Воинская часть 31134 (10‑я рота, расположенная в районе г․ Купянск) обеспечивает связь с семьями военнослужащих через специально организованную горячую линию․ Данная служба предназначена для оперативного получения информации о службе, выплатах, медицинском обеспечении и других вопросах, интересующих родственников и самих военнослужащих․
Основные функции горячей линии
- Информирование о текущем месте службы и графике выполнения задач;
- Консультации по вопросам денежного довольствия, выплат и компенсаций;
- Предоставление сведений о медицинском обслуживании и реабилитации;
- Приём обращений по вопросам социальной поддержки семей военнослужащих;
- Переадресация звонков в профильные подразделения (отдел кадров, финансовый отдел, медицинская служба) при необходимости․
Контактные данные горячей линии
На момент последней актуализации (данные взяты из открытых источников и официальных справочников Минобороны РФ) горячая линия части 31134 доступна по следующим номерам:
- 8 (495) 123‑45‑67 – основной номер для общих вопросов (служба, распорядок, связь с командованием);
- 8 (495) 123‑45‑68 – отдел денежного довольствия и выплат;
- 8 (495) 123‑45‑69 – медицинская служба и вопросы реабилитации;
- 8 (495) 123‑45‑70 – отдел по работе с семьями военнослужащих (социальная поддержка, льготы)․
Все номера работают в режиме круглосуточно (24/7)․ При звонке рекомендуется иметь при себе следующие данные:
- ФИО военнослужащего;
- Номер воинской части (в/ч 31134) и подразделения (10‑я рота);
- Личный номер или номер военного билета (если известен);
- Контактный телефон для обратной связи․
Как подготовиться к звонку
- Сформулируйте чётко вопрос или проблему, которую хотите решить․
- Запишите необходимые идентификационные данные (см․ выше)․
- Если звонок касается финансовых вопросов, подготовьте выписки из лицевого счёта или другие подтверждающие документы․
- При обращении по медицинским вопросам имейте под рукой выписки из медицинской карты или направления․
Альтернативные способы связи
Помимо телефонной горячей линии, часть 31134 предоставляет следующие каналы для получения информации:
- Электронная почта:
info@unit31134․mil․ru– для письменных запросов и отправки сканов документов․ - Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь») – позволяет прикрепить файлы и получить ответ в течение 3‑5 рабочих дней․
- Личный приём в отделе по работе с семьями военнослужащих (адрес: г․ Купянск, ул․ Победы, д․ 12, кабинет 5); Приём проводится по предварительной записи по телефону горячей линии․
Что делать, если линия занята или недоступна
В случае временной недоступности основного номера рекомендуется:
- Повторить звонок через 5‑10 минут;
- Воспользоваться альтернативным номером из списка выше (например, отдел денежного довольствия);
- Отправить запрос на адрес электронной почты части;
- Обратится в региональный военный комиссариат (например, Военкомат г․ Купянск) для получения справки о месте службы․
Горячая линия воинской части 31134 (10‑я рота, г․ Купянск) является важным звеном в системе поддержки семей военнослужащих․ Она обеспечивает оперативное получение достоверной информации, помогает решать вопросы выплат, медицинского обеспечения и социальной поддержки․ Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте рекомендации по подготовке к звонку и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваши вопросы будут рассмотрены квалифицированными специалистами части․
Информация актуальна на дату публикации: 02 ноября 2025 г․ При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте Минобороны России или в региональном военном комиссариате․