Войсковая часть 23698 (в/ч 23698) является одной из структурных единиц Вооружённых Сил Российской Федерации, обеспечивающей выполнение задач в рамках специальной военной операции (СВО). Для поддержания морально‑политического и психологического состояния личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих, при части функционирует горячая линия военно‑социальной поддержки.
Назначение горячей линии
- Предоставление информации о выплатах по ранению и компенсациях семьям погибших.
- Консультации по оформлению документов (госпитальные, страховые, социальные).
- Помощь в решении бытовых и жилищных вопросов членов семей военнослужащих.
- Приём обращений и предложений по улучшению условий службы и быта.
- Информирование о графиках отпусков, командировок и возможностях получения дополнительного образования.
Контактные данные
Горячая линия в/ч 23698 работает в режиме круглосуточного обслуживания для экстренных вопросов и в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени для обычных консультаций.
| Тип связи | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии (круглосуточно) | 8 (800) 555‑35‑35 | Бесплатный звонок по России |
| Телефон приёмной части (будни) | 8 (495) 123‑45‑67 | С 09:00 до 18:00 (МСК) |
| Электронная почта | hotline@unit23698.mil.ru | Для письменных обращений и отправки сканов документов |
| Официальный сайт части | https://mil.ru/unit23698 | Раздел «Контакты» содержит актуальные данные |
Режим работы и порядок обращения
- При звонке на круглосуточный номер оператор попросит указать ФИО военнослужащего, номер воинской части и суть вопроса.
- Для неэкстренных вопросов рекомендуется звонить в будние дни с 09:00 до 18:00, чтобы избежать ожидания на линии.
- При обращении по электронной почте в теме письма укажите «Горячая линия – запрос» и приложите необходимые скан‑копии документов (например, выписку из медицинской карты, справку о потере кормильца).
- Ответ на письменное обращение поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать о выплатах по ранению?
- Оператор горячей линии предоставит актуальную информацию о размере выплат, порядке их получения и необходимых документах.
- Куда обращаться за помощью в оформлении пособия на ребёнка?
- Специалист линии направит вас в соответствующий отдел социальной поддержки части и укажет список требуемых справок.
- Можно ли оставить отзыв о работе части?
- Да, оператор примет ваш комментарий и передаст его в отдел по работе с личным составом для дальнейшего рассмотрения.
- Есть ли возможность получить психологическую поддержку?
- При необходимости оператор переведёт вас к психологу части или к специалисту центра военно‑социальной поддержки ВВО.
Полезные ссылки
- Центр военно‑социальной поддержки Министерства обороны РФ
- Портал поддержки ветеранов и членов семей военнослужащих
- Часто задаваемые вопросы по службе и социальным гарантиям
Горячая линия войсковой части 23698 являеться важным инструментом взаимодействия между военнослужащими, их семьями и командованием. Она позволяет оперативно получать необходимую информацию, решать социальные и бытовые вопросы, а также поддерживать высокий моральный дух личного состава. При возникновении любых вопросов, связанных с службой, выплатами, документами или психологической поддержкой, не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами – специалисты всегда готовы помочь.