Воинская часть 53167‑К расположена в Приморском крае, в Кольском районе Мурманской области, населённый пункт Зверосовхоз. Эта часть входит в состав 5-й армии Восточного военного округа и выполняет задачи обеспечения боевой готовности, а также оказывает социальную поддержку военнослужащим и их семьям.

Контактные данные горячей линии

• Телефон: ###
• Режим работы: с 09:00 до 17:30 (по местному времени)
• Формат обращения: звонок на стационарный номер; операторы принимают вопросы в течение всего рабочего дня.

Горячая линия создана для оказания оперативной помощи родственникам бойцов, участвующих в специальной военной операции (СВО), а также для решения вопросов, связанных с социальным обеспечением, медицинским обслуживанием, получением справок и отпусков.

Какие вопросы можно задать на горячей линии

1. Медицинское обеспечение: запись к врачу-терапевту, получение направлений на обследование, уточнение графика приёма в военном госпитале.
2. Финансовые выплаты и пособия: уточнение порядка начисления надбавок, получение справок о доходах, оформление компенсаций.
3. Социальный пакет: информация о предоставлении льготного питания, обеспечении формой одежды, организации доставки на работу.
4. Отпуск и командировочные удостоверения: процедура оформления отпуска, получение необходимых документов для поездки.
5. Справки и подтверждения: выдача справок о прохождении службы, подтверждения участия в СВО, документы для подачи в государственные органы.
6. Другие вопросы: связь с командованием, уточнение распорядка дня, информация о мероприятиях части.

Как работает служба поддержки

Операторы горячей линии прошли специальное обучение и обладают информацией о текущих распорядках части, нормативных актах Министерства обороны и региональных программах поддержки семей военнослужащих. При поступлении звонка они:

• уточняют суть обращения;
• предоставляют актуальную информацию или направляют к ответственному специалисту (врачу, бухгалтеру, кадровику);
• при необходимости фиксируют заявку и контролируют её исполнение;
• информируют заявителя о результате рассмотрения вопроса.

Значение горячей линии для семей военнослужащих

Горячая линия выполняет несколько важных функций:

• Оперативная связь: позволяет быстро получить ответ на возникающие вопросы без необходимости личного визита в часть.
• Снижение стресса: родственники получают чёткую информацию о положении дел, что уменьшает тревожность и неопределённость.
• Повышение прозрачности: открытые каналы коммуникации способствуют доверию между военной частью и гражданским населением.
• Поддержка социальной адаптации: своевременное оформление документов и выплат помогает семьям сохранять финансовую стабильность.

Как подготовиться к звонку

Для того чтобы разговор был максимально продуктивным, рекомендуется:

1. Записать номер телефона горячей линии ###.
2. Подготовить список вопросов, которые необходимо уточнить.
3. Иметь при себе личные данные военнослужащего (ФИО, номер воинской части, дату призыва) – это ускорит процесс поиска информации.
4. Уточнить удобное время звонка (лучше в утренние часы, когда линия менее загружена).

Войсковая часть 53167‑К «Зверосовхоз» активно взаимодействует с семьями военнослужащих через горячую линию, предоставляя необходимую информацию и поддержку в режиме реального времени. Такой подход способствует повышению качества жизни родственников участников СВО, укрепляет моральный дух личного состава и демонстрирует готовность государственных структур оказывать всестороннюю помощь тем, кто защищает Отечество.

Если у вас возникли вопросы по медицинскому, финансовому или социальному обеспечению, не стесняйтесь звонить на горячую линию по номеру ### в рабочее время с 09:00 до 17:30. Операторы готовы помочь и предоставить актуальную информацию.