Министерство обороны РФ (МО РФ) предоставляет гражданам возможность получать информацию и подавать обращения через официальный портал Госуслуги. На этом ресурсе размещены контактные данные, справочные службы и горячие линии, которые помогают военнослужащим, их родственникам и гражданам, интересующимся вопросами обороны.

Как пользоваться разделом Минобороны на Госуслугах

1. Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь).
2. В поиске введите «Министерство обороны» или выберите раздел «Государственные услуги → Оборона и безопасность».
3. Откроется страница с перечнем доступных услуг: подача обращения, получение справок, запись на приём в приёмную министра, доступ к горячей линии и т.д.
4. Выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.

Горячие линии Министерства обороны РФ

На портале Госуслуг указаны несколько номеров телефонов, по которым можно получить консультацию или подать обращение. Ниже представлены основные горячие линии, актуальные на момент :

• ### – единый номер горячей линии Минобороны России (бесплатный звонок по РФ).
• ### – консультационный центр для родственников и пострадавших (Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1).
• ### – линия психологической поддержки Вооружённых Сил РФ (круглосуточно).
• ### – горячая линия Национального центра управления обороной.
• ### и ### – справочные службы Минобороны (пн‑пт, 09:00‑18:00 по МСК).

Все указанные номера являются бесплатными для звонков с территории Российской Федерации.

Контактные данные приёмной и электронная приёмная

Для личного визита или отправки письменного обращения можно воспользоваться следующими реквизитами:

• Адрес приёмной Минобороны РФ: Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1.
• Электронная приёмная доступна через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Отправить обращение».
• Для СМИ и организаций, желающих посетить воинские части, обращения направляются в Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны РФ.

Услуги, доступные через горячую линию и Госуслуги

• Консультация по вопросам призыва и службы по контракту.
• Получение информации о выплатах, пособиях и компенсациях военнослужащим и их семьям.
• Обращение по вопросам социальной защиты (Военно‑социальный центр МО РФ).
• Запись на приём к руководителям департаментов и структурным подразделениям Минобороны.
• Получение справок и подтверждений о прохождении службы, участии в учениях и т.д.
• Психологическая поддержка и кризисная помощь (круглосуточная линия).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер звонить, если нужно уточнить детали призыва?

Для вопросов по призыву звоните на ### или ### (консультационный центр для родственников).

Можно ли подать жалобу на задержку выплат через Госуслуги?

Да, в личном кабинете есть услуга «Подать обращение по невыплатам». При этом указывается номер ### для уточнения деталей.

Есть ли возможность получить психологическую помощь анонимно?

Да, линия психологической поддержки ### работает круглосуточно и гарантирует конфиденциальность.

Как узнать график работы справочных служб?

Справочные телефоны ### и ### принимают звонки с понедельника по пятницу, 09:00‑18:00 по московскому времени.

Портал Госуслуг совместно с горячими линиями Министерства обороны РФ предоставляет гражданам удобный и доступный способ получения необходимой информации, подачи обращений и получения поддержки. Используя указанные номера телефонов и онлайн‑сервисы, вы можете быстро решить вопросы, связанные с призывом, социальными выплатами, психологической помощью и другими аспектами военной службы.

Будьте внимательны при звонке: указывайте свой регион, ФИО и суть вопроса, чтобы оператор мог предоставить наиболее точную и оперативную помощь.