Войсковая часть 40404, расположенная в городе Борзя Читинской области (Забайкальский край), обеспечивает поддержку военнослужащих и их семей, участвующих в специальной военной операции (СВО). Для удобства обращения родственников и самих бойцов создана круглосуточная горячая линия, через которую можно получить информацию о выплатах, оформлении документов, психологической помощи и других вопросах.
Основные функции горячей линии
- Консультация по выплатам за ранение и пособиям семьям погибших.
- Помощь в оформлении документов для получения страховых выплат от СОГАЗ;
- Психологическая поддержка военнослужащих и их близких.
- Информация о порядке прохождения реабилитации и восстановления после травм.
- Содействие в восстановлении утерянных или повреждённых документов (военный билет, справки о службе и т.д.).
- Ответы на вопросы, связанные с социальными гарантиями, льготами и пособиями.
Контактные данные
Горячая линия войсковой части 40404 работает круглосуточно. Звонки принимаются на следующие номера:
- 8 (987) 558‑00‑70 – основной телефон горячей линии (оператор‑консультант).
- 8 (996) 277‑81‑77 – резервный номер (в случае высокой нагрузки на основной линии).
При звонке рекомендуется представиться, указать своё отношение к военнослужащему (родственник, сам боец) и кратко сформулировать суть вопроса. Это ускорит процесс соединения со специалистом.
Режим работы и график приема
Несмотря на круглосуточную доступность телефона, специалисты горячей линии ведут прием обращений в следующем режиме:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (по местному времени Забайкальского края).
- Перерыв на обед: 14:00 – 16:00.
- Выходные и праздничные дни: дежурный оператор отвечает на срочные вопросы (например, о получении срочной медицинской помощи или оформлении документов в экстренных случаях);
Как подготовиться к звонку
- Имейте при себе паспорт и, если возможно, военный билет или номер части военнослужащего.
- Запишите заранее список вопросов, чтобы не упустить важные детали.
- Если звонок касается выплат, подготовьте реквизиты банковского счёта (для зачисления средств).
- При необходимости психологической поддержки будьте готовы описать своё эмоциональное состояние – это поможет специалисту подобрать appropriate assistance.
Дополнительные ресурсы и ссылки
Помимо горячей линии, родственники могут воспользоваться следующими источниками информации:
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Социальная поддержка участников СВО».
- Портал «Госуслуги» – подача заявлений на получение выплат и оформление документов онлайн.
- Региональный центр военно‑социальной поддержки в Забайкальском крае (контакты указаны в материалах Министерства здравоохранения Республики Бурятия).
Горячая линия войсковой части 40404 в г. Борзя является важным звеном в системе поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает своевременное получение необходимой информации, помогает решить бюрократические вопросы и оказывает психологическую помощь в сложные периоды службы. Если у вас возникли вопросы, связанные с выплатами, документами или эмоциональным состоянием, не стесняйтесь позвонить по указанным номерам – специалисты готовы помочь 24 часа в сутки.