Поиск родственника или знакомого, пострадавшего в зоне СВО и госпитализированного в медицинских учреждениях Донецкой Народной Республики (ДНР), — задача, требующая быстрого доступа к достоверной информации. Официальные ресурсы Министерства здравоохранения ДНР, ведомственные сайты Минобороны РФ и единые горячие линии являются основными инструментами для получения сведений о местонахождении раненых военнослужащих и гражданских лиц.

Единые горячие линии и справочные службы

Наиболее оперативный способ получить информацию — обратиться по телефонам единых справочных служб и горячих линий, работающих в режиме круглосуточного или дневного приема вызовов.

Министерство здравоохранения ДНР

Главный ведомственный орган, координирующий работу гражданских и военных госпиталей на территории республики.

• Телефоны горячей линии Минздрава ДНР:
  • +3###
  • +3###
• Горячая линия Минздрава ДНР (дополнительный номер): ###

Международный Комитет Красного Креста (МККК) — Поиск людей

МККК ведет работу по восстановлению семейных связей и поиску пропавших без вести/раненых. Это нейтральная гуманитарная организация, имеющая доступ к базам данных госпиталей.

• Для России (бесплатно): ###
• Для ДНР: ###, ###
• Для ЛНР: ###

Национальный центр управления обороной РФ (НЦУО)

Официальный ведомственный центр Минобороны РФ для работы с обращениями граждан относительно участников СВО.

• Горячая линия НЦУО: ### (работает пн-пт с 8:30 до 16:00, в выходные и праздничные дни — по тому же номеру).

Комитет-Совет солдатских матерей России (КССМР)

Общественная организация, собирающая и систематизирующая контактные данные госпиталей для помощи родственникам.

• Публикует актуальные реестры телефонов госпиталей Минобороны РФ и ведомственных учреждений.

Официальные интернет-ресурсы

Помимо телефонных линий, информацию можно искать через официальные веб-порталы. Важно: единого публичного «базы данных раненых» в открытом доступе не существует из-за закона о защите персональных данных и безопасности. Поиск осуществляется через обращение в приемные отделения или по горячим линиям.

• Официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР (minzdrav.dnr.ru / minzdrav.gov.dnr.ru): Разделы «Гражданам», «Медицинские организации», «Контакты». Здесь публикуются приказы, списки медицинских организаций и актуальные телефоны приемных отделений.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Сервис «Запись к врачу» и личный кабинет военнослужащего (доступен по ЕСИА) позволяют отслеживать направление на лечение и историю болезни, если у вас есть доступ к учетной записи военнослужащего.
• Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» и контакты Главного военно-клинического управления.
• Сайты конкретных госпиталей:
  Многие крупные военные клинические госпитали (ВКГ) имеют собственные сайты (например, 1602 ВКГ Минобороны РФ в Ростовской области) с контактами приемных отделений и дежурных.

Контакты ключевых госпиталей (справочно)

Примечание: Нумерация и подчиненность госпиталей могут меняться. Уточняйте актуальность номеров на сайте Минздрава ДНР или по горячей линии НЦУО.

Госпитали на территории ДНР и приграничных регионов РФ

Медицинская организация	Телефоны приемных / дежурных / справочных	Примечание
Луганский госпиталь (ЛНР)	+3###	Крупный госпитальная база для ЛНР
Солнечногорский госпиталь (Московская обл.)	Приемная нач. госпиталя: ### (9:00–17:00) Дежурный по госпиталю: ### (17:00–9:00)	Один из крупнейших эвакуационных госпиталей
1602 Военно-клинический госпиталь Минобороны РФ (Ростов-на-Дону)	Горячая линия: 8 (863) 272-XX-XX (уточнять на сайте) Приемное отделение: ###	Федеральное государственное казенное учреждение
Госпитали Ростовской области (база эвакуации)	8 926 671-XX-XX (справочно, уточнять по спискам КССМР)	Многочисленные ВКГ и обл. больницы
Госпиталь в Донецке (Приемная нач; / Дежурный)	Начальник госпиталя (приемная): (86352) 1-09-00 Дежурный по госпиталю: (86352) 1-08-08 Строевая часть: (86352) 1-09-48	Пример структуры контактов гарнизонного госпиталя

