Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) является одним из крупнейших федеральных заказчиков и собственников недвижимости в стране. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29 декабря 2008 г. № 1053‚ ведомство осуществляет функции по управлению федеральным имуществом‚ находящимся в его ведении. Это включает в себя учет‚ оценку‚ аренду‚ реализацию‚ передачу и распоряжение объектами недвижимости и земельными участками.

Для обеспечения открытости информации и оперативного реагирования на обращения граждан‚ юридических лиц и предпринимателей Минобороны России поддерживает работу нескольких каналов связи: от федеральной бесплатной горячей линии до специализированных телефонов Департамента военного имущества (ДВИ) и территориальных управлений.

Федеральная горячая линия Минобороны России (единый номер)

С 2022 года для населения действует единый федеральный номер горячей линии. Он предназначен для приема обращений по широкому кругу вопросов‚ включая вопросы имущественного обеспечения‚ жилищного снабжения‚ федеральных выплат и управления федеральным имуществом.

• Номер: ###
• Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных.
• Тарификация: Звонок по территории Российской Федерации бесплатный (как со стационарных‚ так и с мобильных телефонов).

Важно: Данный номер является «единым окном» — операторы перенаправляют обращение в нужное структурное подразделение (Департамент военного имущества‚ Департамент жилищного обеспечения‚ Главное управление финансов и т.д.).

Горячая линия по вопросам федеральных выплат (специализированный номер)

Отдельный номер выделен для консультаций по денежным выплатам военнослужащим‚ членам их семей и иным категориям получателей. Вопросы управления имуществом часто затрагивают выплаты за аренду или компенсации‚ поэтому этот канал также актуален.

• Номер: ###
• Режим работы: Круглосуточно.
• Тарификация: Бесплатно по всей России.

Контакты Департамента военного имущества (ДВИ) Минобороны России

Департамент военного имущества — это главное структурное подразделение‚ реализующее полномочия по управлению федеральным имуществом (недвижимостью‚ землей‚ транспортными средствами‚ материальными ценностями). Для деловых контактов‚ арендаторов и инвесторов актуальны прямые телефоны справочных служб и приемной.

Справочно-информационные телефоны (Москва):

• ### — Единая справочная служба Минобороны России.
• ### — Дополнительная справочная линия.

Режим работы: Понедельник – Пятница‚ 09:00–18:00 по московскому времени.

Общественная приемная Минобороны России (личный прием):

• Адрес: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный переулок‚ д. 14.
• Телефоны приемной: (495) 696-7132‚ 696-7136.

Почтовый адрес для письменных обращений (Департамент жилищного обеспечения / ДВИ):

119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19‚ Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации (или соответствующее структурное подразделение).

Электронная приёмная и Личный кабинет гражданина

Современный и наиболее эффективный способ обращения, использование официального интернет-портала Минобороны России. Это позволяет зафиксировать регистрационный номер‚ отслеживать статус рассмотрения и получить официальный ответ в электронном виде.

• Раздел «Электронная приёмная» на сайте mil.ru.
• Функционал: Отправка обращения‚ прием граждан (запись на прием)‚ ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)‚ справочная информация.
• Личный кабинет гражданина: Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения персонализированных услуг.

Также на портале представлены электронные приемные военных округов‚ флотов и организаций Минобороны‚ что ускоряет рассмотрение вопросов по конкретным регионам или объектам.

Территориальные управления имущественными отношениями

Управление федеральным имуществом на местах осуществляется через территориальные органы, Федеральные государственные казенные учреждения (ФГКУ) «Территориальные управления имущественных отношений» (ТУИР). Они непосредственно ведут реестр объектов‚ заключают договоры аренды‚ организуют аукционы по реализации и решают вопросы земельного законодательства в границах своих округов.

Пример: ФГКУ «Приволжско-Уральское ТУИР» Минобороны России

Данное управление курирует объекты на территории Приволжского и Уральского федеральных округов. На официальных страницах таких управлений публикуются:

• Реестры имущества‚ предназначенного для аренды или реализации.
• Информация об аукционах (торгах).
• Контакты отделов аренды‚ реализации‚ передачи объектов и распоряжения лесными объектами (ЛОДМ).
• Показатели эффективности управления имуществом (отчетность по итогам лет).

Рекомендация: Если ваш вопрос касается конкретного объекта недвижимости или земельного участка‚ эффективнее всего обратиться напрямую в ТУИР‚ на балансе которого находится этот объект. Контакты конкретного ТУИР можно уточнить по федеральной горячей линии ### или в разделе «Контакты» на сайте mil.ru (раздел «Департамент военного имущества» → «Контакты структурных подразделений»).

Основные темы обращений по управлению имуществом

К горячей линии и в Департамент военного имущества чаще всего обращаются по следующим вопросам:

1. Аренда федерального имущества: Участие в аукционах‚ заключение договоров‚ плата за аренду‚ досрочное расторжение‚ получение согласований на подаренду.
2. Реализация (приватизация) имущества: Приобретение объектов недвижимости‚ зданий‚ сооружений с баланса Минобороны.
3. Земельные вопросы: Предоставление земельных участков в аренду/своевременное владение‚ выкуп земельных участков‚ установление границ‚ согласование межевания.
4. Передача объектов между ведомствами / субъектами РФ: Межведомственная передача недвижимости.
5. Распоряжение лесными объектами (ЛОДМ): Заготовка древесины‚ аренда лесных участков на территории военных лесничеств.
6. Жилищное обеспечение: Вопросы предоставления служебного жилья‚ НСЧ (накопленно-ссудательная система)‚ оплаты коммунальных услуг в ведомственном жилье (часто перекрывается с Департаментом жилищного обеспечения).

Порядок действий при обращении

1. Подготовьте данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес регистрации/проживания‚ кадастровый номер или адрес объекта недвижимости (если есть)‚ номер договора аренды/договора купли-продажи (если обращение по существующему договору).
2. Выберите канал:
   • Для срочных консультаций — звоните на ###.
   • Для официального письменного ответа‚ требующего юридической силы — используйте Электронную приёмную (mil.ru) или направьте заказное письмо на ул. Знаменка‚ 19.
   • Для работы с конкретным объектом в регионе — уточните контакты местного ТУИР.
3. Сохраните номер регистрации: При звонке на горячую линию или отправке через портал обязательно запишите/сохраните регистрационный номер обращения (формат обычно: ВХ-XXXX/ДД.ММ.ГГГГ). Он необходим для контроля сроков ответа (законом установлен срок до 30 дней‚ в сложных случаях — до 45 дней).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минобороны России: https://mil.ru (Разделы: «Деятельность» → «Имущественная деятельность» / «Департамент военного имущества»).
• Портал Госуслуг (Госзакупки/Имущество): Информация об аукционах по аренде/продаже имущества Минобороны публикуется на zakupki.gov.ru и torgi.gov.ru.
• КонсультантПлюс / Гарант: Актуальные нормативные акты (Постановление № 1053‚ Приказы Минобороны‚ Федеральный закон № 212-ФЗ «Об имущественных отношениях в РФ»).

Резюме

Для решения вопросов‚ связанных с управлением федеральным имуществом Минобороны России‚ основным инструментом является федеральная горячая линия ### (круглосуточно‚ бесплатно). Для юридически значимых обращений и работы с документами используйте Электронную приёмную на mil.ru; Для операционной работы с конкретными объектами в регионах необходимы контакты соответствующего Территориального управления имущественных отношений (ТУИР)‚ которые можно получить через справочную службу ### или на горячей линии.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться‚ рекомендуется проверять их на официальном сайте mil.ru перед обращением.