Воинская часть 02511 (Федеральное бюджетное учреждение – войсковой части 02511) расположена в Ленинградской области, Выборгский район, п. Каменка, д. 0. Для обеспечения оперативной связи с личным составом, их семьями и гражданами, нуждающимися в консультации по вопросам службы, социальной поддержки и оформления документов, при части функционирует горячая линия.

Основные цели горячей линии

• Оказание помощи военнослужащим и их семьям в решении бытовых и социальных вопросов;
• Консультация по оформлению и подтверждению учётной записи на портале Госуслуг;
• Информирование о распорядке дня, расписании построений и учебных занятий;
• Приём обращений по вопросам обеспечения жильём, выплат, медицинского обслуживания;
• Поддержка морально‑психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции.

Контактные данные

Ниже приведены актуальные телефоны горячей линии ВЧ 02511, взятые из открытых источников:

• Единый бесплатный номер по России: ### (горячая линия Госуслуг – можно уточнить детали по части 02511);
• Телефон штаба части: ###;
• Телефон командира бригады (подполковник Новкин А.И.): ###;
• Почтовый адрес для письменных обращений: 188827, Ленинградская обл., Выборгский р‑н, п. Каменка, д. 0, войсковой части 02511.

Как позвонить на горячую линию

1. Наберите один из указанных номеров с любого стационарного или мобильного телефона.
2. Дождитесь ответа оператора или голосового меню.
3. Если используется голосовое меню, следуйте подсказкам:
   • Нажмите 1 – вопросы по социальным выплатам и льготам;
   • Нажмите 2 – оформление и подтверждение учётной записи на Госуслугах;
   • Нажмите 3 – информация о расписании, построениях и учебных занятиях;
   • Нажмите 4 – связь с командованием или конкретным должностным лицом;
   • Нажмите 0 – связь с оператором для уточнения детали.
4. Четко сформулируйте свой вопрос, укажите ФИО, звание и номер военной части (если обращаетесь от имени военнослужащего).
5. Получите ответ или инструкцию по дальнейшим действиям.

Что можно узнать по горячей линии

• Процедуру подтверждения учётной записи на портале Госуслуг (необходимо для получения электронных услуг, подачи заявлений и получения выплат);
• Информацию о выплатах пособий, компенсациях и льготах для семей военнослужащих;
• Расписание построений, учебных занятий, отпусков и командировок;
• Контакты отделов по работе с кадрами, медицинской службы и юридического отдела части;
• Сведения о возможностях получения жилищных сертификатов и улучшения жилищных условий;
• Рекомендации по психологической поддержке и обращению в центры военно‑социальной поддержки.

Примеры типичных вопросов

1. «Как подтвердить свою учётную запись на Госуслугах, если я нахожусь в части 02511?»
2. «Какие документы нужны для оформления детского пособия?»
3. «Когда запланировано следующее построение и где можно уточнить время?»
4. «К кому обратиться за помощью в оформлении жилищного сертификата?»
5. «Есть ли возможность поговорить с психологом после возвращения из зоны СВО?»

Полезные советы при обращении

• Подготовьте заранее все необходимые данные: ФИО, звание, номер военной части, контактный телефон.
• Если вопрос касается личных данных, уточните, можно ли их передать по телефону (оператор может предложить оформить запрос в письменном виде).
• Запишите номер оператора или время звонка – это упростит последующее обращение в случае необходимости уточнения информации.
• При звонке с мобильного телефона проверьте баланс: номер ### является бесплатным по всей России.
• Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или воспользуйтесь альтернативным номером штаба (###).

Горячая линия войсковой части 02511 является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и государственными структурами. Она позволяет быстро получать актуальную информацию по социальным выплатам, оформлению документов на портале Госуслуг, распорядку дня и другим вопросам, связанным с службой и бытом. Используйте указанные телефоны и рекомендации, чтобы обращение было эффективным и комфортным.

Статья актуальна на дату .