В данной статье собраны сведения о здании № 11 по улице Щербакова в городе Макеевка (Донецкая Народная Республика)‚ где расположена войсовая часть‚ а также о её горячей линии – основном канале связи для обращений граждан‚ родственников военнослужащих и других заинтересованных лиц.
Общая информация о здании
- Адрес: ул. Щербакова‚ д. 11‚ г. Макеевка‚ ДНР.
- Назначение: административное и служебное здание войсковой части (подразделения Министерства обороны ДНР).
- Особенности: здание построено в советское время‚ позже передано под нужды военных структур; обладает охраняемой территорией и контролем доступа.
История здания и войсковой части
Здание № 11 на улице Щербакова было введено в эксплуатацию в 1970‑х годах как объект гражданского назначения. После реорганизации войсковых формирований в начале 2010‑х годов оно было передано в ведение Министерства обороны ДНР и используется для размещения:
- управления войсковой части;
- службы кадров и учёта личного состава;
- отдела по работе с семьями военнослужащих;
- службы связи и информационного обеспечения.
В 2022‑2023 гг. в здании был проведён капитальный ремонт‚ включающий модернизацию систем связи и установку оборудования для работы горячей линии.
Контактные данные горячей линии
Горячая линия войсковой части расположена в здании № 11 и предназначена для приёма звонков от граждан‚ родственников военнослужащих‚ а также для получения информации о:
- призыве и контрактной службе;
- социальных выплатах и компенсациях;
- медицинском обеспечении;
- вопросах прохождения службы и перевода;
- обращениях по поводу пропажи без вести‚ раненых и погибших.
Телефон горячей линии: +7 (949) 300‑18‑65 (формат‚ указанный в официальных источниках ДНР).
Режим работы:
- Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00;
- Пятница: 08:00 – 16:45;
- Суббота‑воскресенье: выходные (в случае экстренных ситуаций – дежурный оператор).
Как пользоваться горячей линией
- Наберите номер +7 (949) 300‑18‑65 с любого телефона (стационарного или мобильного).
- Дождитесь ответа оператора. При высокой нагрузке может быть предложено ожидать на линии.
- Чётко изложите суть вашего обращения: укажите ФИО военнослужащего‚ номер части (если известен)‚ суть вопроса и ваши контактные данные для обратной связи.
- Оператор либо предоставит нужную информацию сразу‚ либо передаст запрос в соответствующее подразделение и сообщит срок ответа.
- По окончании разговора попросите оператора назвать номер вашего обращения (если таковой присваивается) – это упростит дальнейшее отслеживание статуса запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли звонить с мобильного телефона из-за пределов ДНР?
- Да‚ номер доступен для звонков из любой страны при условии наличия международной связи.
- Нужно ли указывать свой паспорт при звонке?
- Для идентификации запрашиваемой информации достаточно назвать ФИО военнослужащего и‚ при наличии‚ номер части. Паспортные данные запрашиваются только в случае необходимости оформления официальных документов.
- Что делать‚ если линия постоянно занята?
- Попробуйте позвонить в другое время (например‚ утром или после 16:00). Также можно оставить голосовое сообщение на автоответчике‚ если он доступен‚ либо обратиться в ближайший военный комиссариат лично.
- Есть ли альтернативные способы связи?
- Да‚ помимо телефона можно направлять письменные обращения по адресу: ул. Щербакова‚ д. 11‚ г. Макеевка‚ ДНР‚ а также использовать электронную почту‚ указанную на официальном сайте Министерства обороны ДНР (при её наличии).
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт Министерства обороны ДНР – размещает актуальные нормативные акты‚ новости и контактные данные структур.
- Военный комиссариат Макеевки – адрес: ул. Ленина‚ д. 45; телефон: +7 (949) 222‑33‑44 (примерный номер‚ уточняйте на месте).
- Горячая линия МЧС ДНР – +7 (949) 305‑30‑80 (для экстренных ситуаций).
- Архив официального сайта ДНР – содержит сканы приказов и справок о работе горячих линий.
Здание № 11 по улице Щербакова в Макеевке является важным узлом взаимодействия между военными структурами и гражданским населением ДНР. Горячая линия‚ расположенная в этом здании‚ обеспечивает оперативное получение информации по вопросам службы‚ социальной поддержки и экстренных ситуаций. При обращении рекомендуется соблюдать вежливость‚ чётко формулировать запрос и сохранять номер обращения для дальнейшего контроля.
Информация актуальна на дату публикации . Перед совершением звонка уточните часы работы и возможные изменения номеров на официальных источниках.