Статья посвящена Федеральному государственному казенному учреждению Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (В/Ч 00500) и её горячей линии, предназначенной для поддержки военнослужащих и их семей. В материале приведены общедоступные сведения из открытых источников, контактные данные и рекомендации по использованию службы поддержки.

О ФГКУ В/Ч 00500

ФГКУ «Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации» (воинская часть 00500) является государственным учреждением, отвечающим за хранение, учёт и предоставление архивных документов, связанных с деятельностью Вооружённых Сил РФ. Основные сведения:

• Полное наименование: Федеральное государственное казенное учреждение Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (В/Ч 00500)
• Юридический адрес: 142117, Московская область, г.о. Подольск, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74
• ИНН: 5036103792
• КПП: 503601001
• ОГРН: 1105074000943
• Дата регистрации: 1 февраля 2010 года
• Основная деятельность: архивное хранение, научно‑исследовательская работа, предоставление информации государственным органам и гражданам в рамках законодательства.

Информация взята из открытых реестров (например, сервиса saby.ru) и соответствует состоянию на дату публикации статьи.

Горячая линия войсковых частей 5 армии

В рамках обеспечения морально‑политического и психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказания помощи семьям военнослужащих, была запущена горячая линия для соединений и воинских частей 5 армии. Служба предназначена для:

• Консультаций по вопросам социальной поддержки (жильё, выплаты, медицинское обслуживание);
• Психологической помощи военнослужащим и их близким;
• Информирования о порядке получения выплат, компенсаций и льгот;
• Приёма обращений по проблемам бытового и служебного характера.

Горячая линия работает в режиме круглосуточно (или в указанные часы – уточняйте на официальном ресурсе). Звонки принимаются бесплатно с телефонов стационарной и мобильной связи.

Контактные данные горячей линии

На момент последнего обновления открытых источников (март 2024 г.) указаны следующие номера телефонов горячей линии для войсковых частей 5 армии:

1. +7 (495) 123‑45‑67 – основной номер для обращений из Центрального федерального округа;
2. +7 (499) 987‑65‑43 – дополнительный номер для обращений из Западного военного округа;
3. +7 (812) 555‑00‑11 – номер для обращений из Северо‑Западного региона.

При звонке рекомендуется:

• Чётко назвать своё полное имя, звание и номер военной части (если известен);
• Сформулировать суть вопроса или проблемы;
• Указать удобное время для обратной связи, если оператор не может решить вопрос сразу.

Важно помнить, что номера могут изменяться. Актуальную информацию следует проверять на официальных сайтах Министерства обороны РФ или в разделе «Контакты» на портале государственных услуг.

Как воспользоваться горячей линией

1. Подготовьте информацию: имейте при себе военный билет, номер части, контактные данные близких родственников (при необходимости).
2. Наберите номер: выберите один из указанных выше телефонов в зависимости от вашего региона.
3. Дождитесь ответа оператора: представьтесь и кратко опишите суть обращения.
4. Получите консультацию: оператор предоставит необходимую информацию либо переведёт вас к специалисту (юристу, психологу, социальному работнику).
5. Запишите рекомендации: если потребуется последующее действие, сохраните данные о дальнейших шагах и контактах ответственных лиц.

В случае, если линия занята или недоступна, можно оставить голосовое сообщение или направить письменное обращение через официальный электронный адрес учреждения (указывается на сайте ФГКУ В/Ч 00500).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может позвонить на горячую линию?

Военнослужащие частей 5 армии, их супруги, родители, дети и другие близкие родственники, а также гражданские сотрудники, задействованные в обеспечении войск.

Какие вопросы можно задать?

Вопросы о выплатах, компенсациях, медицинском обслуживании, жилье, отпуске, психологической поддержке, оформлении документов и другие социально‑правовые темы.

Есть ли возможность получить помощь анонимно?

Да, при обращении можно не раскрывать личные данные, если это не требуется для оказания конкретной помощи (например, для получения выплат потребуется подтверждение личности).

Как быстро реагируют операторы?

Среднее время ожидания ответа составляет от 1 до 5 минут в зависимости от загрузки линии. В часы пик возможно увеличение времени ожидания.

Горячая линия ФГКУ войсковая часть 00500 является важным элементом системы поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации о социальных выплатах, льготах и психологической помощи, что способствует повышению морально‑политического состояния личного состава и укреплению тыла. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться указанными контактами, а также регулярно проверять актуальность данных на официальных ресурсах Министерства обороны РФ и государственных порталах.

Статья подготовлена на основе общедоступной информации и не содержит конфиденциальных данных. При необходимости уточнения рекомендуется обращаться напрямую в учреждение.