1152-й мотострелковый полк (военная единица в/ч 12721) является частью 47-й мотострелковой дивизии (в/ч 27777) 8-й общевойсковой армии Южного военного округа Вооруженных Сил Российской Федерации. Полк выполняет задачи по охране национальных интересов и безопасности страны, в т.ч. в ходе специальной военной операции.

Для обеспечения правовых гарантий военнослужащих, защиты их социальных прав, а также для обратной связи с родственниками и близкими существует система «горячих линий» и доверенных телефонов. Ниже представлена актуальная информация о каналах связи и процедуре обращения.

Официальные горячие линии Министерства обороны РФ

Главный и наиболее эффективный канал связи для решения вопросов, касающихся службы в 1152-м полку (как и в любой другой части ВС РФ), — это единые федеральные номера Министерства обороны.

• Единый справочно-информационный центр МО РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы МО РФ: ###.
• Горячая линия Департамента социальной гарантии и денежного обеспечения МО РФ (выплаты, пособия, жилье): ###.
• Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ### (круглосуточно, анонимно).

Важно: При звонке на федеральные линии обязательно сообщайте оператору: номер воинской части (в/ч 12721), подразделение (1152-й мсп), ФИО военнослужащего и личный номер (если известен). Это ускорит перенаправление обращения к ответственным должностным лицам полка или дивизии.

Контакты 47-й мотострелковой дивизии (старшее командование)

Поскольку 1152-й полк входит в состав 47-й дивизии, ряд организационных вопросов (переводы, отпуска, дисциплина, материальное обеспечение) решаются на дивизионном уровне.

• Военная часть: в/ч 27777 (47-я мотострелковая дивизия).
• Канцелярия командира дивизии / Приемная командира: контакты лучше уточнять через единый справочный центр МО (###) или через командира роты/батальона военнослужащего.
• Военная прокуратура 47-й дивизии (в/ч 27777): для обращений по вопросам законности, нарушений прав военнослужащих. Номер дежурного прокурора запрашивается через справочную МО.

Внутренние контакты полка (для родственников)

Прямые телефонные номера штабов, командиров рот или отделов 1152-го полка не публикуются в открытых источниках в целях операционной безопасности (ОПЕК) и противодиверсионной защиты. Связь с конкретным военнослужащим или его непосредственным командиром осуществляется по следующим схемам:

1. Через командира роты/батальона: Самый надежный способ — связаться с личным телефоном командира подразделения (если он был передан семье ранее) или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), которые используются личным составом в разрешенных зонах и режимах.
2. Через старшину роты/батальона: Старшина отвечает за быт, дознание родственников и передачу справок/посылок.
3. Через дежурного по полку/дивизии: Номер дежурного штаба дивизии (в/ч 27777) можно запросить по телефону ###. Дежурный принимает срочные сообщения (ЧП, травмы, экстренные семейные обстоятельства) и передает их командиру полка.

Публичные советы и правозащитные организации

При невозможности решить вопрос через ведомственные каналы (МО, прокуратура) родственники имеют право обратиться в общественные институты:

• Общероссийский общественный комитет «Офицеры России»: горячая линия ### (помощь в получении выплат, статусов, жилья, защита прав).
• Комитет солдатских матерей России (Центральный аппарат, Москва): тел. ###, ### (консультации по правам призывников и контрактников);
• Региональные отделения Комитетов солдатских матерей / Союзов матерей и жен военнослужащих: Контакты регионального отделения (по месту жительства военнослужащего или родственников) можно найти на сайте soldat.ru или в реестре НКО Минюста РФ.
• Общественная палата РФ / Общественные палаты субъектов РФ: Рассмотрение обращений о нарушении прав участников СВО.

Электронный прием и порталы госуслуг

Современный и документированный способ обращения — электронные порталы. Обращения с порталов имеют регистрационный номер и контрольные сроки ответа.

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к госорганам» → Министерство обороны РФ. Позволяет отслеживать ход рассмотрения.
• Сайт Министерства обороны РФ (mil.ru): Раздел «Гражданам» → «Приемная» / «Электронная приемная».
• Портал «Обратная связь» ВС РФ (feedback.mil.ru): Специализированная форма для военнослужащих и их родственников.
• Бот «Госуслуги. Решаем вместе» в Telegram: Удобный мобильный интерфейс для отправки обращений.

Частые вопросы, решаемые через горячие линии

Обращения по 1152-му полку чаще всего касаются следующих тем:

• Денежное обеспечение и выплаты: своевременность начисления оклада, надбавок за боевые заслуги, выплат за ранение/контузию, страховых выплат, материальной помощи.
• Статус участника СВО / ветерана боевых действий: оформление удостоверений, медалей, справок для получения льгот (налоговые, ЖКХ, проезд, санаторно-курортное лечение).
• Медицинское обеспечение: эвакуация, госпитализация, предоставление протезов, реабилитация, ВЛЭ (военно-врачебная экспертиза), получение категории пригодности.
• Отпуска и ротации: порядок предоставления ежегодных и дополнительных отпусков, сроки прохождения службы, демобилизация (для призывников, если применимо), увольнение по возрасту/здоровью (для контрактников).
• Жилищное обеспечение: очередь за сертификатом, ипотека (Военная ипотека), предоставление служебного жилья.
• Посылки и передачи: правила передачи личных вещей, техники, продуктов через волонтерские штабы или почтовые операторы (Почта России, СДЭК и др.), работающих с в/ч 12721.
• Правовые вопросы: отсрочки от призыва (для призывников в составе дивизии), кредитные каникулы, защита от мошенников, оформление доверенностей.

Важные рекомендации при обращении

1. Фиксируйте обращение: Всегда просите регистрационный номер обращения (на телефоне или на портале Госуслуг). Это гарантия контроля сроков ответа (обычно 30 дней по закону, по срочным — быстрее).
2. Пишите конкретно: Указывайте ФИО, год рождения, воинское звание, в/ч 12721 (1152-й мсп), суть проблемы, требуемое действие. Прикладывайте сканы документов (военный билет, контракт, медсправки, квитанции).
3. Иерархия обращений: Начинать лучше с прямого командира (командир роты → командир батальона → командир полка → командир дивизии → вышестоящие инстанции). Пропуск звеньев может задержать ответ.
4. Осторожность — мошенники: Официальные лица никогда не просят пароли от Госуслуг, коды из СМС, данные банковских карт, CVV-коды по телефону. Не переводите деньги за «оформление отпуска», «перевод в тыл» или «лечение» по неизвестным реквизитам.
5. ОПЕК (Операционная безопасность): Не сообщайте посторонним (в т.ч. в соцсетях) дислокацию полка, численность, тактические знаки, планы боевого применения, состав вооружения. Это уголовно наказуемо (ст; 283.2 УК РФ и др.).

Психологическая поддержка

Служба в зоне СВО сопряжена с высокими психонагрузками. Военнослужащие 1152-го полка и их семьи могут анонимно и бесплатно обратиться за помощью:

• Телефон доверия МО РФ (психологи): ### (круглосуточно).
• Центры психологической помощи МО РФ (в г. Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград и др., по месту дислокации 8-й ОА и тыловых пунктов).
• Психологические службы в составе 47-й дивизии и 8-й ОА: через командира или старшину можно записаться на консультацию к военному психологу полка/дивизии.

---

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и реквизиты могут меняться. Для получения самой актуальной информации рекомендуется использовать единый справочный центр МО РФ ### или портал Госуслуги.

Служба в 1152-м мотострелковом полке — это исполнение воинского долга и присяги. Государство гарантирует защиту прав и законных интересов каждого защитника Отечества.