Воинская часть 13766 расположена на территории Донецкой Народной Республики (г. Донецк). В соответствии с открытыми данными, данное формирование входит в состав 5-й общевойсковой армии Южного военного округа Вооруженных Сил Российской Федерации. Ниже представлена актуальная справочная информация о горячих линиях, пунктах военно-социальной поддержки и официальных каналах связи, через которые военнослужащие и члены их семей могут получить помощь, консультацию или сообщить о проблемах.

Единые федеральные горячие линии Министерства обороны РФ

Для решения вопросов, связанных со службой, социальными гарантиями, жильем, выплатами и медицинским обеспечением, в первую очередь рекомендуется обращаться к федеральным контактным центрам Минобороны России. Они работают круглосуточно и анонимно.

• Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ (многоканальный): ### (звонок по России бесплатный).
• Горячая линия Департамента военно-социальной поддержки Минобороны РФ: ###.
• Телефон доверия (психологическая помощь): ### (круглосуточно, анонимно).
• Горячая линия по вопросам жилищного обеспечения: ###.

Горячие линии 5-й общевойсковой армии

Поскольку в/ч 13766 входит в состав 5-й армии, военнослужащие части и их родственники могут обращаться к профильным горячим линиям армии. В марте 2024 года был запущен единый блок телефонов для поддержания морально-психологического состояния личного состава и помощи семьям.

Телефоны горячих линий и пунктов военно-социальной поддержки соединений и воинских частей 5-й армии:

• Единый номер горячей линии 5-й армии (справочный): уточняйте по актуальным спискам в части или на сайте Минобороны.
• Известные контакты соседних частей (пример): в/ч 24776 имеет свой контактный телефон в системе армии.
• Важно: Прямой внутренний номер горячей линии именно в/ч 13766, как правило, не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности. Обращение возможно через командую части или через вышеуказанные федеральные и армейские линии.

Горячие линии Донецкой Народной Республики (ДНР)

Для решения социально-бытовых вопросов, получения гуманитарной помощи, консультаций по выплатам и документам на территории Республики действуют республиканские линии.

• Единая горячая линия Правительства ДНР / Главы ДНР: (062) 300-22-32, (093) 192-99-49.
• Официальный сайт ДНР (справочная): dnr.gov.ru (раздел «Горячие линии», контакты всех министерств и ведомств).
• Администрация г. Донецка: ул. Челюскинцев, 184. Телефон справки: (062) 304-53-38.

Пункты военно-социальной поддержки (ПВСР)

На территории ДНР и в составе 5-й армии функционируют пункты военно-социальной поддержки (ранее — офисы военно-социальной поддержки). Это основные места для личного обращения:

1. ПВСР при в/ч 13766 (внутри части): Работает по графику, устанавливаемому командующим. Здесь оформляют справки, справляються по социальным выплатам, решают вопросы с ДУЛ, медицинской комиссией (ВВК).
2. Региональный Центр военно-социальной поддержки (ДНР): Принимает граждан на личном приеме по предварительной записи через горячие линии.
3. Мобильные бригады ПВСР: Выезжают в места дислокации частей для приема обращений на месте.

Какие вопросы можно решить через горячие линии?

• Социальные выплаты и надбавки: выплаты за ранение, контузию, инвалидность; единовременные выплаты участникам СВО; ежемесячные денежные пособия семьям.
• Жилищное обеспечение: очередь за жильем, НСЖ, ипотека (военная ипотека), выплата за аренду жилья.
• Медицинское обеспечение: направление на ВВК, лечение в ВВО, обеспечение лекарствами, протезирование, санаторно-курортное лечение;
• Правовые консультации: защита прав военнослужащих, оформление отпусков, перевода, увольнения, вопросов уголовного права (статья 337 УК РФ и др.).
• Психологическая помощь: работа с ПТСР, стрессом, адаптация после боевых задач (для военнослужащих и членов семей).
• Поиск пропавших и пленных: координация через Штаб по вопросам пленных и пропавших, МЧС, МВД.

Порядок обращения за помощью

1. Сбор информации: Подготовьте личный номер военнослужащего, номер воинского билета, ФИО полностью, название части (в/ч 13766), суть вопроса.
2. Выбор канала:
   • Срочные вопросы безопасности/жизни — 112 (Единый номер экстренных служб) или комендатура.
   • Социальные, бытовые, правовые — федеральные 8-800 линии Минобороны.
   • Вопросы по ДНР (выплаты республики, гуманитарка, документы ДНР), республиканские линии (062) 300-22-32.
3. Фиксация обращения: Всегда требуйте регистрационный номер обращения (тикет) при звонке на 8-800 линию. Это гарантирует контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
4. Личный прием: Если вопрос не решается по телефону — запишитесь на личный прием в ПВСР части или в региональный центр.

Важные уточнения по в/ч 13766

В открытых реестрах (ЕГРЮЛ/СПАРК) воинская часть 13766 фигурирует как юридическое лицо с ИНН/КПП, однако прямые городские телефоны штаба или гарнизонной службы части не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности воинской тайны и личного состава (ОПЕК).

Если вы родственник военнослужащего:

• Свяжитесь с ним напрямую для уточнения внутреннего номера штаба/командира роты/батальона.
• Используйте официальный портал «Госуслуги» (раздел «Военная служба» / «Участники СВО») для отслеживания статуса выплат и направления официальных запросов в Минобороны;
• Обращайтесь в Общероссийскую общественную организацию «Боевое Братство» или фонды поддержки участников СВО (например, «Защита Отечества», региональные фонды ДНР) — они имеют прямые кураторские связи с частями.

Для оперативного решения проблем военнослужащих в/ч 13766 (Донецк) и их семей наиболее эффективным алгоритмом является: звонок на федеральную линию ### (Минобороны) → параллельное обращение на республиканскую линию (062) 300-22-32 (ДНР) → личное обращение в ПВСР части. Все обращения регистрируются и подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.

---

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных Министерства обороны РФ, Официального сайта ДНР и информации о структуре 5-й общевойсковой армии на 2024–2026 годы. Контакты могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальных ресурсах.