Алгоритм действий при поиске раненого

1. Соберите документы: Заготовьте паспортные данные военнослужащего (ФИО, дата рождения), номер личного дела/военного билета, название воинской части (если известно).
2. Позвоните на единую горячую линию НЦУО: ###. Это центральный ведомственный ресурс Минобороны РФ.
3. Обратитесь в Минздрав ДНР: +3### или ###, если эвакуация проходила через гражданские или республинские военные госпитали ДНР.
4. Свяжитесь с МККК: ### (для РФ) или номера для ДНР/ЛНР. Они ведут поиск по запросу родственников.
5. Звоните в приемные отделения конкретных госпиталей: Используйте списки выше или актуальные реестры КССМР. Лучше звонить в рабочее время приемных (обычно 9:00–17:00), но дежурные по госпиталям работают круглосуточно.
6. Личный кабинет на Госуслугах: Если у вас есть доступ к ЕСИА военнослужащего, проверьте раздел «Военная служба» / «Здоровье» / направления на ВЛЭК/лечение.
7. Обратитесь в часть (командира/начальника штаба): Командиры частей обязаны вести учет эвакуированных и информировать родственников (через уполномоченных по правам военнослужащих или советы солдатских матерей).

Важные нюансы и частые проблемы

• Медицинская тайна: По телефону врачи часто отказывают в выдаче информации о состоянии здоровья или даже факте нахождения пациента в стационаре без согласия самого пациента или доверенности/родственных отношений, подтвержденных документами. Готовьтесь к тому, что вам могут сказать: «Информация не разглашается». В таком случае просите соединить с врачом лечащего отделения или напишите официальный запрос через приемную госпиталя / Госуслуги / НЦУО.
• Перенос профиля госпиталей: В 2023–2026 гг. происходила активная реорганизация: часть госпиталей сменила номера (ВКГ -> ВГ), часть перебазировалась. Номера телефонов 2023 года могут быть неактуальны к 2026 году. Всегда сверяйтесь с сайтом minzdrav.gov.dnr.ru или горячей линией НЦУО.
• Эвакуация в РФ: Тяжелые ранения эвакуируют в госпитали Ростовской, Воронежской, Московской, Свердловской областей и др. Поиск нужно вести параллельно в ДНР и в крупных федеральных центрах (Солнечногорск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Москва).
• Мошенничество: Остерегайтесь лиц, предлагающих «найти за деньги» или «перевести в лучший госпиталь за взятку». Официальные службы помощи бесплатны.

Контакты для сообщений о проблемах с медицинской помощью

Если вы столкнулись с отказом в госпитализации, некачественной помощью или нарушением прав пациента в госпиталях ДНР/СВО:

• Горячая линия Минздрава РФ: 8-800-200-0-200 (федеральный уровень).
• Горячая линия Минздрава ДНР: +3###.
• Уполномоченный по правам военнослужащих РФ: сайт zashchitnik.mil.ru, тел. ### (приемная).
• Общественные организации: КССМР, «Сообщество матерей», «Народный фронт» — имеют свои горячие линии для сбора сигналов.

---

Резюме: с чего начать прямо сейчас?

1. Наберите ### (НЦУО Минобороны РФ) — основной ведомственный канал.
2. Наберите +3### (Минздрав ДНР) — если эвакуация была внутри республики.
3. Наберите ### (МККК) — для гуманитарного поиска.
4. Проверьте Личный кабинет на Госуслугах военнослужащего.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Номера телефонов и структура ведомств могут изменяться. Окончательно достоверные контакты всегда публикуются на официальных сайтах: minzdrav.gov.dnr.ru, mil.ru, gosuslugi.ru.