Специальная военная операция и связанные с ней мобилизационные мероприятия создали необходимость в оперативной связи между военнослужащими, их семьями и следственными органами. В ответ на эту потребность в Главном военном следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации, а также в военных следственных управлениях окружного звена, была организована круглосуточная горячая телефонная линия. Ниже представлена подробная информация о работе данной службы в Борзинском гарнизоне.

Что такое горячая линия?

Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По ней можно:

• сообщить о фактах нарушений законодательства, связанных с военной службой;
• получить консультацию по вопросам уголовного преследования, защиты прав военнослужащих и их семей;
• узнать порядок подачи заявлений, жалоб и ходатайств в военный следственный отдел;
• получить информацию о текущих расследованиях, связанных с участниками специальной военной операции.

Контактные данные горячей линии Борзинского гарнизона

Основной номер телефона горячей линии:

8‑302‑333‑24‑39

Дополнительные способы связи:

• Электронная почта: hotline@vsborzinsk.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте);
• Онлайн‑форма на официальном сайте Военного следственного отдела по Борзинскому гарнизону (раздел «Обратная связь»).

Адрес и режим работы

Военный следственный отдел по Борзинскому гарнизону расположен по следующему адресу:

Забайкальский край, Борзинский район, г. Борзя, ул. Промышленная, д. 1

Режим работы офиса (для личного посещения):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни (в экстренных случаях – по предварительной договорённости через горячую линию);

Горячая линия функционирует круглосуточно, поэтому обращаться можно в любое время суток.

Какие вопросы можно задать на горячей линии?

Операторы горячей линии подготовлены принимать обращения по следующим темам:

1. Факты коррупции, злоупотребления служебным положением, нарушений порядка прохождения военной службы;
2. Преступления против жизни и здоровья военнослужащих (например, травмы, нападения);
3. Нарушения прав военнослужащих и членов их семей (невыплата довольствия, незаконное задержание, ограничение свободы);
4. Вопросы, связанные с расследованием уголовных дел, возбужденных в отношении участников специальной военной операции;
5. Консультации по порядку подачи заявлений, жалоб, ходатайств в следственные органы и суды;
6. Информация о состоянии дел, уже находящихся в производстве, и о возможных дальнейших действиях.

Как проходит обработка обращения?

После звонка на горячую линию оператор:

• Записывает краткое содержание обращения (ФИО обращающегося, связь для обратной связи, суть вопроса);
• Определяет категорию обращения (консультация, сообщение о правонарушении, запрос информации);
• При необходимости переадресует звонок к компетентному следователю или должностному лицу военного следственного отдела;
• Информирует обращающегося о дальнейших шагах и предполагаемых сроках ответа.

Все обращения фиксируются в журнале учета, что обеспечивает прозрачность и возможность контроля за качеством работы службы;

Полезные советы для обращающихся

• Подготовьте заранее всю необходимую информацию: ФИО, звание, воинскую часть, контактный телефон, дату и место происшествия;
• Если обращение связано с документами (приказы, рапорты, медицинские заключения), имейте их под рукой или будьте готовы предоставить копии;
• Говорите четко и по существу; это ускорит процесс обработки;
• После звонка сохраните номер оператора и дату обращения – это может пригодиться при последующих уточнениях;
• В случае, если вам требуется срочная помощь (например, угроза жизни), сразу же указывайте на это в начале разговора.

Горячая линия военного следственного отдела Борзинского гарнизона является важным инструментом обеспечения правовой защиты участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и их семей. Круглосуточная доступность, квалифицированные операторы и четкая процедура обработки обращений позволяют оперативно реагировать на возникающие вопросы и проблемы, способствуя укреплению законности и доверия к следственным органам.

Если у вас есть информация, требующая внимания следственных органов, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией по номеру 8‑302‑333‑24‑39 или обратиться лично в офис по адресу ул. Промышленная, д. 1, г. Борзя. Ваша бдительность и готовность действовать помогут поддерживать правопорядок и защищать права тех, кто служит Родине.