Воинская часть 55838, расположенная в городе Бердянск (Запорожская область), является одной из структурных единиц 5-й армии, участвующей в специальной военной операции. Для обеспечения морально‑политического и психологического благополучия личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует горячая линия.

Основные задачи горячей линии

• Предоставление информации о порядке прохождения службы, выплатах, льготах и мерах социальной поддержки.
• Консультации по вопросам психологической помощи, включая работу с посттравматическим стрессом.
• Оказание помощи в оформлении документов (справки, выписки, направления в медицинские учреждения).
• Связь с родственниками военнослужащих: уточнение местонахождения, передача писем и посылок, информирование о состоянии здоровья.
• Приём обращений по бытовым и жилищным вопросам (проживание, коммунальные услуги, устройство детей в учебные заведения).

Контактные данные горячей линии

Горячая линия воинской части 55838 работает в круглосуточном режиме. Ниже указаны актуальные номера телефонов и способы связи:

1. Основной телефон: ### (дежурный оператор).
2. Альтернативный номер: ### (для психологической поддержки).
3. Электронная почта: hotline55838@berdyansk.mil.ru.
4. Онлайн‑чат: доступен на официальном портале части по адресу https://55838.mil.ru/hotline (требуется регистрация по номеру военном билета).

Режим работы и порядок обращения

Горячая линия функционирует 24/7. При звонке оператор попросит назвать:

• ФИО военнослужащего (или его родственника);
• Номер военной части и звание;
• Сущность вопроса (социальная, медицинская, психологическая, бытовая и т.д.).

После уточнения данных оператор либо сразу предоставит необходимую информацию, либо переведёт звонок к соответствующему специалисту (социальному работнику, психологу, юристу). В случае необходимости назначается личная встреча в пункте военно‑социальной поддержки части.

Пункт военно‑социальной поддержки (ПВСП) при воинской части 55838

Помимо телефонной линии, при части действует стационарный пункт, где можно получить:

• Консультации по оформлению выплат и компенсаций;
• Помощь в получении медицинских справок и направлений;
• Психологическую поддержку (индивидуальные и групповые сессии);
• Информацию о возможностях трудоустройства и переобучения для членов семей.

Адрес ПВСП: г. Бердянск, площадь Единства, д. 2, здание администрации города, кабинет № 105. Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс 10:00‑16:00 (по предварительной записи через горячую линию).

Примеры часто задаваемых вопросов (FAQ)

Как узнать, где находится мой близкий, служащий в части 55838?

Позвоните на горячую линию и предоставьте ФИО и номер военной части. Оператор предоставит актуальную информацию о месте дислокации (при условии, что это не противоречит режиму секретности).

Какие выплаты положены семьям военнослужащих, участвующих в СВО?

Семьи имеют право на ежемесячную денежную компенсацию, дополнительные пособия на детей, льготы по оплате коммунальных услуг и налоговые вычеты. Подробную информацию можно получить у социального работника ПВСП или через горячую линию.

Куда обратиться, если у военнослужащего возникли психологические трудности?

На горячей линии есть отдельный номер для психологической поддержки (###). Также можно записаться на приём к психологу в ПВСП.

Можно ли передать посылку или письмо бойцу?

Да. Посылки принимаются в пункте приема грузов части по адресу: г. Бердянск, ул. Портовая, д. 15. Для уточнения правил упаковки и списка запрещенных предметов свяжитесь с горячей линией.

Горячая линия воинской части 55838 в Бердянске является важным звеном системы поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации, психологическую и социальную помощь, а также способствует сохранению высокого морально‑политического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции. Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь воспользоваться указанными выше контактами – специалисты готовы помочь в любое время суток.

Информация актуальна на .