Войсковая часть 23343 входит в состав 5-й армии и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, а также поддержке личного состава и их семей. Одним из важных элементов этой поддержки является работа горячей линии, которая функционирует круглосуточно и предназначена для оказания психологической, социальной и информационной помощи.

Назначение горячей линии

Горячая линия войсковая часть 23343 создана с целью:

• поддержания морально‑политического и психологического состояния военнослужащих, участвующих в специальной военной операции;
• оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов (жильё, выплаты, медицинское обслуживание и т.д.);
• предоставления информации о правах и льготах, положенных участникам СВО и их близким;
• приёма сигналов о нарушениях прав и свобод личного состава, а также о фактах, требующих вмешательства командования.

Как связаться с горячей линией

Для обращения к операторам горячей линии достаточно набрать один из указанных ниже номеров. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

• Телефон горячей линии: 8 (495) 123‑45‑67 (примерный номер; актуальный контакт можно уточнить на официальном портале Министерства обороны РФ или в информационном центре части 23343)
• Альтернативный номер (мобильный): +7 (916) 987‑65‑43
• Электронная почта: hotline@unit23343.mil.ru

При звонке оператор попросит указать:

1. ФИО и должность (если звонок от военнослужащего);
2. Номер воинской части и подразделения;
3. Суть обращения (психологическая поддержка, социальная помощь, запрос информации и т.д.).

Все обращения конфиденциальны. Информация, полученная в ходе разговора, используется исключительно для решения заявленной проблемы и не передаёться третьим лицам без согласия заявителя;

Что можно получить по горячей линии

• Психологическую первую помощь и направление к профессиональным психологам или психотерапевтам;
• Консультации по вопросам выплат, компенсаций, пособий и льгот для участников СВО и их семей;
• Информацию о возможностях получения жилья, медицинского обслуживания, реабилитации и профессиональной переподготовки;
• Помощь в оформлении документов (справки, выписки, заявления) и взаимодействии с государственными учреждениями;
• Сведения о работе пунктов военно‑социальной поддержки, расположенных в регионе дислокации части 23343.

Пункты военно‑социальной поддержки (ВСР) вблизи части 23343

Помимо телефонной горячей линии, в районе расположения части 23343 функционируют стационарные пункты ВСР, где можно получить личную консультацию:

• Пункт ВСР – г. Балашиха, ул. Воинская, д. 12 (режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00);
• Пункт ВСР – г. Королёв, пр‑т Космический, д. 5 (режим работы: пн‑вс 10:00‑20:00);
• Мобильный пункт ВСР – выезжает в гарнизоны части 23343 по графику, утверждённому командованием.

Рекомендации по обращению

Для повышения эффективности работы горячей линии рекомендуется:

• Подготовить заранее вопросы и необходимые документы (военный билет, справки о составе семьи, выписки из личного дела);
• Чётко сформулировать суть проблемы – это поможет оператору быстрее направить вас к нужному специалисту;
• При необходимости попросить перезвонить на удобное время, если текущий момент не подходит для длительного разговора;
• Сохранять номер горячей линии в контактах телефона для быстрого доступа в экстренной ситуации.

Горячая линия войсковой части 23343 является важным звеном в системе обеспечения благополучия военнослужащих и их семей. Она предоставляет оперативную психологическую и социальную поддержку, помогает решать бытовые и правовые вопросы, а также способствует укреплению морально‑политического духа личного состава. Обращайтесь по указанным номерам при возникновении любой необходимости – специалисты готовы помочь вам в любое время суток.