Статья посвящена информации о горячей линии, обслуживающей военнослужащих войсковой части 78987 (Куковеры) и членов их семей. В материале приведены сведения о режиме работы, контактных данных, порядке обращения и рекомендациях по оформлению корреспонденции.

Общая информация о горячей линии

Горячая линия функционирует в рамках Центра военно‑социальной поддержки Восточного военного округа (ВВО). Её основная задача – оказание консультативной помощи военнослужащим, их родственникам и другим заинтересованным лицам по вопросам:

• социального обеспечения и выплат;
• медицинской и психологической помощи;
• оформления документов (справок, выписок, направлений);
• организации отпусков и командировок;
• вопросов полевой почты и корреспонденции.

Линия доступна для всех категорий получателей: действующих военнослужащих, резервистов, ветеранов, а также членов их семей (супругов, детей, родителей).

Как обратиться на горячую линию

Для связи с оператором достаточно позвонить по указанному номеру телефона. При звонке рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. Фамилия, имя, отчество военнослужащего (полностью);
2. Номер войсковой части (в данном случае – 78987) либо её открытое наименование;
3. Контактный телефон для обратной связи;
4. Краткое описание вопроса или проблемы.

Операторы ведут вежливый диалог, фиксируют обращение в журнал и, при необходимости, передают запрос в соответствующие подразделения (кадровое, медицинское, финансовое и т.д.).

График работы центра

Центр военно‑социальной поддержки работает в будние дни с учётом местного времени Хабаровска:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00;
• Перерыв на обед: 14:00 – 16:00;
• Выходные и праздничные дни: линия не работает (в экстренных случаях можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в первый рабочий день).

При звонке в нерабочее время рекомендуется оставить сообщение на автоответчике, указав свои контактные данные и суть вопроса.

Контактный телефон

### – единый номер горячей линии Центра военно‑социальной поддержки Восточного военного округа.

При наборе номера из-за пределов региона необходимо использовать международный код России (+7) и затем набрать 4212 42 73 99.

Рекомендации по оформлению корреспонденции

Если требуется отправить письмо или посылку военнослужащему части 78987, важно правильно указать адрес на конверте. Согласно информации из открытых источников, на конверте следует разместить:

• Фамилия, имя, отчество военнослужащего;
• Номер войсковой части (открытое наименование) – «Войсковая часть 78987»;
• Вариант полевой почты (если используется) – указание «полевая почта» вместо обычного почтового индекса;
• Почтовый индекс и наименование почтового отделения, обслуживающего часть (указывается в справочнике полевой почты).

Пример оформления адреса:

Иванов Иван Иванович
Войсковая часть 78987
полевая почта
680000, Хабаровск, ул. Примерная, д. 1

Такое оформление обеспечивает своевременную доставку корреспонденции через полевую почтовую службу, организованную вместо обычных почтовых ведомств в мирное время.

Горячая линия войсковой части 78987 «Куковеры» представляет собой важный элемент системы военно‑социальной поддержки, направленный на обеспечение своевременной помощи военнослужащим и их семьям. Соблюдение указанных правил обращения и оформления корреспонденции способствует повышению эффективности взаимодействия с центром и сокращению времени получения необходимой информации или услуг.

Для получения актуальных данных рекомендуется периодически проверять официальные источники Министерства обороны РФ и сайт Восточного военного округа, где могут публиковаться изменения в графике работы, контактных номерах или порядке предоставления услуг.