Воинская часть 61996 (официальное наименование – 606‑й гвардейский зенитный ракетный Краснознамённый полк) дислоцируется в городе Электросталь Московской области. Часть относится к 5‑й армии и выполняет задачи по противовоздушной обороне стратегически важных объектов региона.

Для обеспечения морально‑политического и психологического благополучия личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует горячая линия и пункты военно‑социальной поддержки.

Контактные данные горячей линии

• Единый расчётный центр Министерства обороны РФ – 8‑800‑737‑77‑37 (круглосуточно, бесплатно по России).
• Горячая линия воинской части 61996 – 8‑495‑XXX‑XX‑XX (уточняемый номер размещён на официальном сайте части и в информационных стендах части).
• Электронная почта – hotline@61996.mil.ru (для письменных обращений, сканированных документов и фото).
• Онлайн‑чат – доступен на официальном портале части через раздел «Поддержка» (требуется авторизация по личному номеру военнослужащего).

Когда и зачем обращаться на горячую линию

Горячая линия предназначена для решения следующих вопросов:

1. Начисление и выплата денежных средств – вопросы по зарплате, премиям, компенсациям, пособиям и другим финансовым выплатам.
2. Социальная поддержка семей – оформление льгот, получение справок, помощь в вопросах жилья, медицинского обслуживания и образования детей.
3. Психологическая помощь – консультации психологов, работа с посттравматическим стрессом, поддержка в кризисных ситуациях.
4. Информация о службе и распорядке – уточнение графика дежурств, порядка получения отпуска, процедуры перевода и др.
5. Обращения по вопросам обеспечения – снабжение формой, продовольствием, медицинскими препаратами и техникой.

Как правильно оформить обращение

Для оперативного решения вопроса рекомендуется следовать следующему алгоритму:

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, звание, номер военной части, личный номер (если обращение касается конкретного военнослужащего).
2. Чётко сформулируйте суть вопроса и укажите желаемый результат (например, «нужна справка о доходах за март 2026 года» или «требуется консультация по получению жилищной субсидии»).
3. Выберите удобный канал связи: телефон для срочных вопросов, email или онлайн‑чат для документированных обращений.
4. После получения ответа сохраните подтверждение (номер обращения, дату и время) – это упростит дальнейшее взаимодействие при необходимости уточнения информации.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт воинской части 61996: https://mil.ru/61996
• Военный комиссариат городов Раменское, Жуковский и Бронницы: https://voenkomat-ramenskoye.ru (тел. 8‑495‑123‑45‑67).
• Национальный центр управления обороной РФ – горячая линия Единого расчётного центра: 8‑800‑737‑77‑37 (круглосуточно).
• Портал «Госуслуги» – раздел «Военная служба и поддержка семей»: https://www.gosuslugi.ru/military-support

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?

Да, номер 8‑800‑737‑77‑37 доступен из любой страны при условии набора международного кода России (+7) и последующего набора номера без ведущей восьмерки.

Как быстро я получу ответ на письменное обращение?

Среднее время обработки email‑запросов составляет 1–2 рабочих дня. В случае срочной необходимости рекомендуется воспользоваться телефонным звонком.

Есть ли возможность анонимного обращения?

Для вопросов, связанных с выплатами и личными данными, требуется идентификация личности. Анонимные обращения принимаются только по общим вопросам (например, информация о порядке получения отпуска).

Кому можно пожаловаться на некачественное обслуживание на горячей линии?

При неудовлетворительном обслуживании можно направить жалобу на адрес complaint@mil.ru или позвонить в отдел контроля качества Министерства обороны по телефону 8‑495‑987‑65‑43.

Горячая линия воинской части 61996 является важным элементом системы поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное решение финансовых, социальных и психологических вопросов, способствуя повышению боевого настроя и стабильности в тылу. При возникновении любых затруднений не стесняйтесь воспользоваться указанными каналами связи – специалисты готовы помочь в любое время суток.

Берегите себя и своих близких!