Воинская часть, расположенная в посёлке Лебяжье (Ленинградская область, Ломоносовский район, ул. Степаняна, д. 35), является одним из подразделений 5‑й армии. Здесь проходят службу как срочники, так и контрактники, а также осуществляется подготовка и поддержка личного состава, участвующего в специальной военной операции.

Контактные данные части

• Почтовый индекс: 188532
• Адрес: Ленинградская область, Ломоносовский район, гп Лебяжье, ул. Степаняна, д. 35
• Телефон коммутатора (РЛС – отделение по работе с личным составом): 8(812) 423‑08‑08
• Дополнительные номера горячей линии:
  • 7 813 423‑08‑08
  • 7 812 423‑08‑08
  • 7 813 767‑61‑58

Горячая линия: назначение и часы работы

Горячая линия предназначена для:

• получения информации о порядке прохождения службы, оформлении документов и получении выплат;
• обращения родственников и близких военнослужащих с вопросами о состоянии здоровья, условиях проживания и возможностях связи;
• сообщения о фактах нарушений прав личного состава (в т.ч. о случаях неуставных отношений, вымогательства и т.п.) – информация принимается анонимно и передаётся в компетентные органы;
• консультации по вопросам социальной поддержки, медицинского обслуживания и психологической помощи.

Операторы линии работают в режиме круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). В случае высокой нагрузки возможна кратковременная задержка ответа – рекомендуется перезвонить позже или оставить сообщение на автоответчике.

Как пользоваться горячей линией

1. Наберите один из указанных номеров (например, 8(812) 423‑08‑08).
2. Дождитесь ответа оператора и представьтесь: укажите своё отношение к военнослужащему (родственник, друг, сам военнослужащий) и ФИО военнослужащего, если известно.
3. Чётко сформулируйте вопрос или сообщение. Постарайтесь указать конкретные детали (номер части, дату события, фамилию ответственного лица).
4. Запишите полученную информацию или номер обращения для дальнейшего следования.
5. При необходимости оператор может переключить вас на специализированное отделение (например, социальную службу, медицинский пункт или юридический отдел).

Что можно узнать по горячей линии

• Статус прохождения службы (срочная, контрактная, отпуск, больничный).
• Информация о выплатах: довольствие, надбавки, компенсации за выполнение специальных задач.
• Порядок получения и оформления документов (военный билет, справки о службе, выписки из личного дела).
• Контактные данные подразделений, где проходит службу конкретный военнослужащий (например, в/ч 5204, в/ч 3526 и др.).
• Сведения о мерах социальной поддержки: предоставление жилья, компенсация за проезд, льготы на обучение детей.
• Информация о возможностях связи с военнослужащим (время вызова, адрес расположения части, порядок получения пропуска на территорию части).

Полезные советы для обращающихся

• Всегда имейте при себе документы, подтверждающие ваше отношение к военнослужащему (паспорт, свидетельство о рождении, браке и т.п.) – это может потребоваться при получении справок или оформлении запросов.
• Если вы планируете лично посетить часть, заранее уточните необходимость получения пропуска и режим прохода через комендатуру (информация также доступна по горячей линии).
• При сообщении о нарушениях старайтесь предоставить как можно более точные данные: время, место, фамилии участников, наличие свидетелей. Это ускорит проведение проверки.
• Сохраняйте запись разговора (если это разрешено законодательством) или делайте заметки сразу после звонка – это поможет избежать недоразумений при последующих обращениях.

Горячая линия войсковой части в Лебяжьем по улице Степаняна является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и командованием. Она обеспечивает оперативное получение необходимой информации, поддержку в решении бытовых и служебных вопросов, а также возможность сигнализировать о фактах нарушений прав личного состава. Используя указанные номера и следуя простым рекомендациям, вы сможете быстро получить нужные сведения и обеспечить комфортное взаимодействие с военным учреждением.