Военная часть 52055 расположена в поселке Каменка Всеволожского района Ленинградской области. На данный момент в составе Ленинградского военного округа (ЛенВО) на этой базе дислоцируются подразделения (исторически — 138-я отдельная гвардейская мотострелковая бригада, в настоящее время — части 6-й общевойсковой армии / 30-го армейского корпуса).
Обращения граждан, связанные со службой в данной части, рассмотрением жалоб, сообщениями о нарушениях или вопросами социальной защиты, регулируются уставами ВС РФ и приказами Министерства обороны. Ниже приведена подробная информация о существующих каналах связи и «горячих линиях».
Единая горячая линия Министерства обороны РФ
Это основной федеральный канал для приема обращений военнослужащих, членов их семей и граждан, подлежащих призыву. Операторы принимают сообщения о нарушении прав, халатности, фактах дедовщины, проблемах с обеспечением (питание, медподдержка, жилье, выплаты).
- Телефон (бесплатно по РФ, круглосуточно): ###
- Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ###
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
- Языки: Русский (при необходимости подключается переводчик).
Важно: При звонке оператору необходимо сообщить: полное название части (в/ч 52055), место дислокации (п. Каменка, ЛенОбл), ФИО военнослужащего, воинское звание, должность/подразделение и суть обращения.
Горячая линия Ленинградского военного округа (ЛенВО)
Для вопросов, касающихся именно деятельности округа, управления частями подчиненной территории, а также контроля за исполнением решений вышестоящего руководства, действует окружная линия.
- Телефон приемной штаба ЛенВО (справочно): +7 (812) нужно уточнить по актуальным справочникам Минобороны, так как номера штабов могут меняться при реформе.
- Официальный сайт/Электронная приемная ЛенВО: Рекомендуется использовать раздел «Обращения граждан» на официальном портале structure.mil.ru (раздел «Министерство» -> «Военные округа» -> «Ленинградский ВО»).
Прямой контакт с воинской частью 52055 (Дежурный по части / Комендатура)
Для оперативной связи по вопросам приезда, передачи вещей, уточнения режима дня, состояния здоровья бойца (если дозволено уставом) или экстренных ситуаций, используется телефон дежурного по части или комендатуры.
Внимание: Номера телефонов дежурных по частям (в/ч 52055) не являются общедоступными «горячими линиями» и редко публикуются в открытых источниках в целях безопасности (оперативной скрытности, противодиверсионной защиты).
Как дозвониться до части:
- Через единую справочную Минобороны: Звоните по ### и просите соединить с дежурным по в/ч 52055 (п; Каменка) или передать служебную записку командиру части.
- Через родственников/доверенных лиц: Если военнослужащий дозвонился до дома, попросите его уточнить актуальный номер дежурной комнаты или штаба роты/батальона для обратной связи (военнослужащие знают внутренние номера).
- Почтовый адрес для официальных писем:
188663, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, п. Каменка, в/ч 52055
(Дальше указывается: Командиру части / Начальнику штаба / Командиру роты / ФИО военнослужащего).
Электронные приемные и порталы (Рекомендуемый способ)
Написание электронного обращения гарантирует регистрацию, контроль сроков рассмотрения (по закону — 30 дней) и получение письменного ответа.
- Електронная приемная Минобороны РФ: priemnaya.mil.ru — основной портал для обращений к руководству ведомства.
- Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ): Раздел «Обращения к государственным органам» -> «Министерство обороны Российской Федерации». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Сайт Ленинградского военного округа: Обычно имеет раздел «Приемная» или «Обращения граждан» (доступен через structure.mil.ru).
- Бот «Армия РФ» в Telegram / Приложение «Армия РФ»: Официальные мобильные приложения Минобороны для консультирования и подачи сигналов.
Специализированные линии поддержки (По тематике)
В зависимости от сути проблемы, может быть эффективнее обратиться в профильный орган:
| Проблема | Куда обращаться | Контакты |
|---|---|---|
| Нарушение прав военнослужащих, дедовщина, превышение власти | Тел. ГУВП: ### (доб. меню) Прокуратура ЛенВО: сайт genproc.gov.ru -> Обращения | |
| Медицинское обеспечение, эвакуация, ВЛК, травмы | ### (психол. помощь) Уточнять тел. УМО ЛенВО через ### | |
| Денежное довольствие, НСЛ, ипотека, социальные выплаты | ### Сайт Росвоенопеки: rosvoenopeka.ru | |
| Жилищное обеспечение, очередь за жильем | Через приемную ЛенВО (structure.mil.ru) | |
| Вопросы призыва, альтернативной гражданской службы (АГС) | ### |
Порядок действий при обращении (Алгоритм)
Для максимальной эффективности рекомендуется действовать последовательно:
- Сбор информации: Зафиксируйте ФИО военнослужащего, номер личного дела (если известен), название роты/батальона, дату призыва/подписания контракта.
- Выбор канала:
- Экстренная угроза жизни/здоровью: 112 (Единый номер экстренных служб) + ### (Миноборона).
- Системные нарушения / Жалоба на командование: Электронная приемная Минобороны (priemnaya.mil.ru) + Прокуратура (онлайн).
- Бытовые вопросы / Передача вещей / Узнать режим: Попытка дозвона через ### к дежурному части.
- Формулировка: Излагайте факты четко, без эмоций, с указанием дат, имен свидетелей (если есть), ссылок на статьи Устава/Закона.
- Фиксация: Сохраните номер регистрации обращения (КИС «Обращения граждан»), скриншоты отправки, записи разговоров (предупредив собеседника).
- Контроль: Ответ должен прийти в установленный законом срок (30 дней). При отказе — апелляция вышестоящему или в суд.
Важные замечания для родственников военнослужащих в/ч 52055
- Режим секретности: Военная часть находится на воинisierten территории. Въезд посторонних без пропуска (допуска) командира части запрещен. Не пытайтесь проникнуть на территорию «по знакомству» или через дыру в заборе — это уголовно наказуемое деяние (ст. 322 УК РФ) и создает проблемы для вашего родственника.
- Передача передач/посылок: Осуществляется строго через пункт пропуска (КПП) в установленные часы (обычно выходные дни, уточняйте у бойца). Список разрешенных продуктов/вещей регламентирован Приказом Минобороны № 600 и уставом гарнизона.
- Связь с бойцом: Пользование личными смартфонами ограничено уставом и приказами командира. Обычно связь доступна в установленное свободное время (вечер, выходные). Не паникуйте, если не дозваниваетесь сразу.
- Мошенничество: Никогда не переводите деньги» «за отходку», «за телефон», «за выход в домой», «за хорошее отношение» по номерам карт,(dictated по телефону незнакомцами. Это 100% мошенники. Все денежные выплаты идут только через официальную кассу/банк по личным картам «МИР» военнослужащих.
Резюме
Для решения вопросов, связанных с в/ч 52055 (п. Каменка, ЛенВО), наиболее надежным и контролируемым способом является электронное обращение через priemnaya.mil.ru или Госуслуги. Для срочных сигналов о нарушениях прав — ###. Прямые телефоны дежурных частей являются служебной информацией; доступ к ним обеспечивается через единую справочную Минобороны или через самого военнослужащего.
Информация актуальна на момент публикации. Номера телефонов и структура подчинения могут меняться в связи с реформой ВС РФ. Всегда сверяйтесь с официальными источниками (structure.mil.ru, mil.ru).