Взаимодействие граждан с военным ведомством требует актуальной и проверенной контактной информации․ Ниже представлены актуальные на 10 ноября 2026 года телефоны горячих линий Министерства обороны Российской Федерации, а также рекомендации для жителей Пермского края по решению вопросов призыва, службы, социальных гарантий и участия в СВО․
📞 Единый федеральный номер Горячей линии (актуальный с сентября 2024 года)
Согласно официальной информации, размещенной на порталах госуслуг (например, Лаганское РМО РК, новость от ), с 6 сентября 2024 года прекратила работу ранее действовавшая Горячая линия Минобороны по вопросам СВО․
Ее функции по предоставлению административных, информационно-справочных и финансовых услуг, а также информированию и консультированию граждан переданы Федеральному казенному учреждению «Военно-социальный центр» Министерства обороны РФ․
📋 Основной контакт для обращений (в т․ч․ по СВО):
###
- Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 по московскому времени․
- Факс: ###․
- Тип номера: Бесплатный звонок по всей территории РФ (в т․ч․ из Пермского края)․
📞 Резервные и справочные номеры Минобороны РФ
На официальном сайте Посольства РФ в Южной Осетии (раздел «Горячая линия Минобороны») указаны дополнительные московские номера, которые могут использоваться для справочной информации или эвакуационных вопросов:
- ###
- ###
- ###
Важно: Звонки на эти номера тарифицируются как межгородние/мобильные (в зависимости от вашего оператора)․ Для основных обращений по социальным выплатам, статусу участника СВО, выплатам по травмам и гибели рекомендуется использовать единый номер ###․
🏛 Контакты для жителей Пермского края: Региональный уровень
Федеральная горячая линия (###) решает вопросы федерального уровня․ Однако ряд вопросов (призыв, учет, получение повесток, справок, взаимодействие с военно-учетными специальностями, медобследование) решаются на месте — в военкомате (военно-учетном офисе) по месту жительства․
Управление Военно-учетных офисов по Пермскому краю (Главный военкомат края)
Для получения точных адресов и телефонов районных/городских военкоматов Пермского края рекомендуется использовать официальные ресурсы:
- Официальный сайт Минобороны РФ: Раздел «Обращения граждан» → «Военно-учетные офисы» → Выбор региона «Пермский край»․
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Военная обязанность и военная служба» → «Обратиться в военкомат» — система автоматически подскажет ваш военкомат по прописке․
- Сайт администрации Пермского края: Раздел «Военная служба и призыв» / «Военно-учетные офисы»․
Типовые контакты, которые стоит иметь под рукой (примерная структура):
- Телефон справки Управления ВУО по Пермскому краю (г․ Пермь): Обычно начинается на +7 (342) 2XX-XX-XX (точный номер актуализируйте на сайте permkrai․ru или mil․ru)․
- Приемная начальника Управления (Военного комиссара края)․
- Отделы: призывной, учета, социальных гарантий, работы с ветеранами․
🎯 Какие вопросы решает Горячая линия «Военно-социального центра» (###)
Обращайтесь на этот номер по следующим направлениям:
- Статус участника СВО: оформление, сроки выдачи удостоверений, замены․
- Оплаты и выплаты: ежемесячные денежные довольствия (ЕДВ), разовые выплаты за ранение/контузию/травму, выплаты родственникам погибших/пропущенных без вести․
- Медицинское обеспечение: направление на ВВЭК, лечение в военных госпиталях, протезирование, санаторно-курортное лечение․
- Жилищные вопросы: получение квартир, ипотека (военная ипотека), оплата ЖКУ․
- Пенсионное обеспечение: назначение пенсий за выслугу лет, инвалидности, по случаю потери кормильца․
- Образование и работа: целевое обучение, трудоустройство уволенных военнослужащих, права детей военнослужащих․
- Гуманетарные вопросы: эвакуация, поиск пропавших без вести (взаимодействие с МПЦ)․
📝 Советы перед звонком на Горячую линию
- Подготовьте документы: Паспорт, военный билет/удостоверение участника СВО, справки из части/военкомата, медицинские заключения, банковские реквизиты (для выплат)․
- Формулируйте вопрос четко: Оператору нужно понять суть за 1-2 минуты (например: «Не начислена выплата за ранение от , номер приказа 123/н»)․
- Фиксируйте номер обращения: Обязательно попросите оператора назвать регистрационный номер вашего обращения․ Это единственный способ отследить ход рассмотрения․
- Используйте альтернативные каналы: Если линия занята (что бывает часто в часы пик), дублируйте обращение через:
- Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная»)․
- Портал Госуслуг (раздел «Обращения»)․
- Почту: 101000, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (Министерство обороны РФ)․
⚠️ Важные предупреждения
- Мошенники: Сотрудники Минобороны, Военно-социального центра или военкоматов никогда не просят переводить деньги, сообщать коды из СМС, данные банковских карт (CVV, срок действия) или пароли от Госуслуг по телефону․
- Устаревшие номера: Номер ### (указан в источнике 2017 года, касался крушения Ту-154) не актуален для текущих обращений по СВО или призыву․
- Режим работы: Учитывайте разницу во времени․ Пермское время (UTC+5) опережает московское (UTC+3) на 2 часа․ Линия работает до 17:00 МСК = до 19:00 по Перми․
📌 Резюме: Куда звонить жителю Пермского края прямо сейчас?
| Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Ресурс) |
|---|---|
| СВО: выплаты, статус, медицина, жилье, пенсии | ### (Войно-социальный центр Минобороны) Пн-Пт 10:00–17:00 МСК |
| Призыв, повестка, учет, медобследование, отсрочки | Ваш районный/городской Военно-учетный офис (военкомат) по прописке․ Найти телефон/адрес: Госуслуги или сайт Администрации края․ |
| Служба по контракту (поступление, документы) | Пункт набора по контракту (обычно при военкомате) или ### (консультация)․ |
| Поиск пропавших без вести, пленных | МПЦ (Многопрофильный поисковый центр) Минобороны: ### (единый номер МПЦ)․ |
| Жалобы на действия чиновников/военкомата | Приемная Управления ВУО по Пермскому краю / Прокуратура Пермского края / Электронная приемная Минобороны (сайт mil․ru)․ |
Сохраните эту страницу в закладки — контакты обновляются по мере официальных изменений․ Для получения самой свежей информации всегда сверяйтесь с официальным сайтом Министерства обороны РФ (mil․ru) и порталом Госуслуг․