Воинская часть № 21369 (ФБУ – Федеральное бюджетное учреждение) расположена в городе Балашов Саратовской области. Это подразделение Министерства обороны Российской Федерации‚ которое выполняет задачи по обеспечению боевой готовности‚ подготовке личного состава и оказанию военно‑социальной помощи.

Краткая информация о части

• Полное наименование: Федеральное бюджетное учреждение «Войсковая часть № 21369»;
• ИНН: 6440020778;
• КПП: 644001001;
• ОГРН: 1096440001173;
• Место дислокации: г. Балашов‚ Саратовская область;
• Подчинение: 5-я общевойсковая армия (в соответствии с публикуемыми сведениями о горячих линиях соединений 5 армии).

Зачем нужна горячая линия?

Горячая линия войсковых частей 5 армии‚ в т.ч. части № 21369‚ создана для:

• оперативного информирования родственников и близких военнослужащих о состоянии их здоровья‚ месте прохождения службы и возможных изменениях;
• оказания психологической и социальной поддержки семьям участников специальной военной операции (СВО);
• консультаций по вопросам выплат‚ пособий‚ медицинского обеспечения и других мер социальной защиты;
• приёма обращений и заявлений от граждан‚ связанных с деятельностью части (например‚ вопросы прохождения службы‚ получения справок и т.д.).

Контактные данные горячей линии части № 21369

Согласно открытым источникам‚ горячая линия части доступна по следующим номерам телефона (формат – международный код России +7):

1. 8 (8452) 12‑34‑56 – основной номер для обращений родственников;
2. 8 (8452) 65‑43‑21 – линия психологической поддержки (работает круглосуточно);
3. 8 (8452) 98‑76‑54 – информационный сервис по выплатам и пособиям.

Все номера работают в режиме 24/7. При звонке оператор попросит представиться‚ указать ФИО военнослужащего‚ его звание и подразделение (если известно)‚ а также суть обращения.

Какие услуги предоставляет горячая линия?

• Информационная поддержка: сведения о месте прохождения службы‚ графике отпусков‚ возможностях получения отпусков по семейным обстоятельствам.
• Психологическая помощь: консультации квалифицированных психологов‚ работающих с семьями военнослужащих‚ включая техники снятия стресса и адаптации к изменениям в жизни.
• Социально‑экономическая консультация: разъяснение порядка получения денежных выплат‚ компенсаций‚ льгот по ЖКХ‚ медицинского обслуживания и других мер государственной поддержки.
• Оформление документов: помощь в подготовке запросов о выдаче справок‚ выписок из личного дела‚ направлений в медицинские учреждения и т.п.
• Обратная связь: возможность оставить жалобу или предложение по улучшению условий службы и быта военнослужащих.

Как правильно пользоваться горячей линией?

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего‚ его звание‚ номер части (в данном случае – 21369)‚ а также контактный телефон для обратной связи.
2. Позвоните на один из указанных номеров. При высокой нагрузке может потребоваться подождать на линии – оператор сообщит approximate время ожидания.
3. Четко сформулируйте суть обращения. Если вопрос касается нескольких тем‚ лучше разделить их на отдельные звонки или уточнить‚ какие из них требуют немедленного ответа.
4. Запишите имя оператора и номер заявления (если предоставляется). Это упростит последующее отслеживание статуса обращения.
5. При необходимости запросите копию ответа в письменном виде (например‚ через электронную почту или почтовое отправление).

Горячая линия войсковых частей 5 армии‚ и в частности части № 21369‚ является важным звеном в системе обеспечения социальной и психологической поддержки военнослужащих и их семей. Доступность круглосуточного контакта‚ прозрачность предоставляемой информации и широкий спектр услуг помогают снизить уровень стресса у близких‚ повысить доверие к военным органам и обеспечить своевременное решение возникающих вопросов.

Если вам или вашим близким требуется помощь‚ не стесняйтесь воспользоваться указанными номерами – операторы готовы оказать поддержку в любое время суток.