Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) обеспечивает возможность обращения граждан по различным вопросам через единую систему «горячих линий». Ниже представлена структурированная информация о основных телефонных номерах, адресах и режимах работы на 10 декабря 2026 года.
Основные федеральные номера (бесплатные по России)
- Единый федеральный номер горячей линии (круглосуточно): ###
Действует с 2022 года. Звонок бесплатный с любого телефона (стационарного и мобильного) по всей территории РФ. Принимает обращения по широкому кругу вопросов, связанных с деятельностью ведомства. - Главный номер горячей линии Минобороны (справочно-консультационный): ### (также встречается в формате ###)
Бесплатный звонок с любого региона России и с любого устройства. Предназначен для консультаций по вопросам призыва, военной службы, социальных гарантий и др.
Специализированные линии и отделы
Вопросы призыва и военной службы
В Генеральном штабе ВС РФ регулярно организуется работа прямой телефонной линии для призывников и их родителей.
- Телефоны справок по призыву (Генеральный штаб): уточняйте актуальные номера на официальном сайте mil.ru в разделе «Горячая линия» или через единый номер ###.
Противодействие коррупции
- Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции:
- Телефон: (812) 207-56-45
- E-mail: ec.security@goz.ru (адрес восстановлен по контексту источника)
Консультационный центр для родственников и пострадавших
- Адрес: Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1
- Телефоны для связи уточняются через единый справочный номер ###.
Региональные направления (Пример: Балтийский регион / Калининград)
- Группа информационного обеспечения Балтийского региона:
- Телефон/факс: ###
- Телефон/факс: ###
Многоканальные справочные телефоны Центрального аппарата (Москва)
Для связи с конкретными управлениями и дирекциями Центрального аппарата Минобороны можно использовать следующие городские номеры (звонки тарифицируются как межгородние/городские в зависимости от оператора):
- (495) 696-71-32
- (495) 696-71-36
- (499) 397-40-26
- (499) 397-40-14
Примечание: Номера ### и ### также встречаются в открытых источниках как контактные телефоны ведомства, однако приоритет отдается федеральным 8-800 номерам.
Официальные адреса Министерства обороны РФ
- Главное здание (Знаменка): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19.
- Общественная приемная: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, 14.
Электронные сервисы и официальный сайт
Для получения наиболее актуальной информации, записи на личный прием, отправки электронного обращения или проверки статуса рассмотрения заявления рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт: https://mil.ru (разделы «Горячая линия», «Обращения граждан», «Приемная»).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Обращения к Министерству обороны РФ».
- Сайт «Объясняем.РФ»: раздел с ответами на популярные вопросы по призыву и службе.
Важные рекомендации при звонке
- Подготовьте документы: Паспорт, военный билет/призывник, документы, подтверждающие льготы или основание обращения.
- Четко сформулируйте вопрос: Оператору нужно понять суть (призыв, контракт, пенсия, жилье, медицинское обеспечение, потеря документов и т.д.), чтобы переключить вас на компетентного специалиста.
- Режим работы: Федеральные номера ### и ### работают круглосуточно и без выходных. Городские справочные бюро могут работать в рабочее время (обычно 9:00–18:00 по МСК).
- Безопасность: Операторы горячей линии никогда не запрашивают полные номера банковских карт, CVV-коды, коды из СМС для входа в Госуслуги или пароли. Будьте бдительны к мошенникам.
Техническая поддержка сайта Минобороны
Для корректной работы сайта mil.ru и доступа к личному кабинету/электронным сервисам рекомендуется:
- Использовать браузеры с поддержкой российских криптографических алгоритмов (ГОСТ), например, Яндекс Браузер, Спутник, Atom или специальные сборки Firefox/Chromium.
- Установить корневой сертификат Минцифры России (доступен на сайте gosuslugi.ru или mincifry.gov.ru) для корректной работы ЭЦП и доступа к защищенным разделам.
Данная информация собрана на основе открытых источников и данных официального сайта Минобороны России на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут изменяться; Перед звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном портале mil.ru.