Данная статья представляет собой справочный материал, в котором собраны актуальные способы связи с Министерством обороны Российской Федерации и, в частности, с его официальным представителем – Игорем Евгеньевичем Коншаенковым (главный пресс‑секретарь ведомства). Информация актуальна на 30 июня 2026 г. и основана на официальных источниках (сайт mil.ru, портал Госуслуги, регламенты ведомства).

Кто такой Игорь Евгеньевич Коншаенков?

Игорь Евгеньевич Коншаенков – официальный представитель Министерства обороны РФ, главный пресс‑секретарь ведомства. Он отвечает за взаимодействие со средствами массовой информации, подготовку официальных заявлений и комментариев по вопросам обороны и безопасности страны.

Основные каналы обращения в Министерство обороны

• Электронная приемная на официальном сайте – форма «Обращения граждан» на mil.ru.
• Портал Госуслуги – раздел «Написать в ведомство → Министерство обороны РФ».
• Электронная почта – общий ящик для обращений: info@mil.ru (проверяется уполномоченными должностными лицами).
• Телефон горячей линии – круглосуточная линия для вопросов, связанных с проведением специальной военной операции: 8 (800) 200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).
• Почтовый адрес для письменных обращений:
  
  119160, г; Москва, ул. Знаменка, д. 19,
  
  Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации.

Как подать электронное обращение через сайт mil.ru

1. Перейдите на официальный сайт Министерства обороны.
2. В верхнем меню выберите раздел «Граждане» → «Обращения граждан».
3. Нажмите кнопку «Написать обращение».
4. Заполните обязательные поля:
   • Ф.И.О.
   • Адрес проживания (или юридический адрес).
   • Контактный телефон.
   • Электронная почта.
   • Тема обращения.
   • Текст сообщения (рекомендуется не более 2000 знаков).
5. При необходимости прикрепите файлы (скан документов, фото и т.п.) – максимальный размер одного файла 10 МБ.
6. Подтвердите отправку, нажав кнопку «Отправить».
7. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Ответ поступает в течение 30 календарных дней (в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Обращение через портал Госуслуги

Если вы предпочитаете использовать единую систему идентификации, выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги (требуется подтверждённая учётная запись).
2. В поиске введите «Министерство обороны РФ» и выберите услугу «Написать в ведомство».
3. Заполните форму, аналогичную той, что представлена на сайте mil.ru.
4. Отправьте заявку – вы получите уведомление в личном кабинете Госуслуг о принятии обращения и сроке рассмотрения.

Контактные данные пресс‑службы (для СМИ и официальных запросов)

• Телефон пресс‑службы: +7 (495) 696‑00‑00 (рабочее время с 09:00 до 18:00 по мск).
• Электронная почта пресс‑службы: press@mil.ru.
• Официальный аккаунт в Telegram: @MoRFpress (оперативные комментарии и заявления).

Полезные рекомендации при составлении обращения

• Чётко указывайте суть вопроса и желаемый результат (например, запрос справки, уточнение порядка получения выплаты, разъяснение нормативного акта).
• Прилагайте копии документов, подтверждающих вашу позицию (удостоверение личности, военный билет, выписки из личного дела и т.д.).
• Избегайте эмоциональных оценок и оскорбительных формулировках – это ускоряет рассмотрение.
• Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (номер регистрации, скриншот).
• Если ответ не получен в установленный срок, можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего запроса.

Обращение в Министерство обороны Российской Федерации – это законный способ получения информации, защиты своих прав и решения вопросов, связанных с военной службой, социальными выплатами, получением справок и другими аспектами деятельности ведомства. Используя перечисленные выше каналы (электронная приемная на mil.ru, портал Госуслуги, электронная почта, телефон горячей линии или почтовое отправление), вы можете оперативно связаться с ответственными лицами, включая пресс‑секретаря Игоря Евгеньевича Коншаенкова, и получить необходимый ответ в установленные законом сроки.

Надеемся, что представленная информация будет полезной и поможет вам эффективно взаимодействовать с Министерством обороны.

---

Информация предоставлена исключительно в справочных целях. Перед отправкой обращения рекомендуется уточнить актуальные реквизиты на официальных источниках.