплексный подход․ Возможность получить одновременно психологическую, социальную и правовую помощь․
• Доступность․ Линия работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить с мобильного телефона?

Да, номер 8‑982‑218‑49‑41 доступен для звонков с любых мобильных и стационарных телефонов РФ․

Нужно ли представляться при звонке?

Для оперативной обработки обращения рекомендуется указать ФИО, номер воинской части и суть вопроса, однако анонимное обращение также принимается․

Какие вопросы нельзя задавать на горячей линии?

Горячая линия не предназначена для передачи classified information, обсуждения боевых действий, а также для оформления официальных жалоб, которые следует направлять через установленные каналы (командование, военная прокуратура)․

Есть ли возможность записать разговор?

Запись разговора возможна только с согласия обеих сторон и в соответствии с действующим законодательством․

Горячая линия военной части 25573 является важным элементом системы поддержки личного состава и их семей․ Она помогает снизить психологическую нагрузку, оперативно решать социальные и правовые вопросы, а также повышает общее morale воинского коллектива․ Если у вас или у ваших близких возникли вопросы, связанные со службой в/ч 25573, не стесняйтесь позвонить по номеру 8‑982‑218‑49‑41 – специалисты готовы оказать помощь в любое время суток․

Информация актуальна на ноябрь 2026 года․ Для уточнения деталей рекомендуется сверять данные с официальными источниками части и командованием 5‑й общевойсковой армии․